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售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.提供专业、及时的售后服务,妥善处理客户咨询与投诉,提升客户满意度。 2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题,确保问题在规定时间内有效解决。 3.记录客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品与服务流程。 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强客户粘性与品牌信任度。 5.协同相关部门处理售后异常情况,推动跨部门协作提升服务效率。 任职要求: 1.具备良好的沟通表达能力和服务意识,有较强的责任心和耐心。 2.能熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。 3.有团队合作精神,能适应快节奏的服务工作环境。 4.有客服相关工作经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求。 5.大专及以上学历,专业不限。
售后客服1-3年大专
岗位职责: 1. 提供亚马逊平台的在线客户支持,及时处理客户邮件,准确解答客户疑问,保障服务品质 2. 跟进订单发货情况,响应客户反馈,协助优化服务流程 3. 与团队成员协同配合,达成部门制定的服务目标 任职要求: 1. 具备1-3年电商客服工作经验,拥有良好的沟通能力 2. 能够适应高效工作节奏,保持积极主动的工作态度 3. 具备较强的团队协作意识,能与同事良好配合 4. 拥有较好的英语书面表达能力,通过大学英语四级或以上 岗位福利: 双休
售后客服月结大专
1、通过线上给客户提供满意的售后服务 2、负责客户关系维护 3、帮助客户解决遇到的问题 任职要求 30-35岁大专以上 电脑打字50/分 熟悉用办公软件 薪资待遇 综合工资4.5k-6.5K 法定3薪五险一金 每天8小时,月休8天
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.提供专业、及时的售后服务,妥善处理客户咨询与投诉,提升客户满意度。 2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题,确保问题在规定时间内有效解决。 3.记录客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品与服务流程。 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强客户粘性与品牌信任度。 5.协同相关部门处理售后异常情况,推动跨部门协作提升服务效率。 任职要求: 1.具备良好的沟通表达能力和服务意识,有较强的责任心和耐心。 2.能熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。 3.有团队合作精神,能适应快节奏的服务工作环境。 4.有客服相关工作经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求。 5.大专及以上学历,专业不限。
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.提供专业、及时的售后服务,妥善处理客户咨询与投诉,提升客户满意度。 2.通过电话、在线平台等渠道跟进客户问题,确保问题在规定时间内有效解决。 3.记录客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品与服务流程。 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强客户粘性与品牌信任度。 5.协同相关部门处理售后异常情况,推动跨部门协作提升服务效率。 任职要求: 1.具备良好的沟通表达能力和服务意识,有较强的责任心和耐心。 2.能熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。 3.有团队合作精神,能适应快节奏的服务工作环境。 4.有客服相关工作经验者优先,条件优秀者可适当放宽要求。 5.大专及以上学历,专业不限。
天津和平区招募售后服务专员要求:年龄:25-50学历:大专及以上
3-4千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职
招募售后服务专员 要求: 年龄:25-50 学历:大专及以上
泥瓦工小工长期保险包住1-2人月结个人二把刀勿扰
雨污水管道混凝土包封 有经验者优先。 需要5名吃苦耐劳工人 最好瓦工 大工工资 300 小工230 管住 工资每月打卡 给上保险 有意者联系
天津 和平区
10月22日 16:45拨打电话
货物配送高温补贴6-10人月结兼职假期工全职
急招驻店配送,时间自由,就近配单 职位详情 0元入职 可日结,可周结 工作模式: (1) 时间自由安排,可全职或兼职,系统派单无需抢单。配送时间充足,不用抢时间; (2) 配送地点主要是住宅区,不用高峰挤写字楼电梯; (3) 单量足,配送效率高 入职支持:提供电动车与装备,0元入职无需,可选住宿。 福利保障:各种补贴 新手有师傅带教,有无经验均可。 岗位要求 年龄18-60周岁,会使用电动车及手机导航,身体健康,吃苦耐劳
配送外卖骑手包住20人以上周结系统派单、工资周结、单多人少
职位要求: 1、年龄18-50岁左右,无犯罪案底. 2、会骑电瓶车,熟悉使用手机地图,导航。 3、有良好的服务意识、和服务精神。 4、所属区域内,安全,快速,友善的将餐点送至地点 工作时间: 1、高峰时间在线:早9:00-14:00晚17:00-21:00 2、每天需要在岗8个小时,其余时间自行安排 薪资福利: 1、单价7-9元/单,日送60-110单,日薪300-500元 2、可预支工资,不用愁生活费
天津和平区静海区上瓷砖沙子水泥全天
200-300元/天
搬砖
天津静海区 上瓷砖 沙子水泥 全天
天津 和平区 南营门
10月22日 16:23拨打电话
售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
售后客服专员/客服助理 · 时间自由:每日9:00-17:00在岗,午休2小时,周末双休,准时下班,无需加班 · 薪资可观:底薪+岗位补贴+绩效奖金+季度激励+新人奖励,半年后综合收入稳定在9k-3w区间 · 福利完善:依法缴纳养老、医疗及意外保险,享有多项津贴与专项奖金 · 发展畅通:500强上市企业,管理岗空缺多,晋升路径清晰,支持员工快速进阶 · 带教贴心:配备专属导师一对一指导,完成培训即分配客户资源,助新人高效起步 岗位职责 · 承担公司售后客户服务及客户关系的日常维护 · 解答客户咨询,处理反馈意见并落实后续跟进工作 · 协同团队推进服务流程改进,提升客户满意度 · 在系统支持下逐步延伸服务范围,积极参与团队协作 任职要求 · 年龄23-50岁,具备大专或以上学历 · 具备较强的沟通表达能力与主动服务意识 · 有客服或售后相关工作经验者优先考虑(薪资可协商) · 态度端正,乐于学习,愿意在岗位上长期发展 我们提供 · 5A级办公环境,团队以90后、00后为主,氛围轻松活跃 · 完整的入职培训体系,帮助新成员快速熟悉业务与岗位职责 · 清晰的晋升机制,为有职业规划的伙伴提供成长支持 · 开放平等的工作氛围,拒绝无效内耗,聚焦个人提升 加入我们,不仅收获一份工作,更开启一段可持续的职业发展旅程! 诚邀符合要求、追求稳定发展且敢于突破的你投递简历,共赴未来!
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
招聘售后服务专员(收展) 综合薪资4000–9000+上不封顶 新人津贴+服务津贴+绩效奖励,多劳多得! 上班时间:上午8:00–10:30,下午14:30–17:30一天仅5小时,时间自由 福利:每月周日单休+3天调休,法定节假日正常放假节日福利+团建,晋升通道清晰 岗位优势|国有公司分配老客户资源,不用外出跑市场 工作内容:老客户保单维护、回访、续期提醒、理赔协助等 任职要求:22–45周岁,高中及以上学历 有无经验均可,免费培训,一对一带教 地址:浚县黎阳路凯旋门旁边 联系人:赵晓 电话/微信: 公司直招,无中介费,含正规服务业务拓展!
售后客服
3-4千/月
售后客服月结经验不限高中
岗位职责: 1、主要为购买过保险的客户处理售后问题 2、负责为公司的客户提供业务咨询办理,以及资料的录入与变更 3、定期回访客户,了解客户使用体验,提升客户满意度; 任职资格: 1、年龄需23-45 2、学历大专及以上,优秀者可放宽条件 3、具备基础的沟通能力与责任心 4、有团队协作精神,善于挑战,突破自己。 工作时间: 1、早八晚六,行政岗 2、周六下午,周日全天,法定节假日休息 薪资福利: 1、综合薪资3000-5000左右,上不封顶 2、公司电影,旅游福利
售后客服月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
无销售、无转化指标,不需要引导下单,不做推销,以处理客诉、工单为主;在线打字沟通,极少外呼!每月10号发薪 岗位职责 1. 解决账号交易过程、完成后的纠纷问题 2. 处理在交易流程中遇到的各种纠纷(如其中一方要取消交易) 3. 双方在进入交易组以后,有一方失联或各种原因无法换绑的处理工作 4. 游戏账号无法登入等问题解决 任职要求: 1. 打字 55字 / 分钟以上,熟练电脑基础操作 2.大专及以上学历, 有售后客服、纠纷处理、工单客服经验优先
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【岗位内容】 1.提供专业的售后服务,确保客户满意度。 2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关问题。 3.与团队协作,共同完成售后服务目标。 4.处理用户意见、建议,总结用户问题,添加完善公司产品知识库,提出相关改进需求。 5.电话或者微信联系公司的会员客户。 [任职要求] 1.具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题。 2.能够在团队环境中快速适应,积极参与团队合作。 3.具备良好的学习能力,有较强的用户服务意识,能承受一定的工作压力。 【工作时间】 1.上午8:30-11:30下午13:00-17:00,中间午休两个小时。 2.周末双休,法定节假日正常休息。 【薪资待遇】 1.基本工资5000+福利津贴(如餐补、话补、交通补等)2200,综合薪资7K-8K
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专/中技电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
!!!稳定!!! 【工作内容】 1. 负责联通10010客服热线接听,及时响应并处理用户咨询,包括套餐、话费、流量等相关问题。 2. 提供标准服务话术支持,仅需接听来电,无外呼任务,非销售岗位。 3. 办公室固定岗位,全程室内办公,无需外出。 【薪资待遇】 无责任底薪+绩效奖金,综合收入4000-9000元,上不封顶,收入与工作量挂钩 享受带薪休假、法定节假日三倍工资,定期开展团队建设活动 【工作时间】 实行轮班制,每日班次为8:00至22:00之间排班,含一小时休息时间,每月休息8天 【任职要求】 1. 年龄18周岁及以上,具备中专或高中及以上学历 2. 普通话标准,有无经验均可,接受应届生 【晋升路径】 客服专员 → 初级班长 → 中级班长 → 高级班长 → 初级主管 → 中级主管 → 高级主管 → 经理
电话客服1-3年大专售后客服售前客服教育
岗位职责: 1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效交流 2、掌握客户实际需求,推荐匹配产品,维护稳定的业务合作 任职要求: 1、具备大专或以上学历,有电销从业经历者优先考虑 2、普通话清晰流畅,具备较强的表达与沟通技巧 3、具备较强的学习力、适应力及抗压能力
客服专员免费培训有提成月结经验不限中专/中技接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服
无销售,无外出,不外呼,大企业稳定不裁员,社保齐全,可稳定发展 【工作内容】 负责受理联通用户的来电咨询、业务查询及各类问题的解答与处理 包括:话费明细查询、账单争议处理、业务开通与变更、网络故障协助、手机及座机欠费相关事宜等 【福利待遇】 综合月薪4000-8000元,含稳定底薪、高额度接线绩效奖金及可观业务提成,多劳多得,收入上不封顶。能力突出者,月入过万轻松实现 保险类:依法缴纳本地五险一金(不办理外地社保) 福利方面:享有节日福利(春节、中秋、端午) 季节补贴(冬季取暖补贴、夏季防暑降温补贴) 增值关怀(生日礼品、员工年度免费健康体检) 奖金设置:月度奖励、半年度奖金、年终奖及年度激励奖金 休假补贴:享受带薪婚假、产假等待遇 薪资说明 带薪培训:公司提供系统化且带薪的专业培训,助你快速掌握服务流程与沟通技巧,零经验也可顺利入门 上线支持:正式上岗后,安排资深员工一对一指导,全程答疑,保障你在实际工作中持续进步 薪酬模式采用多劳多得机制,按有效接听量核算收入,接听得越多,收益越高。综合月收入5000 - 8000元,上限不限,充分释放个人潜能 如果你希望在一家氛围积极、管理规范的企业中长期发展,如果你追求一份有保障、有空间、有温度的工作机会,那就立即加入我们吧!!!
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限可带朋友一起正常工作制
1. 出地铁站步行2分钟即可抵达大厦,再走2分钟到达工位 2. 地理位置优越,毗邻天河城商圈,靠近海河,下班后可沿河散步,感受微风,顺路逛滨江道 3. 旁边大厦设有员工食堂,价格实惠,餐品丰富,性价比高 4. 甲级写字楼办公环境,公司氛围极佳,工作心情愉悦 5. 每周提供下午茶,轻松惬意,提升团队活力 6. 激励机制完善,提成水平高于行业平均,欢迎横向比较 7. 接受零经验新人,提供带薪培训,保障新员工平稳过渡 8. 无责底薪制度,无绩效考核压力,即使0业绩也能按时足额发放 9. 公司配备精准客户资源,后台数据一手掌握,助力高效转化 10. 权证办理专业,解押处理高效,全天候服务响应,坚持服务到底,重视每位员工的劳动成果 11. 注重新人成长路径,确保新人真正掌握实用技能 12. 团队氛围融洽,协作紧密,成员务实肯干,脚踏实地 13. 每日安排三段休息时间,劳逸结合 为什么选择我们: 1. 晋升通道清晰,表现优异者半年内可晋升为团队主管 2. 奖励机制丰富,收入上不封顶,只看努力程度 3. 只要踏实进取、勤奋坚持,两月提车、三年买房不是口号,拒绝空谈愿景 4. 公司发展稳健,运营真实透明 5. 老员工一对一帮扶,助力新人快速融入与成长 6. 提供充足的适应期与成长周期,包容初期成长节奏 7. 生日福利、节日礼品、定期组织员工旅游,关怀到位 [工作时间] 8:30-18:00(含一个半小时午休), 8:30-9:00为早餐时间,晚间有半小时弹性休息, 法定节假日正常休假,享有超长带薪年假! [岗位要求] 1. 年龄****(能力突出者可适当放宽) 2. 工作认真负责,品行端正,勤勉务实 3. 性格积极乐观,富有热情与活力 4. 具备吃苦耐劳的品质 5. 三观端正,充满正能量
电话客服
5-8千/月
电话客服经验不限学历不限
5000底薪+奖金+公司福利+团队聚餐+五险一金+团队旅游+法定节假日、礼品 敲黑板!!!! 工作内容: 1、客户在线提交资料,负责审核相关材料; 2、及时回应客户咨询,解决客户问题; 3、无需外勤,固定室内办公 上班时间:8:30-18:00 午休一个半小时 职位要求: 1.品行端正,积极进取,具备较强的工作动力,能踏实肯干 2.欢迎无经验者报名,表现优异者优先录用!!!
高新客服
5千-1万/月
客服专员月结1年以下学历不限含有销售的客服工作电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
薪资待遇: 1、工作时间:每天7.5小时,上九下六,作息规律 2、薪资范围:6000-10000,业绩优异者收入无上限 3、晋升机制:以能力为核心,公平透明,不看关系 4、员工福利:五险一金、下午茶点、享受法定节假日 5、培训支持:提供多元化培训体系,助力新人快速适应岗位 工作内容: 负责联通相关业务,公司提供现有客户资源,主要与在网老客户沟通,了解其是否有设备更新需求,并协助客户办理相关业务服务 公司优势: 1、客户资源精准,无需自行拓客 2、办公室内办公,无需外出,环境舒适 3、产品易懂易推,成单率高,收入潜力大 4、岗位稳定可持续发展,具备完善的晋升通道
客服专员免费培训经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯坐班,业务;地铁口,本地五险一金! !!!轻松6000-8000+ 一、工作内容: 岗位为联通官方客服,专职接听用户来电,解答客户关于话费、流量等业务的咨询与办理需求,服务对象主要为联通高星级客户。 全程室内办公,无外呼任务,不需外出,无需轮值夜班,入职初期提供带薪岗前培训; 二、薪资待遇: 1、综合收入由基本工资、补贴及绩效奖金构成,月均4000-8000元,接电话即可获得提成,表现优异者月薪过万亦有机会; 2、办公地点紧邻地铁口,步行5分钟直达; 3、在联通大楼内办公,环境为5A级标准; 4、团队氛围融洽,定期组织团建、旅游及生日庆祝活动; 5、培训机制完善,全程带薪学习,零基础也能快速上手; 6、享有节日礼品、学历进修补贴等多项员工福利; 三、岗位优势: 1、按规定缴纳五险一金,依法享受年假、婚假、产假、病假等各类带薪休假; 2、办公区域配备阅览室、休息区、员工餐厅、休闲空间、桌球室等多元化设施; 3、接受无经验人员,岗位无销售考核要求; 4、业务体量行业领先,服务用户规模大,日均接听量高; 四、晋升渠道: 公司在北京、成都、石家庄、天津、广州、长春、济南、长沙、南京均设有运营基地; 入职满三个月即可参与晋升评定; 专业发展路径:资深客服专员; 职能发展方向:培训师、质检员等岗位; 管理发展方向:客服组长、客服班长等职务
电话客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制联通客服
联通客服专员(非助贷岗位!!!!!) 任职要求: 1. 年龄22-40周岁之间(综合能力优异者,年龄条件可适当放宽) 2. 无犯罪记录、无不良嗜好,品德良好,仪容得体 3. 身体健康,无重大疾病或传染性疾病史 4. 普通话标准,表达流畅,沟通清晰有条理 5. 近两年内具备半年以上电话销售工作经验者优先,有通信行业从业经历者更佳 岗位职责: 本岗位为联通老用户专项业务服务岗,基于公司提供的精准客户资源,通过电话方式,按照统一话术向存量客户介绍联通相关业务,了解其办理意愿,并协助有意向客户完成线上业务操作 入职初期将安排系统化专业培训,快速掌握工作流程;仅需依照标准话术开展沟通,无需外出拜访,无面销任务,全程线上办公 员工福利: 日常福利:周一至周四提供下午茶点,周五配备精选水果;业绩优秀员工每周一可获得100-500元奖励/福利 月度福利:专属生日关怀活动;每月初对上月表现积极员工发放100-1000元奖励/福利;每月组织1-2次工作日免费团队建设活动 长期福利:季度奖金1000-3000元;年度全额报销旅游一次;年终奖全员享有,金额范围1000-10000元 工作时间: 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00,午间休息1.5小时,不安排加班 每月休息4—5天,法定节假日按规定正常休假!!! 工作地点:天津市和平区环球金融中心15层1504室 有意者请尽快联系咨询!!!!!
客服专员经验不限学历不限五险一金不接受居家办公办公室坐班应届生实习生接受无经验
接受零经验入职,公司提供一对一指导,团队成员均为00后,氛围融洽易融入,地理位置优越,紧邻滨江道天河城 工作轻松自由,流程简单易掌握,无复杂考核机制,入职即可稳定增收 薪资待遇:无责底薪6000(含300全勤奖)+40%提成+3k~3w绩效奖金+额外红包奖励 工作时间:上午9:00-18:00,中午休息12:00-13:30,法定节假日享受带薪休假 公司福利: 入职即享带薪岗前培训,面试通过后次日安排报到及培训相关事宜,缴纳五险一金,每日下午茶供应(瑞幸咖啡、好利来甜点、星巴克饮品、水果捞与小蛋糕等) 我们的优势: 室内固定工位办公,全年配备空调系统,冬暖夏凉,采光良好,彻底告别风吹日晒;办公环境舒适无压,团队年轻化,充满活力,职业发展路径清晰,晋升通道广阔
三轮车包住保险高温补贴包吃餐补11-20人周结全职0元入职拎包入住人走帐清
岗位职责: 1. 按照订单要求准时完成货物取送、配送及签收工作 2. 规范使用配送工具(电动车/三轮车等),确保运输安全与货物完好 3. 主动联系客户确认收货信息,提供礼貌、专业的配送服务 4. 及时反馈异常情况(如地址不清、客户拒收、货物破损等)并配合处理 5. 做好每日配送单据整理与系统信息录入,确保数据准确完整 任职要求: 1. 年龄18-50周岁,身体健康,无不良记录 2. 具备基本识字算数能力,能熟练使用智能手机操作接单APP 3. 有责任心和客户服务意识,吃苦耐劳,适应户外作业 4. 有配送、快递、外卖等相关经验者优先 5. 持有有效驾驶证(如需驾驶机动车)或电动车骑行经验者优先
售后客服包住经验不限中专/中技不接受居家办公不含销售的客服工作企业内部客服无销售可接受实习
你渴望加入一家福利优厚、发展平台广阔的企业吗?现在,机会就在眼前!!! 一、岗位职责 接听 10010 客服热线,及时回应客户关于联通业务的各类咨询,涵盖套餐、话费、流量等内容;妥善处理客户投诉与建议,确保问题高效解决,工作内容无销售要求!!!! 二、福利待遇 全面的保障机制:五险一金,为你的生活提供有力支撑。 贴心的生活配套:公司配备员工食堂,供应多样餐品,吃得安心又丰富;提供舒适员工宿舍,免除你的住宿困扰。 学历补贴:本科及以上学历人员可享额外补助,体现对专业素养的认可。 学历提升奖励:支持员工持续成长,在职期间取得更高学历,学费由公司全额报销,助你实现自我突破。 具有竞争力的薪酬:节假日期间加班享受三倍工资,让你的努力获得充分回报。 休假权益保障:依法享有带薪年假、病假等假期,切实维护个人休息权利。 优良办公环境:办公区域宽敞明亮,团队氛围融洽,工作体验更轻松愉悦。
售后客服经验不限中专/中技五险一金带薪休假不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作节假日福利
不含销售性质 不加班到点下班 五险一金 带薪年假 学历再造奖 稳定上手快 你期待进入一家福利优厚、成长空间大的企业吗?现在,机会就在眼前!!! 一、岗位职责 接听10010客户服务热线,为用户提供联通业务相关咨询解答服务,涵盖套餐、话费、流量等内容。 受理客户意见与投诉,及时响应并妥善处理问题,确保服务质量,无销售任务!!!! 二、福利待遇 全面保障支持:缴纳五险一金,为你未来生活提供有力支撑。 假期权益完善:依法享有带薪年休假、病假等各类假期,充分尊重个人休息时间。 办公环境优越:开放式办公区域,采光良好,团队协作氛围融洽,提升工作舒适度
客服专员1年以下中专/中技有加班费通讯补贴节日福利三餐十三薪 十四薪 十五薪
工作内容 1. 协助经销商推进项目执行,及时响应并解决相关问题,配合客户维护及市场支持、管理工作 2. 对接客户沟通物流信息,跟进货物验收提醒、面单通知、培训安排及销售节点提示等。岗位操作灵活,工作轻松易上手,无业绩考核压力 福利待遇 面试通过后次日即可办理入职培训手续; 五险一金+节日福利 办公环境舒适,无需外出跑动,团队氛围年轻积极。成长路径清晰,晋升机会多,坚持内部提拔原则,入职即享发展机会 中专及以上学历,经验不限 欢迎加入我们!!!
客服专员
5-6千/月
客服专员1-3年大专售前客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服电商客服
【岗位职责】: 1、负责公司电商平台店铺(天猫、拼多多、京东、淘宝、抖音、小红书、快手等)的在线客服工作,及时响应客户咨询,解答疑问,传递产品价值与优势,推动客户达成满意购买,掌握店铺日常运营流程; 2、整理并上报客户反馈意见,持续维护客户关系,挖掘潜在客户资源; 3、跟进异常订单处理及物流状态追踪,确保交易顺利完成; 4、洞察客户需求,提供商品介绍与选购建议,协助客户精准选品,促进订单转化; 5、落实对客户的各项服务承诺; 6、定期巡检店铺,及时处理后台出现或可能出现的售后问题; 7、准确核算订单金额,并指导客户完成付款流程; 8、记录日常工作中的各类问题,并进行归类与整理; 9、依据客户实际需求,妥善应对投诉与建议,持续提升客户体验满意度; 10、配合完成其他客服相关事务及产品端调研任务; 【任职要求】: 1、具备3年以上客服岗位工作经验,有售前售后综合经验者优先考虑; 2、熟悉京东、淘宝、拼多多、抖音等平台聊天工具的操作与使用; 3、熟练操作电脑,能高效运用Word、Excel等常用办公软件; 4、积极进取,学习能力强,工作细致,逻辑清楚,态度认真,责任心强,性格乐观外向,具备良好的团队协作意识。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职正常工作制
工作时间 8:30~5:00(午休两小时,售后工作不下班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇 带薪年假,年度旅游。年度体检,节日礼包。生日礼物,月度团建。亲情津贴,下午茶歇
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