1、处理客户退换货、维修等事宜； 2、解决客户中差评处理； 3、统计退换货及中差评的原因，做好分析总结，向主管提出建议。 4、上级临时指派的其他工作任务。

岗位职责： 1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务执行及工单闭环处理； 2、跟进京东自营服务单的全流程处理； 3、每日核查待发订单，保障发货时效，发现异常及时反馈； 4、针对退货退款申请开展用户挽留工作，有效控制售后支出。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位从业经历者优先； 2、沟通协调能力强，问题应对迅速，逻辑思维清楚； 3、责任心强，细致耐心，亲和力好，能适应一定强度的工作节奏，学习能力较强； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月休6天+团队建设等，福利完善待遇优厚。 诚邀有共同目标的伙伴加入！

岗位职责： 1、负责各平台后台工单的响应、售后服务任务执行及工单闭环处理； 2、跟进京东自营服务单的全流程处理； 3、每日核查待发订单，保障发货时效，发现异常及时反馈； 4、针对退货退款请求开展用户挽留工作，有效控制售后支出； 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位工作经验者优先； 2、具备较强的沟通协调能力，思维敏捷，问题处理反应迅速； 3、工作认真细致，有耐心，亲和力强，能适应一定强度的工作节奏，学习能力突出； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。 欢迎志同道合的朋友加入！

中国人寿高潜保单服务经理招募令！ 加入我们，你将获得： ①工作时长固定：6+5工作模式，每周1-6上班，每天5小时，周日法定节假日公休。 ②收入待遇固定：月保底收入固定、上不封顶。 ③保障待遇固定：，计提养老保障金。 ④福利待遇固定：每月定向支持客户资源、每周定向支持客户联谊外出活动等。 联系人：及亚沼 ️联系电话：

主要工作是打电话接电话。要求工作认真。会基本的电脑操作

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率 5.定期汇总分析售后数据，提出改进建议并协助完善服务标准 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟 5.学历不限，有电商/制造业售后经验者优先

在线打字客服专员 职位详情 该岗位不支持居家办公！!！不接受暑假工！!！工作时间有可能会夜班，最晚到凌晨12点30分！!！介意勿扰岗位职责 1．负责电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的在线客服工作，解答客户咨询，处理订单、物流、售后等问题；2．协助处理客户退换货、投诉及纠纷，提升客户满意度；3.跟进客户反馈，汇总常见问题并优化话术；4．与仓储、运营等部门协作，确保订单高效处理；5．定期整理客户需求，提出服务优化建议。 任职要求 1．不限 2．有无经验均可。 3.技能：会打字 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 能适应快节奏工作，抗压能力强； 有团队协作精神，服从工作安排； 4．加分项：熟悉电商平台规则，有售前／售后客服经验。福利待遇 薪资结构：底薪＋绩效＋提成； 各种节假日小福利； 收藏 定期培训，提供晋升通道（基层客服﹣客服组长﹣客服管）; 分享 团队不定时团建活动； 工作时间 早班：09:00-18:00／（轮班制）;需接受节假日轮岗。月休4天

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待工作，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪处理； 2、就售后问题与客户进行有效沟通，落实赔偿、补发商品或配件等相关事宜； 3、持续跟进售后问题处理进展，确保问题闭环解决直至完结。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者优先； 2、具有较强的沟通协调能力，思维清晰，对问题能快速响应； 3、工作认真细致，有耐心，性格亲和，能适应一定的工作强度； 4、掌握Excel、Word等常用办公软件操作，打字速度熟练； 5、可接受倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建等福利待遇优厚。 欢迎志同道合的朋友加入！

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部相关部门高效处理退换货、维修、补偿等事宜 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因，形成简明报告供团队参考 5.遵守公司服务规范与保密要求，维护品牌形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2.责任心强，细致耐心，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

职位描述： 1. 负责所对接客户的快递售后服务及异常订单的及时处理。 2. 熟悉各类快递公司的理赔政策，并据此拟定与客户之间的理赔执行标准。 3. 监督并协调各快递服务商客服工作，提升服务意识与执行规范，高效沟通解决售后事项，有效预防理赔发生，保障公司利益不受影响。 职位要求： 1. 具备1年以上快递客服相关工作经验。 2. 年龄要求25岁以上，学历需大专或以上。 3. 工作态度认真负责，具备较强的细致度和责任心。

招工缝纫机学徒工人多名活长到年底

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县城招打磨好手2名工资准时

工作简单轻松，有意向投简历后电话联系

下午找小工2人，上6楼轻货不沉，位置九州国际博览城附近，

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，无经验者可带教培养 3.熟练操作办公软件 4.具备基础问题分析能力，责任心强，注重服务细节与客户体验

工作内容： 该岗位工作内容主要负责电商平台售后处理，退货纠纷，回访协商等问题，无需销售，室内办公不外出，纯打字，不打电话； 任职要求： 中专及以上学历；熟悉电脑办公，表达清晰； 薪资待遇： 4500-6000元/月 五险一金齐全，入职半年带薪年假，提供住宿、餐补，住宿环境。

招聘 售后专员 半天班：8:00-11:00，无下班卡 周末双休，法定节假日正常休息 负责老客户售后、沟通、活动陪同 薪资：底薪+绩效+提成+补助+旅游5000+上不封顶 年龄21-45岁，高中/大专以上，沟通能力强 宝妈照顾孩子不耽误，关系融洽，收入高，进步快，时间自由！！！ 想赚钱你就来 ️电话：

诚招30~40岁小米客服负责每日跟踪工程师派单，与工单跟进工资，月收入6000~7000元不等

【鼎瓜瓜•丹东招聘信息】 [福]中国人寿售后客服[福] 薪资待遇[红包][红包][红包] A：1000+服务津贴+丰厚奖金=5000+（能力强者更多） B：不定期下午茶，聚餐，团建活动； C：每个季度都会有公司奖励方案，保证你爱不释手； D：； 1、工作内容 整理老客户资料，续费提醒，理赔办理，活动相关事宜 2、职位要求 高中及以上学历，年龄21--50周岁，有经验者优先，耐心细致最佳 3、工作时间 周一到周五8点到11点，周末和国家法定节假日休息，工作轻松，环境清新，同事之间关系和谐，宝妈接送孩子不耽误； 面试联系人：王经理微信同步

地址：郑口镇高新技术产业开发区投递链接：————————————故城县圆通/申通联合招聘1、客服3名薪资：2100-3600元2、内帐会计2名薪资：2400-3900元3、C本司机3名薪资：3300-4500元4、快递员2名薪资：6000-9000元小时工4名薪资：每小时8-10元，每天工作4-9小时同一个区域，圆通申通一起派送，更能提高派送效率！地址：故城县郑口镇转盘西电话：孙经理

1. 具备管理10人以上客服团队的实际经历 2. 熟悉天猫、京东等电商平台运营规则，拥有成熟的平台实操经验 3. 掌握客服团队组建流程，擅长工作流程及制度的优化与落地 4. 具有良好的团队协作意识，具备较强的组织与领导能力 5. 能够策划并实施培训计划，针对不同层级客服制定个性化培养方案 6. 性格积极乐观，富有责任感，具备较强的团队带动作用和影响力 7. 认同公司管理要求，执行力强，严格遵守各项规章制度，自律性高 8. 时间管理能力强，能高效统筹各项工作任务的进度与节奏 任职资格 1. 性别不限，年龄在****** 2. 持有大专及以上学历 3. 工作态度认真，具备强烈的责任心与担当精神 4. 适应力强，能够快速融入团队并投入工作状态 5. 拥有扎实的电商领域工作经验 6. 具备3年及以上销售或业务相关岗位从业经历

【岗位职责】 ·提供售前客服支持，解答客户咨询 ·处理日常网络客服事务 【职位要求】 ·无学历及工作经验限制 ·无需销售经验，适合细心沟通型人员 【工作时间】 ·上班时间：09:00 ·下班时间：18:00 【薪资福利】 ·薪资范围：3000-5500元/月 ·包吃包住

职位描述： 1.完成所负责客户的快递售后及异常订单处理。 2.了解各个快递的理赔规则，并制定与客户间的理赔规则。 3.监控协调各个快递客服，提高服务意识及标准，及时与快递沟通解决售后问题，及时避免售后理赔，保证公司利润不受损。 职位要求： 1.有1年以上快递客服经验。 2.年龄在25岁以上，大专及以上学历。 3.对工作有责任心，要求必须细心。

招聘:现家电行业需招聘接打电话信息员一名，要求会基本的电脑操作，口齿伶俐，做事有责任心。年龄:30—40，地址:枣强县老农机公司附近

岗位职责 1. 负责在淘宝、京东、拼多多等电商平台上提供在线客户服务，及时回复客户咨询，处理订单、物流及售后相关事宜； 2. 配合完成退换货流程，妥善处理客户投诉与争议，维护良好的客户关系； 3. 收集并整理客户反馈信息，归纳高频问题，持续优化应答话术； 4. 与仓储、运营等相关团队紧密配合，保障订单处理的准确与高效； 5. 定期汇总客户需求，为提升服务质量提供建设性建议。 任职要求 1. 不限学历 2. 无论是否有经验均可应聘 3. 技能要求： 打字速度不低于30字/分钟； 具备较强的沟通能力和服务意识，工作耐心细致； 能够适应高强度工作节奏，具备良好抗压能力； 具有团队合作精神，积极配合工作调配； 4. 优先条件：了解主流电商平台运作规则，有售前或售后客服工作经验者优先 福利待遇 薪资构成：底薪+绩效+提成； 享受各类节日小礼品； 提供定期培训及职业发展路径（从基础客服到客服组长至客服主管）； 团队定期组织团建活动； 工作时间 早班：08:00-16:00 / 晚班：16:00-24:00（实行轮班制）； 需配合节假日值班安排，每月休息4天

岗位职责： 1、负责公司售后服务接待，及时在线解答客户售后咨询，并做好记录跟踪直至问题解决； 2、妥善处理各类售后事宜，包括沟通协调、补偿发放、补发配件等相关工作； 3、全程跟进售后事项处理进度，确保每一个环节闭环完成。 任职资格： 1、中专及以上学历，专业不限，具备售后相关岗位经验者，学历可放宽至中专； 2、具有较强的沟通与协调能力，思维敏捷，能快速响应并理清问题关键； 3、工作认真负责，耐心细致，亲和力强，能适应一定的工作强度； 4、熟练操作Excel、Word等办公软件，打字速度快且准确； 5、能够适应倒班制工作安排。 岗位福利： 入职签订正式劳动合同+社保+带薪年假+月公休6天+团建活动等多项福利待遇优厚。 欢迎有共同理念的伙伴加入！

电话外呼，邀约客户进店看车

筛选意向客户

团队管理： 1.负责抖音、天猫、京东等平台客服团队（10-15人）的日常运作管理、班次安排与培训实施，保障服务响应速度与客户体验质量。 2.建立并完善客服标准操作流程（SOP），制定规范化管理制度，优化沟通话术与处理机制，妥善应对复杂客诉，有效减少差评及退换货争议。 3.制定人才梯队建设方案，合理规划人员发展路径，实施能力提升辅导，并持续跟踪成长过程与实际成效。 4.具备项目统筹能力，能针对客服关键指标及协同运营项目开展专项分析，按计划节点推进任务落地与成果交付。 数据驱动： 1.跟踪客服核心运营数据（如响应时长、满意度、转化率等），定期形成数据分析报告，提出可执行的优化策略。 2.熟悉数据分析工具（如Tableau、SQL、BI系统），能够通过数据洞察发现服务短板，识别长期留存问题并推动改进措施落地。 供应商（BPO）管理经验： 1.从业务需求、成本控制、竞争能力等维度评估供应商资源，搭建报价模型，并随业务变化持续优化资源配置。 2.推动供应商顺利接入与执行，设定明确的服务水平协议（SLA），实施全过程监督，确保无重大舆情风险发生。 3.具备良好的商务谈判技巧，熟悉行业行情，能为公司争取更具优势的合作条件与资源支持。 平台规则落地： 1.深入理解各电商平台（抖店/天猫/京东）客服合规要求，确保团队操作符合规范，规避平台处罚风险。 2.对接平台官方人员，协调处理重大客户投诉或突发舆情事件。 跨部门协作： 1.协同运营、供应链、仓储等部门，共同解决发货延迟、产品质量等高频问题。 2.参与大促活动筹备工作，提前制定客服应对预案（如订单激增处理、夜间值守安排）。 3.定期组织跨部门专项会议（月度/季度），输出问题改进建议，持续优化用户服务体验。 【任职要求】 硬性条件： 1.拥有3年以上电商客服工作经验，至少1年团队管理经历，熟悉抖音、天猫、京东后台系统操作。 2.熟练使用主流客服工具（如千牛、京东服务管家、飞鸽）及数据分析软件（Excel、BI）。 3.熟知平台考核机制（如天猫DSR、抖店体验分），具备较强的风险预判与防范意识。 软性能力： 1.承压能力强，适应快节奏电商环境（大促期间需配合加班）。 2.思维条理清晰，善于从用户反馈中归纳共性痛点并推动闭环解决。 3.有乳制品食品或快消品领域（如日用百货、休闲零食、奶粉/牛奶）从业背景者优先考虑。 【我们提供】 1.扁平化管理模式，可直接参与核心业务决策； 2.提供定期专业培训（涵盖平台规则、沟通技巧、管理技能）； 3.绩效奖金+节日福利+团队旅游。