
电商售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制线上客服企业内部客服
岗位名称:电商售后客服专员
所属部门:电商客服部
汇报对象:客服组长/客服主管
岗位职级:专员级
工作地点:民熙物流园
招聘人数:1人
一、岗位职责
1.售后问题处理
及时响应商家的售后咨询,处理退换货、退款、改地址、查物流、商品破损/漏发/错发等问题,确保在平台规定时效内完成处理。
2.客诉对接与安抚
承接用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚客户情绪,根据公司售后政策给出合理解决方案,降低差评率和投诉率;对无法直接解决的复杂客诉,及时上报主管并跟进处理进度。
3.订单与物流协同
协同仓储物流部门核实发货信息、物流异常情况,跟进退换货商品的入库、质检及退款流程,确保用户售后体验闭环。
4.数据记录与反馈
每日登记售后工单,统计退换货原因、客诉类型等数据,定期整理售后问题反馈给运营、仓储、产品等部门,助力优化商品和服务。
5.客户关系维护
处理售后问题的同时,主动解答客户的疑问,引导客户好评,提升客户复购意愿。
二、任职要求
1.学历与经验
高中及以上学历,有1年及以上电商售后客服经验者优先;熟悉主流物流平台(极兔、申通、圆通)的售后规则。
2.技能要求
会操作Excel进行基础数据统计;具备良好的沟通表达能力和情绪管理能力。
3.素质要求
有责任心、耐心细致,能承受大促期间的工作压力;具备较强的问题解决能力,能灵活应对各类突发售后场景。
三、薪资福利
1.薪资结构:底薪+绩效提成(售后问题解决率+差评挽回率+用户满意度)+全勤奖
2.福利保障:五险一金、节日福利、带薪年假、定期团建
3.职业发展:售后客服专员→售后客服组长→客服主管→客服运营
四、工作时间
9:00~18:30
月休4天,大促期间按需加班,可调休
待遇/五险一金/福利优厚/双休续费专员
6000-8000元/月
售后客服经验不限高中网络客服电话客服全白班
任职资格:
1. 20-40周岁(以身份证年龄为准)
2. 中专及以上学历,专业不限,接受零经验人员
3. 具备销售从业经历者优先考虑
福利待遇:
1、无责任底薪+奖金+提成,综合收入2600-7900元,职级补贴400-6400元,提成比例3.4%-30%,签订劳动合同后可申请五险
2、享有国家法定节假日、带薪休假,另享年终奖金、节日福利、集体旅游等员工关怀项目
3、培训期结束后即办理五项社会保险,未取得毕业证期间由公司先行投保85万元雇主意外险
4、入职满3至6个月可参与内部竞聘:涵盖储备经理、行政、培训、人事、IT等岗位,配备舒适办公环境(冬暖夏凉),提供系统化专业培训及清晰职业发展通道
5、提供8天新人岗前带薪培训
职位福利:带薪年假、多重晋升机会
职位亮点:无试用期、带薪培训
工作内容:
1. 面向已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话及网络方式沟通,协助客户完成年度续保手续;
2. 及时记录续保客户反馈信息,定期总结汇报工作心得,为客户提供来自500强企业的专业化咨询服务;
3. 客户资源均由公司提供,均为车险到期用户,转化率高,工作上手快;
工作时间:
上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右,节假日正常休息
售后服务专员双休
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
双休。节假日正常休息
公司提供免费培训,带薪旅游,一对一帮扶
工作氛围超好,晋升空间大,升职机会多
咸阳秦都区因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后
2000-3000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
因工作需要,找坐班信息员一名,长白班,年龄40以内,会电脑基本操作,主要处理售后工单,本部为家电售后服务部,有意向的电联,工资面议。
国内传统电商售后
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
岗位职责:
拼多多,抖音,淘宝等电商平台。
1.负责及时响应客户售后咨询,解答客户在产品使用过程中遇到的问题,提供专业、耐心的服务支持
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.记录并分类客户反馈的问题,定期汇总上报,协助优化产品和服务流程
4.协同仓储、物流及技术部门,推动跨部门协作,提升售后服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格耐心细致,有较强的责任心和抗压能力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成工单录入与客户信息管理
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.普通话标准,具备基本的书面表达能力,能够准确理解并传达信息
电话客服
3000-4000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限
通过公司提供的系统协助客户完成信息录入
工作时间 早九晚六
无责任底薪3000加提成(多劳多得)综合收入约5000元左右
每周固定五天休息
享受法定节假日休假安排
每月30或31日准时发放薪资
京东电脑售后客服/早九晚六/法定休假
4000-7000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
工作内容:
针对在京东商城购买过电脑、家电等产品的用户,协助其在线完成产品与延长质保服务的绑定,提升电子产品的售后保障时长。
岗位要求:
9:00-18:00,月休6天,周末休息,法定节假日正常休假
薪资:
底薪+全勤奖+补贴+绩效提成+奖金=4000-7000元
福利待遇:
1、带薪年假:享有病假、婚假、产假及国家法定节假日
2、公司提供员工餐,菜品丰富多样,每日不重样
3、依法缴纳五险
4、工作满一年享工龄工资,第一年50元,第二年100元,第三年150元,逐年递增
5、节假日常规发放礼品
6、入职满一年可享5天带薪年假
(文职)支付宝客服---月休8天
4000-5000元/月
客服专员月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
一、工作内容:
针对已在支付宝蚂蚁保下单页面留下联系方式的用户进行电话回访,提供问题解答与咨询服务。
上班时间是9:00-18:00或13:00-22:00,月休8天
二、薪资待遇:
1.缴纳五险;
2.节日福利+五险+餐补;
3.带薪年休假;
岗位要求:
1、性别不限,年龄21-38周岁,
视频号电商客服(接受小白)
200-300元/天
电商客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限兼职远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
兼职,在家办公即可,月不低于五千!
1不需要设备,一部手机即可!
2简单方便,时间自由,上手快!
3不收取任何费用,不需要投资,只要你有手
4有无经验均可
5只要有颗有责任的心,努力赚钱
6年龄满18即可
7工作地址均为居家办公,线上即可
8可兼职,时间自由,居家办公,可以短期可以长期
烧烤1-2人月结
夜市四季店招聘烧烤大工一名,工资8000左右月休两天工资准时发放,不拖不欠,包吃包住,联系电二把刀勿扰,跑江湖嘴子勿扰,稳定干活的来。地址咸阳北高速路口
支护工
陕西咸阳旬邑县清源煤业,支护工,要求53岁以下,初中学历,身体健康,每班工资500左右(具体看进尺,多劳多得),提供住宿,吃饭充卡,明后天到矿。《》
实验员
试验员有助理试验检测师证,内外业兼修。证书可注册,近期可到岗招工人数:3名工作地址:陕西省咸阳市礼泉县
打单,核单,做账,对接快递,售后客服
3000-4000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结全职做事认真,沟通能力,做的好有奖金+提成
做电商供货一件带发,需要有经验的电商工作人员,熟悉上面的业务,能独立自己操作。
售后客服-5天8小时-双休岗
6000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
1. 薪资明确:底薪6000+提成+绩效,月入6000-10000
2. 福利清晰:双休.社保、带薪年假、节日福利、定期团建
3. 门槛友好:无经验可带,简单易上手
4. 环境加分:氛围轻松、晋升透明、不加班/少加班
5. 职责简洁:在线回复咨询、处理订单售后
抖音小管家/室内坐班
4000-7000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技
[你想了解的,我放最前面]
1、时间:午休1小时,月休6-8天,最少六天;
2、收入:月均3000-5000;
3、培训:行业“黄埔军校”美誉的系统培训,从新手到专家;
4、晋升:不靠关系,只看实力;
5、福利:、月休6-8天,最少六天;
[岗位职责]:
1、只用在线上沟通客户。
2、无销售性质,无需产品推销,主打一个售后。
3、沟通交流无障碍,会打字会使用电脑即可。
4、以团队合作方式展开工作,没有工作经验不用担心,公司提供带薪培训。
[声明]
不是贷款!不是保险!不是卖房子!不是催收!学历经验不做硬性要求,有能力有学习心态即可。
机不可失时不再来,感兴趣的可以私聊我哦!!
拼多多电商携手卖货(接受居家小白)
1-1.1万元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
年费客服
8000-15000元/月
售后客服包住月结经验不限高中客户运营、客服专员、电销客服、运营客服
岗位职责:负责针对信用卡用户做卡片年级,让客户享受更好的权益和服务,升级后;
岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-45岁;有无经验即可.
福利待遇:试用期2个月,综合薪资8000-25000元以上,公司统一购买五险一金,法定节假日,,员工旅游,带薪培训90元/天。培训后上岗。
上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息). 提供住宿
上班地点:深圳福田八卦岭地铁附近.
宿舍:入职当天可以安排,走路10分钟左右;6-8人间,拎包入住。
双休客服/轻松工作8小时
3000-8000元/月
售前客服有提成月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制人力资源外包客服
底薪3000-10000+提成+开单红包+年底分红
【岗位职责】:
1、无需外出拓展客户,公司全程提供精准优质客户资源;
2、通过电话及微信与客户进行沟通,完成邀约任务即可
【上班时间】:
早八点半至晚六点半,中午休息1.5小时,周末双休,法定节假日正常休假,不加班!!!
客服
4000-10000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话主动联系潜在客户,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求并促成合作意向
2.准确记录客户信息及沟通进展,及时更新CRM系统,确保数据真实完整
3.配合团队完成月度销售目标,定期复盘通话质量与转化效果,持续优化话术与策略
4.协同售前、售后部门推进订单落地,跟进客户签约及后续服务衔接
5.参与销售培训与业务学习,提升沟通技巧、产品知识及行业认知
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达能力与倾听能力
2.抗压能力强,有较强的目标感和自我驱动力,能适应快节奏销售工作
3.具备基础办公软件操作能力,能熟练使用电话系统及客户管理工具
4. 对销售工作有热情,无经验者可接受带薪培训,有电销经验者优先
5. 学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,责任心强
400热线客服(无销售)
4000-6000元/月
电话客服月结高中
电商电话客服
工作内容:回复客户提出问题
工作要求:高中及以上学历,打字速度40字/分钟.
工作时间:9-18,13.00-22.00排班
工资待遇:工资20元/小时奖金班次补助等,综合薪资4000-6000
工作地址:西部云谷二期
邀约专员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
欢迎投递简历,选择往往比努力更重要!金融贷款行业正处红利阶段,入职半年实现购房购车目标的案例屡见不鲜,诚邀您来公司实地了解!
销售顾问:底薪3000元+提成(10%-40%)+奖金
1. 接收客户通过线上渠道主动提交的申请信息(客户意向明确,均为潜在成交用户,无需盲目外呼)
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福利待遇:
1、底薪+绩效+提成+奖金+五险一金齐全
2、每周享受下午茶,品牌多样,品类丰富,畅享不停
3、依法享有带薪法定节假日,公司定期组织户外团建活动
4、为员工提供专业技能培训及清晰的职业发展晋升路径
5、5A级办公环境,营造温馨舒适的工作氛围,团队以90后、00后为主
6、健全晋升体系:客户经理—团队主管—门店经理—城市总监
韵达客服主管
5000-7000元/月
客服主管月结3-5年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服企
负责整体客服运营,安排客服日常工作,把控相关数据,培训驿站业务人员,衔接前端操作流程,优化减少罚款支出,协调分拨对接事宜,需具备多年韵达客服从业经验。
客服专员
3000-8000元/月
客服专员有提成月结1-3年高中含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
利用公司提供的高质量客户资源,通过电话与客户沟通,完成客户邀约到访工作即可。
每日无强制性指标,工作氛围轻松,压力小。
岗位要求:
年龄在19-38岁之间,具备良好的沟通能力,性格亲和。
有电话销售或客服相关经验者优先考虑。
公司福利:
1、上班时间:8:30-18:30,中午休息1.5小时。
2、休假制度:每月休息8天,周末双休,法定节假日正常放假。
3、每月15号准时发放薪资:无责底薪+提成+奖金+员工分红;月保底收入3000-5000元;月均收入5—8k。
4、0成本上岗:公司配备工作手机+手机卡+工作微信+精准客户资源+全额话费补贴。
客服
2000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
,认真,细心,有责任心,无经验可以带教,待遇2500起,月休4天,
售前客服
3000-8000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
无需外勤,负责邀约客户到店即可
工作时间:早上九点至下午六点
薪酬福利:底薪+通话补贴+餐补+周度奖励+月度奖励+提成
栏目概述
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