负责接待住店客人信息登记

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

、退房结算服务，准确核对客人信息，协助办理会员卡及相关优惠活动手续。 2.接听前台电话，耐心解答客人咨询，包括酒店设施、周边交通、旅游景点等信息，及时处理客人需求及投诉，无法解决时及时上报上级。 3.管理客房钥匙/房卡，做好发放、回收及登记工作，确保客房安全。 4.负责前台区域的卫生清洁与物品整理，保持工作环境整洁有序，核对并补充前台所需的宣传资料、文具等物品。 5.准确记录客人消费信息，与客房部、餐饮部等相关部门做好沟通衔接，确保账单无误。 6.协助处理客人的行李寄存、叫醒服务、叫车安排等附加需求。 7.严格遵守酒店财务制度和保密规定，妥善保管现金、票据及客人信息。 任职要求： 1.年龄18-40岁，酒店管理相关专业优先。 2.具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，工作认真负责，有耐心。 3.熟悉电脑操作及酒店前台管理系统者优先，可接受无经验但愿意学习者。 4.形象气质佳，普通话标准 福利待遇： -月薪4500-6000元，根据工作表现及经验调整。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或excel表格更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

工作时间，早上7点半~下午4点。月休两天。

形象气质佳，对工作认真负责，首要条件就是爱干净！！！！！具有良好的语言表达能力，懂电脑基本操作及打字，协助店长工作。 工作内容： 1.入住前咨询服务，入住时接待办理入住，及时响应客户需求，退房等。 2.处理预定订单，跟平台对接协调客房 3.坐岗，不需要站着，着装端庄！！！爱干净！！！蓬头垢面请止步 没有那么多逼事，老板是年轻人好沟通，过渡期需要找工作的可以联系一下我们 我们目前招短期的，再转长期的，前台一般有两个人，工资按天计算，来多少天算多少天工资，3000的底薪邀约优质好评8元一条，坐岗，我们有26间房，现在是旅游淡季，一般不需要干啥，就是周六周末会忙一些。就是咱这适合过渡期，找个工作过渡一下

前台服务大使 三班倒，包吃住，五险一金，年度福利，会员提成

酒店前台｜轻松稳定+环境好+福利全，期待爱笑的你加入 岗位职责 1. 负责宾客入住、退房办理，登记信息、开具票据，做好前台接待 2. 接听酒店电话、回复咨询，处理宾客需求及简单客诉 3. 整理前台台账、核对账务，维护大堂前台整洁有序 4. 配合前厅日常工作，做好交接班记录 任职要求 1. 形象端正，待人热情有耐心，沟通表达自然大方 2. 有无经验均可，带薪培训，上手简单 3. 服从排班，责任心强，做事细致，服务意识好 4. 年龄18–36岁 我们给到你 工作环境优雅舒适，室内办公不用风吹日晒 薪资稳定+绩效+全勤+节日福利，包吃住 团队年轻氛围轻松，晋升通道清晰（前台→领班→主管） 带薪培训、月休充足，正规缴纳社保 不用内卷、工作体面，适合长期稳定发展，欢迎想找安稳好工作的小伙伴投递，期待你的加入～

全国Ai自助连锁酒店

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

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退伍军人和有经验者优先录入，年龄18-45周岁，保安员工资4000-4500元，月休四天，消防中控员5500-6000元，月休四天，消防中控需持四级以上证书，包吃住，另招保安领班工资4500-5000元

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岗位职责： 1. 接待与服务：负责宾客入住、退房全流程服务，包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具，确保接待热情、操作高效。 2. 预订管理：高效处理电话、线上及现场客房预订，实时更新酒店管理系统信息，准确处理预订变更与取消。 3. 对客协调：管理客房钥匙与房卡，提供物品转交、行李寄存等个性化服务；耐心解答宾客问询，积极协助处理投诉、遗失等突发事件。 4. 系统维护：熟练操作酒店管理软件，精准录入宾客档案信息，实时监控并更新房态，确保前台与客房信息同步。 5. 协作执行：积极响应并完成上级交办的其他任务，协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求： 1. 高中/中专及以上学历，具备1-3年相关工作经验。 2. 具备出色的沟通技巧与协调能力，情绪稳定，能妥善安抚并处理客诉。 3. 硬性条件： 能够适应三班倒工作制（含通宵夜班），具有较强抗压能力。 4. 熟练使用电脑办公软件，有酒店系统经验者优先；

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

招聘前台接待一名。要求待人热情细心，服从轮班安排，有无经验均可，零基础可教。工作内容包括办理入住退房、宾客接待。薪资待遇面议。工作氛围简单舒服，日均客源少，全程坐班8小时，工作轻松清闲不内卷，压力小。工作地址为河源紫金古竹镇旅游大道南路23号。

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招聘前台受理员，性别不限。持有有效驾驶证，熟练操作电脑及办公软件，具备基础办公能力。待人礼貌耐心，具备良好的服务意识与沟通表达能力。工作认真细致、责任心强，执行力佳，具备良好的团队协作能力。能够适配岗位工作节奏，积极应对日常工作及临时安排任务，服从团队管理。负责车辆相关业务信息受理、录入、上传工作，精准核对信息，及时对接转达相关部门，确保业务高效推进。负责前台区域环境卫生维护，保持办公区域整洁有序，树立良好的门店服务形象。协助完成日常行政辅助工作，落实上级交办的各项临时工作任务。薪资面议，根据个人能力、工作经验核定，待遇优厚，岗位稳定，福利齐全。行政班工作制，周末双休，法定节假日正常休假，作息规律不加班。入职缴纳社保，保障员工合法权益。工作地址：古竹粤煌酒店一楼。欢迎咨询应聘。

招聘前台接待一名。要求待人热情细心，服从轮班安排，有无经验均可，零基础可教。工作内容包括办理入住退房、宾客接待。薪资待遇面议。工作氛围简单舒服。日均客源少，全程坐班8小时，工作轻松清闲，压力小。工作地址为河源紫金古竹镇旅游大道南路23号。

有经验。年龄不限。晚8到早8夜班。包吃住4000-4500。无假期。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作

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