
电商售后客服专员
4-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后工单,本部为家电售后服务部,有意向的电联,工资面议。
国内传统电商售后
3-4千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责:
拼多多,抖音,淘宝等电商平台。
1.负责及时响应客户售后咨询,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门,推动跨部门协作,提升售后服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,具备基本的书面表达能力,能够准确理解并传达信息
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职
招聘啦招聘啦售后客服10名
年龄:22岁~50岁
要求:口齿伶俐,善于沟通
工资待遇:底薪提成(2200~5000上不封顶)
工作时间:8.30~10.302.30~4.00周末双休及法定节假日休息
工作地址:礼泉县城区内
联系电话:
售后服务专员双休
4-9千/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
双休。节假日正常休息
公司提供免费培训,带薪旅游,一对一帮扶
工作氛围超好,晋升空间大,升职机会多
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职
招聘啦招聘啦售后客服10名
年龄:22岁~50岁
要求:口齿伶俐,善于沟通
工资待遇:底薪提成(2200~5000上不封顶)
工作时间:8.30~10.302.30~4.00周末双休及法定节假日休息
工作地址:礼泉县城区内
联系电话:
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
[玫瑰]家门口的好工作:[红包]工作:售后服务!时间:周一到周六,两个小时收入:基本工资、绩效工资、年终奖![玫瑰]福利:养老补贴、职工医疗、带薪年假[转圈]45岁以下,大专以上,优秀可放宽![拥抱]电话:()
售后客服
5千-1万/月
售后客服免费培训有提成1-3年大专全职年龄要求28-48岁含有销售的客服工作
中国人寿保险公司售后客服,根据客户单联系客户。邀约客户来公司,更改信息,补充信息等
售后客服
5千-1万/月
售后客服6-10人经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作
售后服务
工作内容:客户关系维护,以服务为前提,给客户提供贴心的售后支持
1,保单资料变更、信息完善、投保人、受益人更换等
2,帮助客户处理理赔,资料提交,整理,确保客户理赔到账
3,分红金、年金、满期金领取
4,新单录人,加保,附加险,续保等业务
5,指导客户使用APP/官网自助办理保单业务、推动电子保单
普及与线上服务转化率
5500售后打字客服(双休+五险一金)
5-6千/月
售后客服免费培训月结学历不限
工作内容:
在线打字客服,负责客户的售后问题,及时解决相关问题,反馈客户需求。工作轻松。接受小白。
职位要求:
年满18-34周岁,熟练操作电脑,电脑打字45分钟;能够适应倒班及轮班轮休工作制度
薪资福利:
1、综合薪资:5000元-6000/月;绩效越高,绩效奖
金越高(根据服务打分)专业带薪培训
2,平均一周工作40小时,8小时/天,做五休二
3、非常好的晋升空间,办公环境优越。
陕西咸阳明天地区需要6至8人从事绑框架梁工作,工作量较大,薪资按吨位计算。有意向且可靠的人
绑框架梁6-10人
明天咸阳地区需要6至8人从事绑框架梁工作,工作量较大,薪资按吨位计算。有意向且可靠的人员可报名。
库管社保1-2人月结
武功县城聚客物流园天合富家项目部招聘仓库管理员一名,18-45岁,主要负责收发货清点数量,工资5000+社保,有意向联系:
要两个看机台的,320一天,不限经验,管吃住长白班
320-320元/天
操作机台长白班免费培训包吃社保五险一金包住6-10人日结
新厂新能源滁州,320一天,包吃包住,年龄16-55,不限经验
屏幕下方【免费聊】咨询
咸阳乾县招二人小工,工资带伙食一天260,管住,项目在宁夏,常年有活,有需要联系我
250-260元/天
小工长期保险1-2人月结个人
招二人小工,工资带伙食一天260,管住,项目在宁夏,常年有活,有需要联系我
售后客服
3-5千/月
售后客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的情绪管理能力
2.有客服或售后相关工作经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4.责任心强,耐心细致,能适应快节奏与重复性工作
5. 具备基础逻辑分析能力,可独立判断常见售后场景处理方案
客服专员(家居)
4-5千/月
售后客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责线上、电话、企业微信等渠道客户接待,解答家居产品材质、尺寸、价格、活动、配送、安装、保修等咨询,做好客户体验。
2、跟进订单全流程,订单核对、排单、发货、配送安装跟进,及时同步订单状态,保障订单落地。
3、处理售后问题:破损、缺件、退换货、客户投诉,协同仓储、物流、安装团队,推进售后工单闭环,降低差评与投诉。
4、客户回访维护,收集产品、服务反馈,做好台账记录,输出问题汇总给到相关部门。
5、登记咨询、订单、售后数据,完成日常报表,配合运营销售完成客户对接,维护品牌口碑。
任职要求:
1、中专及以上学历;有家居、家具、电商客服经验优先。
2、普通话流利,打字熟练,具备服务意识,情绪抗压能力强,能安抚客户,独立处理咨询及售后。
3、会基础电脑办公,学习能力强,可以快速熟悉家居产品和业务流程。
4、做事细心有责任心,沟通良好,服从排班,有团队协作精神。
现场运营专员
3-8千/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
岗位职责:
1.负责客户保险售后咨询、事故处理,及时响应并闭环解决
2. 维护客户关系,提升满意度,服务周到
3.严格执行公司服务标准与合规流程,保障客户权益与品牌形象
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.责任心强,耐心细致,能适应快节奏、多任务并行的工作环境
4.学历不限,具备学习意愿和团队协作精神
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
公司名称:中国人寿保险股份有限公司大连市沙河口区支公司
招聘职位:售后服务专员
薪资水平:3000-8000 元 / 月
工作内容:1. 负责老客户售后服务工作,邀约活动等,维护客户关系,提升客户满意度,并拓展业务。2. 公司下发客户资源,无需外出拓客,主管手把手教带。3. 薪资结构:底薪+提成+津贴+奖励+其它。
工作要求:1.21-50周岁,身体健康,品貌端正,男女不限;2. 为人乐观,热情积极,富有责任心;3. 大专及以上学历优先!!
工作时间:8:30-16:30,午休 1.5 小时,周末双休,法定节假日休息。
工作地点:沙河口区公园街道东北路 71 号
联系人:唐女士
联系方式:(同微信)
售楼部安保/客服员
5-6千/月
客服包住11-20人经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作
售楼部客服/安全员任职要求
1.中专及以上学历
2.形象气质佳,身高162cm及以上,178cm及以上,年龄32岁以下
3.对待工作认真负责,工作细致,具有执行和沟通力
4.有服务精神,团队精神,亲和力强,以客户为先
岗位职责
1、访客接待、基本咨询和引见
2、协助突发事件,提供应急服务支持
3、简单饮品制作
电话邀约客服
3-8千/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
工作时间:9:00-18:00 每周六休 法定带薪休假
薪资待遇:无责底薪3000+提成+奖金 综合薪资6-8K 缴纳五险一金
无需经验,具备良好学习能力,思维条理清楚,提供专业培训,需有耐心。
工作职责:
1. 核实客户实际收入水平;
2. 审核客户信用资质状况;
3. 查验客户过往是否存在不良记录;
4. 确认客户有无不良生活习惯;
5. 综合评估客户的还款能力;
客服专员
3-4千/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及问题反馈,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同相关部门处理复杂客诉,推动问题高效解决,提升客户满意度
4. 定期整理常见问题,参与知识库更新与服务流程优化
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可接受带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,具备持续学习意愿
电话客服包吃免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘电话客服、售后专员等岗位,任职要求:25岁~50岁之间,学历不限,男女不限招聘薪资:底薪职级津贴业务提奖激励,综合薪资上不封顶,上班时间:8.30~11.00,下午2.30~4.30,周末双休,法定节假日休息。联系,
港资企业能干到退休的文职(双休+不销售)
4-6千/月
客服专员月结经验不限高中全职不含销售的客服工作
现在还在东奔西走的一家一家的面试吗?来我们,当天面试,当天出结果,offer迅速
岗位职责:
为客户解答问题即可 没有销售性质
工作时间:
每天八小时 排班制 做五休二 月休八天!!!
薪资待遇:
4k-6K
福利待遇:
1.可以接受安全规定
2.每月准时发工资
3.提供员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机
4.不定期抽奖活动,年终实物大派送,生日礼
新店开业招:客服+主播+收银
5-9千/月
网络客服经验不限高中含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服倒班工作制企业内部客服职位可兼职
岗位职责:
1. 负责日常收银操作,确保交易过程准确高效
2. 提供优质客户服务,及时回应客户疑问,维护良好客户关系
3. 协助内部人员开展直播推广相关支持工作
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能妥善应对客户各类需求
2. 适应高强度工作节奏,保持稳定的工作效率
3. 具有团队协作意识,能与同事配合完成各项任务
网络客服
5-6千/月
网络客服免费培训1-2人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
2.0收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
3.ERP系统操作,日常打单,维护商品属性
任职要求:
1. 责任心强,耐心细致,抗压能力好
3.熟练使用办公软件
4. 具备基础网络知识和常用电商平台操作经验者优先,会ERP系统优先
5.学历不限,有1年以上网络客服或电销经验者优先
客服专员
3-8千/月
客服专员有提成月结1-3年高中含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
利用公司提供的高质量客户资源,通过电话与客户沟通,完成客户邀约到访工作即可。
每日无强制性指标,工作氛围轻松,压力小。
岗位要求:
年龄在19-38岁之间,具备良好的沟通能力,性格亲和。
有电话销售或客服相关经验者优先考虑。
公司福利:
1、上班时间:8:30-18:30,中午休息1.5小时。
2、休假制度:每月休息8天,周末双休,法定节假日正常放假。
3、每月15号准时发放薪资:无责底薪+提成+奖金+员工分红;月保底收入3000-5000元;月均收入5—8k。
4、0成本上岗:公司配备工作手机+手机卡+工作微信+精准客户资源+全额话费补贴。
客服文员
3-6千/月
客服免费培训1-2人月结1年以下中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服咨询热线客服企业内部客服
社群运营客服(文职)
三原县东三路中段48号
8:10-12:00 / 13:30-17:40(8小时)
月假6天 + 法定假 | 2700底薪+绩效,综合3200-6000
工作内容
这个工作通过本地各种渠道收集本地各类微信群,区分优劣社群并分工具、分时段合规推送本地全职、零工等各类岗位信息,为求职者精准对接本地招聘资源。(买群的费用公司提供)
要求
25-38同事,熟悉电脑、手机操作
有电商、微商、客服经验优先
沟通好、有责任心,能稳定长期工作
频繁跳槽者、不喜欢动脑的勿扰
福利
五险 氛围轻松 手把手培训 本地稳定工作
5500会打字就过的双休客服岗位
4-5千/月
打字客服客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
工作内容:
电商打字客服,负责电商客户的售前、售后问题,及时解决相关问题,反馈客户需求。工作轻松。可学习电商经验。接受小白。
职位要求:
年满18-34周岁,中专及以上学历,熟练操作电脑,中文输入40/分钟;
能够适应倒班及轮班轮休工作制度
薪资福利:
1、综合薪资:4000元-5500/月;绩效越高,绩效奖金越高(根据服务打分)专业带薪培训
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供长武客服专员招聘在线招聘信息,主要招聘咸阳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。