1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

岗位职责： 1.负责酒店日常运营管理，确保服务质量达到公司标准，提升客户满意度 2.组织并指导前厅、客房、餐饮等各部门工作协调，优化运营流程，提高工作效率 3.制定门店经营计划与预算，监控成本支出，推动门店营收目标达成 4.处理突发事件及客户投诉，维护酒店良好形象与客户关系 5.带领团队完成公司下达的各项考核指标，定期汇报经营情况与改进措施 任职要求： 1.具备3-5年酒店或餐饮行业管理经验，有连锁门店管理经验者优先 2.熟悉酒店运营各模块工作流程，具备较强的组织协调与应急处理能力 3.具备良好的服务意识和团队管理能力，能有效激励员工提升绩效 4.学历不限，有成功运营多店经验者可适当放宽条件 5.工作地点位于深圳，需常驻门店办公

松岗雅好花园酒店招聘前台服务员、前台主管数名，工资面议 联系电话

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1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

岗位名称：前台宾客服务经理 岗位要求：1.年龄在20－35岁；2.性格外向开朗，形象佳；3.有酒店前厅管理的工作经验。 薪资待遇：具体薪资面议，提供完善的福利待遇。招工人数：2名。

深圳SOVIS美景酒店招聘： 前厅主管、前台接待、客房主管、客房服务员 要求有相关从业经验，坐标宝安西乡 ☎ 期待你的加入

有管理经验优先

招聘：前厅接待-管家 薪资：3000-4000 1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准； 2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备； 3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等； 4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务； 5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续； 【◇岗位要求：形象好，口才好，沟通能力，积极主动，工作负责◇】

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热情好客，服务细致，有服务，细致，主动意识，工作做好了可以玩手机，可以抽烟，对客人好一点就行了哈哈

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【文水伯爵世家酒店招聘】 ✅招聘岗位 市场销售 2名 酒店前厅经理2名 ～薪资：7000-10000 薪资：4500-5500 ✅招聘岗位 客房主管3名 酒店前台3名 ～薪资：3500-4000 薪资：3000-4000 ✅招聘岗位 前厅服务员 3名 行政人事主管2名 ～薪资：3000-4000 薪资：3500-4500 ✅招聘岗位 客房服务员 3名 早餐厨师 2名 ～薪资：3000-4000 薪资：3000-4000 ✅招聘岗位 炒菜厨师 2名 洗碗工2名 ～薪资：6000-8000 薪资：3000-3500 联系地址：山西省吕梁市文水县凤凰路则天西街交叉口往西南100米(伯爵世家酒店) 咨询热线：

天目山棋盘山居有机庄园 一、店助管家 岗位职责： 1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作； 2、做好酒店日常接待问询工作； 3、完成每日营业报表及各类统计表； 4、完成领导安排的各项工作。 任职要求： 1、会操作酒店系统和OTA线上订单的对接； 2、身体健康、五官端正、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、亲和力强，且具有乐意与人交流、适应能力强； 4、有一年以上酒店行业工作经验者优先； 薪资待遇底薪3500元+五险+食宿（要求23至45岁的男女都行）。 二、保洁阿姨 １.身体健康，有餐饮酒店服务工作经验的优先； ２.熟悉酒店民宿卫生技能（认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品），有较强的服务意识； ３.对工作认真踏实，能吃苦耐劳； ４.能做好客房公共卫生及管理工作； 工作地址：天目山镇横塘村横塘岭 薪资待遇：面仪。 联系电话： 褚

天津电竞酒店 招聘一名分店主管 招聘一名储备店长（需要外派） 意向：随时到岗优先

前台经理 工作地址:哈尔滨市道里区群力大道109，CBD核心商圈 休24 底薪6000➕200满勤➕业绩比拼➕绩效卡提成了达9000以上 具备3年以上大堂管理经验，服务意识强，善沟通。 工作时间:面议

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岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的咨询服务 2.熟练操作酒店管理系统，准确处理预订、房态更新及账务结算，确保信息无误 3.积极响应客人需求，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 5.协同各部门做好宾客服务衔接，为团队工作提供有力支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.经验不限，熟悉酒店前台操作流程者可适当放宽条件 3.工作地点位于深圳市福田区香蜜湖街道农林路，临近地铁7号线农林站，交通便利 4.具备基本电脑操作能力，能适应轮班制工作安排 5.形象端正，亲和力强，有责任心，能胜任快节奏的服务工作 接受无经验

招聘 和颐至尚酒店葵涌店 招聘： 酒店客房服务员3名，月薪+提成，工作8小时，年龄50岁以下，要求有同岗位工作经验一年以上优先。 包吃包住等其他待遇面谈 联系电话：

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酒店前台 做过酒店前台优先，性格开朗、做事细心，吃苦耐劳。工作时间：8点到8点，2班倒，做2天休2天 薪资福利:2600加提成，节日福利＋提成

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