负责日常酒店客户接待办理入退手续，客房管理。

无性别歧视，礼貌待人！

一、前厅主管 -负责前台日常运营（入住/退房、客户咨询、投诉处理）。 -督导前台员工服务标准，确保OTA（如携程、美团）订单高效处理。 -协调客房部、销售部，优化房态管理和收益策略。 二、任职要求 经验：2-3年同岗位经验，连锁酒店背景优先（如华住、锦江体系）。 技能：熟悉酒店PMS系统（如Opera）、OTA平台管理；销售岗需具备客户资源。 软实力：抗压能力、团队协作意识，擅长处理突发事件。 学历：酒店管理、旅游管理相关专业大专以上更佳，但非硬性条件。

1、负责酒店前台的接待等工作：负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作，确保高效办理客人的入住及退房； 2、制定相关规章制度并监督员工严格执行：制定部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并监督其严格执行； 3、建立部门文化：建立部门文化，每天班前会及每周周例会严格执行； 4、制定岗前培训等计划：制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划； 5、确保设备正常运行并保障物品供应：确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应； 6、安排员工工作时间及内容：合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态及精神达到状态； 7、快速并准确传递信息：严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确； 8、建立前厅部知识库：建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等； 9、指导预定工作并做好房控工作：督促、指导前台的预定工作，配合店长做好房控工作； 10、整理并装订单据：定期整理前台单据，并归档装订； 11、高效服务并做好登记：在保证高效标准的服务下，将客房的出租率、平均房价达到最大化，保证每一个入住客人都做好了登记，严格按照酒店业的治安管理条例执行； 12、做好相关准备与接待工作：做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投诉并收集意见：控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客的不满情绪，确保客人满意离店； 14、优化操作服务流程：根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程； 15、做好沟通协调工作：做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展； 16、做好安全工作：负责所属区域的安全工作，并承担安全责任； 17、完成其他工作：完成上级交办的其他工作。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

薪资待遇: 综合薪资5000-6000每月，包住包吃，具体面议，能力强者上升空间比较大。 工作时间:12:00-21:00 要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求) 1.年龄25-35岁，高中/中专及以上学历 2.会基本电脑操作，熟悉OTA酒店流程者更佳 3.具有良好的工作态度及责任感，具有良好的服务意识和服务态度 4.形象气质佳，有相关工作经验者优先，能承受一定的工作压力 工作内容: 1.接待客人，包括往来迎送，接听电话，办理入住退房登记手续，管理好前台 2.控制房态，处理好每日OTA相关工作。 3.按需做好客房服务，与保洁员及时沟通协调做好客房卫生 4.每日及时完成相关营业报表 5.处理客诉及突发事宜 6.协助店长完成销售、日常工作 有意向请告知我司，面试时间为9点-16点!

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3. 具备较强的数据分析与成本管控意识 4. 服务意识强，注重细节，抗压能力强 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店公寓的日常运营管理，确保服务品质和客户满意度达到高标准 2.制定并执行运营计划，优化工作流程，提升团队工作效率与服务质量 3.负责员工培训、绩效考核及团队建设，打造专业高效的运营团队 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉，提升客户忠诚度 5.分析经营数据，定期汇报运营情况，提出改进方案并推动落地实施 任职要求： 1.大专学历，会英语，具备良好的沟通能力和职业素养 2.有8年-10年以上酒店或公寓管理相关经验者优先，熟悉行业运营模式 3.具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理能力 4.热爱服务行业，责任心强，能承受一定工作压力，致力于长期发展

诚招酒店经理，待遇面谈，承诺8小时工作制度，购买社保

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、及后勤等各部门工作，确保服务品质与运营效率持续达标 2.制定并执行年度经营计划与预算，监控营收、成本及利润指标，提升酒店整体盈利水平 3.带领团队开展客户关系维护与服务质量提升，处理重大客诉及突发事件，保障宾客满意度与品牌声誉 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与梯队建设，营造积极高效、富有凝聚力的团队文化 5. 对接集团总部及监管部门，落实合规管理、安全消防、卫生防疫等各项标准要求 任职要求：年龄23-38岁，具备2年及以上酒店部门主管或经理经验，有全盘管理经验者优先2.熟悉酒店运营全流程及PMS系统操作，具备较强的财务意识与数据分析能力3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与应急处置能力，抗压性强，服务意识突出 4.学历不限，持有酒店管理相关证书或接受过专业管理培训者更佳 5.形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力

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酒店管理35-45薪资福利:面议工作地址:金湖县城工会十字路口

招聘：LoyaltyManager忠诚度经理薪资：5.5千-6.5千【岗位职责】<br/>1、通过训练领导和激发宾客关系部团队员工<br/>2、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。<br/>3、做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。<br/>4、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，必要的时候提供培训。<br/>5、训练有潜力的员工，提高他们的工作能力。<br/>6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。<br/>7、认知和建立与万豪旅享家精英级会员，积分兑换的入住等客人的情谊。确保精英级会员得到高质量高效率的服务.<br/>8、负责监督忠诚客户团队持续为精英级客人提供高质量的入住体验，欢迎客人，收集客人的喜好，放置欢迎礼品及礼品的成本控制，实施宾客满意度项目(特别是对于会员满意度项目)，推动万豪旅享家相关会员政策的跟进.<br/>9、协同人事部做关于万豪旅享家忠诚客户的培训。

管理门店、成本控制、订单售后处理

负责日常管理店铺，下单管理员工

岗位职责： 1. 负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2. 解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 保持前台区域整洁有序，确保各类单据、钥匙及设备规范管理 5. 协助完成夜班交接、报表填写及上级交办的其他事务 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台工作经验者优先，无经验者可带教培养 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及PMS系统者更佳 4. 服务意识强，耐心细致，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵纪守法，无不良记录，具备团队协作精神

负责前厅的管理工作内容，三年以上管理工作经验，包吃包住，月休四天，工资5000到5500面议

主要负责酒店前台的接待工作，包括日常的入住与退房工作

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

前台员工工资： 底薪2300元+300岗位+600元餐补++200全勤=4600元+提成+补贴。 夜班补贴15元/天。 好评5-10元/条。 满一年后加500元。有工作经验的熟手6个月后+500元。

酒店前厅接待普通话标准会基本的电脑操作，办理入住退房，对客服务。底薪3500，绩效200，夜班补贴会员卡，好评和小商品售卖提成另算，月休四天，三班倒。

1、负责楼面日常工作安排；2、负责客户跟进和客情维护；3、负责服务员培训工作；；5、吃苦耐劳。

岗位职责： 1、负责门店的一切管理工作，是门店出品质量、食材成本控制、顾客用餐体验、门店人员管理的第一责任人，杜绝一切形式的门店安全事故的发生，包括食品安全、人员安全、财产安全 2、熟练掌握餐厅的运营流程，对每日开档、关档、餐前准备、餐中服务、餐后收尾、客诉处理、订货、加工生产、出品质量、食品安全、营销活动、人员管理等有全方位的理解 3、熟知门店所有岗位的工作流程及职责，对前厅的咨客、收银、服务，对后厨的厨工、出品、保洁等岗位充分了解，安排好门店所有相关人员每日的工作内容 4、检查门店所有岗位操作规范，做好门店运营中各个环节管控工作，严格执行公司规定的各项标准及管理制度 5、检查每日门店人员到岗及考勤，监督并管理门店人员的仪容仪表及日常行为准则 6、监督并检查门店每日卫生清洁工作，定期组织全员做门店大卫生及相关培训 7、传达公司的相关通知与注意事项，向团队传递一切为了顾客满意度的经营理念 8、组织并做好公司培训计划，以达到公司对门店各岗位的要求 9、组织门店每周管理层会议，分析业绩目标与人员管理，收集管理层提出的各类问题并提出改进建议，对整改事项执行追踪并反馈公司 10、控制门店运营成本，包括货品订购与存储、出品流程、食材成本、人员成本、能耗成本、人均产值等 11、梳理店现有经营业务，提出改进方案，对主营业务提出增长建议，以提高门店营业额，确保门店财务指标的达成 12、确保顾客在门店的用餐满意度，收集顾客反馈，向公司及产品部门推荐改进方案 13、完成每月门店准确的存货盘点，人员沟通等工作，负责人力资源管理过程中的具体事物执行，如考勤统计、人员入离职协调、人事行政文件下达传输、其他各类报表的汇总等 14、招聘门店基层员工，并对其做相应培训与指导，确保人员符合岗位要求，建立优秀的门店个团队。发掘及培养潜在门店管理人员，为公司发展做相应人才储备， 15、负责门店所有设施设备的正确使用与日常保养与维修，确保门店正常运营 16、作为门店第一负责人，支持并服从公司超越日常职责的要求 岗位要求： 1、年龄25～35岁，高中以上学历，身体健康 2、诚实正直，热爱餐饮事业，强烈的责任心，抗压能力强 3、优秀的表达能力、亲和力、沟通能力、协调能力、执行力，丰富的领导技巧与组织能力，团队合作意识强 4、必需有2年以上火锅连锁店店长管理工作经验和5年餐饮工作经验。 5、熟知餐厅运营流程，了解门店经营全方位管理 6、必须有火锅品牌连锁管理经验两年以上