客服
云仓客服1.熟悉办公软件操作,性格沉稳,工作责任心强2.主要针对电商,仓库,内部人员的相关问题交接3.有服务意识,应变能力,理解能力强,有上进心4.主要工作系统或微信对接相关工作事物,统计表格5.严格遵守公司规章制度并及时完成上级交办的事项。任职要求1.有1年客服相关工作作经验优先:2.熟练使用办公软件.ERP和WMS系统操作;3.具有良好的组织协调和沟通云仓客服1.熟悉办公软件操作,性格沉稳,工作责任心强2.主要针对电商,仓库,内部人员的相关问题交接3.有服务意识,应变能力,理解能力强,有上进心4.主要工作系统或微信对接相关工作事物,统计表格5.严格遵守公司规章制度并及时完成上级交办的事项。
乌鲁木齐新市区不含销售性质的客服专员90后年轻团队6险1金,月休4天无责底薪3000
3000-5000元/月
售后客服社保保险20人以上月结
不含销售性质的客服专员90后年轻团队6险1金,月休4天无责底薪3000
售后客服6-10人
保单售后服务专员年龄25一45岁之间,高中以上学历,品行端正,热爱生活,良好的语言表达和沟通能力,本县长住户口薪资福利:佣金+津贴+奖励招工人数:10名
线下售后,给顾客核销工作
3000-7000元/月
售后客服6-10人全职
公司全国最大电商板块,负责线上直播,线下售后服务等,工作轻松,无压力,底薪加提成,年终奖,每月单休,工作时间短,可以培养直播,店长
售后客服
【招募】 ♦售后服务专员3名时间:9.00-11.30年龄:23-45周岁条件:高中以上(有学历证)薪酬:3000+提成+津贴+双休 ♦超级合伙人年龄:30-55周岁 条件:高中以上(有学历证) 薪酬:6000(无业绩要求) +提成+津贴+双休工作地址:南沙金隆路中海联国贸中心☎面试预约()
售后客服
天猫售前/售后客服/运营助理- 17-25岁,有天猫客服经验,会使用表格,有客服经验优先- 薪资:售前7500-10000,售后7800-10000,运营助理5000-6000- 时间:轮班制,月休4天- 地点:深圳市福田区福明路雷圳大厦- 联系:
客服1-2人月结
招聘职位: 客服/话务职位描述:贝莉娅服装厂招电商白班客服一名,熟手车工2名。客服要求懂电脑操作,会打字,能灵活应变,有责任心。主要负责订单售前售后,发货等相关工作,有经验者优先,工资发放准时,,有意者可以联系潘 公司地址:长宁镇环城西路31号月薪: 面议
台州招聘售后客服
5000-7000元/月
售后客服月结
招聘:电商客服售后组长薪资:5千-7千岗位职责 1.团队管理:?监督和指导售后客服团队成员,确保他们能够高效地处理顾客的问题和投诉。?制定并实施团队培训计划,提升客服人员的专业技能和服务水平。2.服务质量监控:?监控售后客服的服务质量,确保符合公司及天猫平台的标准。?定期检查并评估售后组客服工作的效率和效果,提出改进建议。3.流程优化:?分析售后流程,发现潜在的问题点并提出解决方案,优化售后服务流程。?协助制定或修订售后服务政策和流程,以提高顾客满意度。4.顾客关系管理:?处理复杂的顾客投诉,必要时亲自介入解决。?通过有效的沟通技巧,建立和维护与顾客的良好关系。5.跨部门协作:?与其他部门(如运营、仓储、商品部等)合作,确保整个服务链的顺畅运作。6.其他需要处理的客服日常工作。任职资格 1、至少有相关工作经验一年以上。2、熟悉天猫或淘宝操作,了解京东或淘宝相关规则,懂电商术语。 3、解决问题的能力:能够有效分析问题并提出解决方案。积极耐心与客户沟通解决问题。4.应急处理:在遇到突发事件或紧急情况时,能够迅速做出决策,指导团队妥善处理问题。工作时间8:30-17:30 单休条件优异者可面谈
客服助理/主管
5000-10000元/月
客服社保保险餐补3-5人月结全职
水光电/五金建材客服职责:推广→接单→开单→回款具备:细心,耐心,良好沟通能力月休:2-4天福利:五险一金薪资:5000-10000元+分红
客服专员
您的工作内容涵盖了商家在订单处理过程中的多个关键环节,特别是与理赔、异常订单处理及退货管理相关的任务。下面是对您工作内容的详细解析:1.**商家赔单协助理赔资质收集**:-**任务描述**:当顾客因商品问题(如破损、错发、质量问题等)提出赔偿要求时,您需要协助商家收集必要的理赔资质。-**具体工作**:-与顾客沟通,了解其诉求并引导其提供必要的证据,如照片、视频、快递单号等。-审核顾客提供的资料,确保其真实性和有效性。-协助商家整理这些资料,形成完整的理赔申请包,提交给相关部门或保险公司进行理赔处理。2.**跟进异常单闭环**:-**任务描述**:处理并跟进订单中出现的异常情况,确保每个异常订单都能得到妥善解决,形成闭环管理。-**具体工作**:-识别并分类异常订单,如延迟发货、物流停滞、顾客投诉等。-与相关部门(如仓库、物流、客服等)沟通协调,了解异常原因并推动问题解决。-跟踪异常订单的处理进度,确保问题得到及时解决,并向顾客反馈处理结果。-对异常订单进行记录和分析,提出改进建议,以减少未来类似问题的发生。3.**协助拒收退回**:-**任务描述**:当顾客拒收商品或要求退货时,您需要协助商家处理退货流程。-**具体工作**:-与顾客沟通,了解其退货原因,并引导其按照规定的流程进行退货操作。-协助商家处理退货申请,包括审核退货资料、确认退货商品状态等。-跟踪退货物流信息,确保退货商品安全返回仓库。-处理退货商品的入库、检验及后续处理(如重新上架、报废等)。4.**部分明细单台账管理**:-**任务描述**:对特定类型的订单或交易进行详细的台账记录和管理,以便后续查询和分析。-**具体工作**:-根据业务需求,设定台账记录的内容和格式。-对符合条件的订单或交易进行台账登记,包括订单号、商品信息、交易金额、处理状态等。-定期更新台账信息,确保数据的准确性和时效性。-提供台账查询服务,支持按条件筛选和导出数据,以满足不同部门或人员的需求。综上所述,您的工作内容对于维护商家与顾客之间的良好关系、提升订单处理效率及顾客满意度具有重要意义。通过细致入微的工作和高效的沟通协调,您将为商家创造更大的价值。
客服专员
ھەقسىزخىزمەتئۇچۇرى️免费信息招:电商客服专员底薪:3000/3300/3500+提成+日奖金下班时间自由休息自由福利:每周下午茶、每月团建、生日福利、节假日福利、交社保晋升:客服专员-培训师-客服主管-客服经理平均月收入5000+地址:乌鲁木齐市沙区七一酱园旁不包食宿、合适预约面试联系人:
乌鲁木齐水磨沟区急招电话客服
3000-8000元/月
电话客服6-10人月结
电话客服专员 职位描述电话客服1、通过电话与客户沟通,挖掘意向客户2、定期对用户进行回访跟进,增加用户粘性,提升交易转化率3、熟悉公司业务,为客户提供专业服务。4、辅助运营团队的用户维系策略进行相应的用户关怀;不限,中专以上学历即可入职,大专以上学历优先有无经验都可以,我们可以培训每月都有团建!!!!补充,无责底薪3000+提成!!!
客服
岗位职责:跟客户通话中推荐移动增值业务及套餐内容,推广活动.受理业务等任职要求:民族不限,男女不限,年龄19岁以上,普通话流利,吐字清楚无地方口音,具备良好的沟通能力和抗压能力及服务意识。无不良嗜好,能够积极参加完成领导安排的任务,有团队意识和服从意识薪资体系:底薪+提成工作时间:早上10:30-14:00下午15:30-19.30
昌吉急招电话客服
1400-8000元/月
电话客服月结
招聘:客服专员(凯迪拉克店)薪资:1.4K-8.0K1.负责回访各类客户关怀的电话 <br>2.对系统提示客户进行客户邀约回厂维修保养<br>3.系统信息录入工作、新车销售客户进行面访
乌鲁木齐新市区话务员
6000-10000元/月
电话客服6-10人月结全职兼职
乌鲁木齐新市招电话客服招聘话务员,工资稳定,长期兼职都可以,年龄18-50,每天工作7-8个小时,工作地点在新市区金邦公寓大厦。联系电话
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