衡水·景县
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率
5.定期汇总分析售后数据，提出改进建议并协助完善服务标准
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟
5.学历不限，有电商/制造业售后经验者优先
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率
5.定期汇总分析售后数据，提出改进建议并协助完善服务标准
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础电脑操作能力，打字速度≥50字/分钟
5.学历不限，有电商/制造业售后经验者优先
2026-02-22 19:36
IP属地：河北
职位福利
高中经验不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
河北集创新能源科技有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
售后服务
2000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成11-20人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
衡水 桃城区
赵女士 · 中国人寿保险3日内活跃
售后服务
2000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成6-10人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
衡水 桃城区
赵女士 · 中国人寿保险3日内活跃
收藏职位
