衡水·桃城区
职位详情
工作时间：
早班：8:00-16:00 / 晚班：16:00-24:00（倒班制）一周一换；
岗位职责：
1. 负责电商平台（淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等）售前与售后客服支持；
2. 回应客户咨询，引导完成下单，提升成交转化；
3. 处理订单异常情况（如物流查询、退换货及售后事务）；
4. 维护客户关系，助力提高店铺评分与客户回购率；
5. 收集并反馈客户需求，协助优化产品与服务流程。
任职要求：
1.******，高中或以上学历，不限经验；
2. 打字速度达标，不低于30字/分钟，熟练操作常用办公软件；
3. 具备良好沟通能力，耐心细致，服务意识强；
4. 有电商客服背景者优先，无经验可提供培训；
5. 可接受倒班安排（包含周末及法定节假日轮班）。
福利待遇：
1. 底薪+绩效提成，收入与付出成正比；
2. 晋升通道完善（客服→组长→主管）；
3. 享节日福利及团队建设活动。
深耕电商领域16年，团队年轻富有活力，提供系统化培训与成长机会！诚邀热爱电商服务的你加入。
欢迎应届生、宝妈群体应聘！
不支持远程办公！！！
早班：8:00-16:00 / 晚班：16:00-24:00（倒班制）一周一换；
岗位职责：
1. 负责电商平台（淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音等）售前与售后客服支持；
2. 回应客户咨询，引导完成下单，提升成交转化；
3. 处理订单异常情况（如物流查询、退换货及售后事务）；
4. 维护客户关系，助力提高店铺评分与客户回购率；
5. 收集并反馈客户需求，协助优化产品与服务流程。
任职要求：
1.******，高中或以上学历，不限经验；
2. 打字速度达标，不低于30字/分钟，熟练操作常用办公软件；
3. 具备良好沟通能力，耐心细致，服务意识强；
4. 有电商客服背景者优先，无经验可提供培训；
5. 可接受倒班安排（包含周末及法定节假日轮班）。
福利待遇：
1. 底薪+绩效提成，收入与付出成正比；
2. 晋升通道完善（客服→组长→主管）；
3. 享节日福利及团队建设活动。
深耕电商领域16年，团队年轻富有活力，提供系统化培训与成长机会！诚邀热爱电商服务的你加入。
欢迎应届生、宝妈群体应聘！
不支持远程办公！！！
2025-12-11 17:37
IP属地：河北衡水
职位福利
中专/中技经验不限免费培训有提成人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制
衡水猫小二科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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