双休、法定节假日 岗位职责： 1. 负责线上商城售后咨询、退换货处理及客诉跟进，保障客户满意度 2. 管理私域微信商城日常运营，包括商品上架、活动配置、订单履约与数据反馈 3. 主动触达用户，开展售后关怀与复购引导，提升用户留存与转化 4. 协同运营、仓储、技术等部门，优化售后流程与服务响应时效 5. 定期整理客户反馈与业务问题，提出运营优化建议 任职要求： 1. 年龄35周岁以内，具备私域微信商城客服及运营相关工作经验 2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，能高效处理多线程事务 3. 熟悉主流电商售后规则及微信生态工具（如企微、小程序后台等） 4. 工作细致耐心，责任心强，具备较强的学习与应变能力 5. 用工性质为外包，工作时间8:00-12:00、14:30-17:30，双休，综合月薪3800元起，另享业务提成。

沟通能力强。

找几个志同道合的小伙伴一起并肩作战(请看清楚再来咨询!请看清楚再来咨询!请看清楚再来咨询!)1可以居家办公不用打卡 2帮忙发布回复58安居客闲鱼小红书房产信息就可以(需要 自己注册平台账号介意勿扰) 3不用带客户看房咨询量月结提成当天结 4一个咨询量0.5元(有问就有钱日均几十个)单月咨询量 差不多有1k 多劳多得 提成另算一套提成在100-300综合起来一个月也有小几千! 5推荐朋友做满一个月奖励100 6介绍朋友租房有提成 当天结算 8工作需要长期坚持 没有毅力 口嗨的 勿扰 请看清楚再来咨询!请看清楚再来咨询!请看清楚再来咨询! 所属公司

工作内容： 1、联系公司车主，提醒并协助车主到店完成本年度车险续保及相关售后事项。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无需自主开发、无需外出跑业务、无需面见客户，办公环境恒温舒适。 行业稳定发展，提供五险社保，薪酬待遇优厚，假期充足，福利逐年提升。 生活待遇： 1、薪资结构：底薪（2300-7900）+绩效+津贴+奖金+补助。 试用期综合收入4000-4500元/月，转正后稳定收入5000-8000元/月，能力达标者月薪可超10000元，工资按月准时发放，无拖欠情况。 2、享受五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、零经验者可入职，公司提供带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-40岁之间，具备基本电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情。 3、工作态度严谨细致，具备良好的沟通协调能力。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善处理客户异议与突发情况 3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5. 学历不限，接受应届毕业生，公司提供系统化岗前培训

客服，负责线上与客户沟通，上班时间下午三点至凌晨十二点，月休四天

一、日常基础工作（每天必做） 1. 接听与回复咨询：接听来电，及时回复微信、短信及平台消息，解答客户关于寄件流程、运费标准、送达时效、网点信息、面单填写、到件时间等相关问题 2. 信息登记：准确记录客户反馈的问题、运单编号、联系方式及具体需求，并录入系统形成台账 二、核心业务处理（主要职责） 1. 异常快件跟进（如丢件、破损、延误、错发、漏派等） • 查询物流节点，联系快递员、分拣人员或所属网点核实具体情况 • 向客户反馈当前进展，持续跟进直至问题闭环解决 2. 派送异常处理 • 客户未收到件：发起催派、协助更改收件地址或时间，安排二次派送 • 拒收或拒签情况：记录原因，执行退件流程，并通知寄件人相关情况 3. 取件异常处理 • 快递员未按时上门：进行催办、协调重新预约取件时间，必要时登记投诉 • 寄件被拒收：说明原因，协助客户选择其他寄递方式 4. 理赔与赔偿事务 • 针对破损或丢失快件：收集照片凭证、运单号、物品价值证明等资料，提交理赔申请 • 跟进理赔审核进度，向客户告知赔付金额及预计到账时间 三、客户投诉与售后服务（重点难点工作） 1. 受理客户投诉事项：包括服务态度不佳、配送延误、快件遗失、费用争议、暴力分拣等问题 2. 情绪安抚与原因说明：妥善沟通，避免事态扩大 3. 协调解决方案并回访：提出可行处理措施，问题解决后主动回访确认客户满意度 4. 上报升级机制：对复杂或难以处理的投诉，及时上报主管或总部介入 四、数据管理、沟通协作及其他辅助工作 1. 内部协调对接：与快递员、分拣组、各网点及总部保持沟通，同步异常件信息 2. 台账维护更新：每日整理并登记问题件、投诉记录、理赔申请及未完结工单 3. 催办与闭环管理：跟踪待处理事项，确保在当日或规定时限内完成处置 4. 话术规范执行：使用标准化客服用语，做到礼貌回应、耐心倾听、专业解答

1.纸箱 客服跟单：熟练电脑打字，会用Excel，接单、跟单、售后。 2. 懂财务：会对账、开单、做简单应收应付、懂发票/报销基础。 1. 负责客户咨询、接单、跟单、售后，熟练电脑/Excel； 2.两年以上纸箱厂跟单客服。

1. 客户经理（性质：售后服务类） 一、工作内容: 1、掌握保险及相关专业知识，为客户提供综合金融服务的知识普及、咨询解答与讲解支持。 2、结合客户个人财务状况，匹配公司优质产品资源，制定个性化的保险规划与解决方案。 3、协助客户完成各类保全服务事项，提供全面的售后支持： 1) 续期缴费提醒 2) 保单信息修改协助 3) 生存金申领及理赔指导 4) 红利通知文件递送 5) 失效保单恢复办理协助 6) 投保操作及业务流程协助 7) 最新资讯传达 8) 新产品说明与介绍 9) 家庭保单梳理整合 10) 保障需求评估与方案建议 二、职位要求: 1、年龄21-45周岁，积极乐观，富有正能量 2、具备明确目标意识，擅长自我激励与管理 3、仪容整洁，沟通能力强，亲和力佳 4、大专或本科学历（具备相关从业经验者可适当放宽条件） 5、有金融、保险、房地产、教育等行业背景者优先录用 三、薪资待遇： 1、享受周末及法定节假日双休 2、收入结构包括：佣金、培训津贴、年度展业奖、推荐新人奖励、复效奖金、服务津贴、月度展业奖、个人持续率奖励、职务津贴、直辖组津贴、辅导津贴、培育组津贴、培育组经理奖、直辖部津贴、培育部津贴、直辖区津贴、培育区津贴以及阶段性激励方案，依据考核结果兑现。 3、2023年本单位各职级平均年收入参考如下： 收展员职级（含）以上10.10万元， 组经理职级27.81万元， 部经理职级87.30万元， 区域总监152.31万元。 薪资选择区间：6K-8K

岗位职责： 1. 负责用户生命周期管理，制定并执行拉新、促活、留存、转化等运营策略 2. 分析用户行为数据，挖掘需求与痛点，优化用户体验与产品路径 3. 策划并落地用户增长活动，提升关键指标（如DAU、留存率、付费率等） 4. 搭建并维护用户分层与标签体系，推动精准化运营落地 5. 协同产品、市场、客服等部门，推进跨团队项目高效执行 任职要求： 1. 具备用户运营相关工作经验，熟悉主流运营方法论与工具 2. 具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel、SQL或基础数据分析平台 3. 逻辑清晰，具备优秀的沟通协调与项目推进能力 4. 对用户心理和消费行为有敏锐洞察力，结果导向意识强 5. 学历不限，热爱互联网行业，有成功用户增长案例者优先

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1、扫描货物，接听查件电话。 2、安排派件，处理异常派件，做好问题件。 3、工作时间:09:00-17:30，每周休息2天。

工作内容：线上文字回复平台客户订单咨询、售后问题登记、订单信息核对，无需拨打电话，纯文字沟通。 工作模式：居家远程办公，时段自由调配，每日可自主安排在岗。 薪资：按有效服务单量核算，多劳多得，当日完工当日结算。 要求：18周岁以上，有智能手机/电脑，打字流畅，耐心细致，有无经验均可，上岗前统一流程教学，全程无任何收费。 适合人群：下班空余时间、待业、空闲较多人员，全国均可做。

听筒线上打工人上线啦！ 只靠语音对接处理抖音直播用户的各类问题，只管用心解决诉求，不卖货！不推销！不拉单！安安稳稳做专属线上问题调解员~ 工作要求: 1.19-35岁，男宝女宝都可，有客服经验的宝子可以放宽条件哦~ 2.性格开朗，有耐心，善于沟通，熟悉办公软件~ 公司岗位福利多多 综合薪资4k—7k 多劳多得 晋升空间大！ 稳定8小时工作时间，月休固定，带薪培训，节日福利，带薪年假！

岗位职责： 1. 在线聊天及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作 任职要求： 1. 学历不限，有自信，有激情，有梦想，有团队责任感 2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力，耐心细致、责任心强 3. 无不良从业记录

岗位职责： 通过外呼的方式处理处理客户在平台购物时所产生的售后问题。 每天外呼量40-50个 岗位要求： 20-35岁，中专以上学历，经验不限，沟通表达能力强，有较强的客户服务意识。可接受27.27届大专生 薪资待遇： 综合薪资4-6K,排班轮休制 签外包合同，每月15号发薪 工作时间： 9:30-18:30（主要班次） 13:00-21:30（一个月6-8天，排班轮休制），闲时做五休二，忙时做 六休一，

任职要求: 1.具备出色的沟通能力，能够有效地与团队成员交流 2.能够适应晚班工作，保持工作效率和准确性 3.具有良好的学习能力，能够快速掌握并应用新知识 4.大专以上文凭,熟悉系统操作； 上班时间： 晚上18:00—22:00;23:00—03:00; 薪资待遇： 1、工资5200-7000元不等，具体看个人能力以及工作态度。 2、试用期2-3个月，试用期5200，转正后综合薪资6000-8000，好好干月稳定收入7000以上轻而易举。 4、平均月休5天，公司人性化管理请假一般比较方便。年轻人居多，老板也很年轻，交流无障碍。 5、每年加薪,工作认真加薪,公司业绩提升加薪,老板高兴再加薪!!!

工资简单，回复消息，无需经验，可以暑假工

岗位职责： 1.在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理客户反馈，提炼共性问题并向上反馈，助力产品与服务优化 5.遵守服务规范与话术标准，持续参与业务培训与服务质量考核 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏、重复性但富有价值的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有客服、电销、电商售后等相关经验者优先 5.具备基础计算机操作能力，学习意愿强，认同“客户第一”服务理念

岗位职位： 电脑操作下单 1、根据公司规则进行订单处理，完成日常工作任务； 2、对接合作伙伴，协助完成业务，公司提供专业技术支持与指导； 3、负责系统基础操作维护，保障日常业务稳定运行。 【任职要求】 1、会基础电脑操作，有无经验均可，提供一对一新人辅导培训； 2、上班时间：9:30–15:30，午休1.5小时，人性化管理； 3、具备良好的纪律性与执行力、听从指挥，服从工作安排； 4、沟通顺畅，有团队协作意识，工作认真负责。 【福利待遇】 下午茶、团建活动、部门聚餐、节日福利

岗位职责： 1. 服务公司优质客户（公司提供老客户名单）以客户需求为出发点帮助客户进行资产配置并做好关系维护； 2. 依托公司资源，为客户提供需求解决方案； 3. 接受公司系统的培训学习，通过专业知识技能学习，不断提升自身服务水平及综合解决各类产品相关问题能力； 任职要求： 1、口齿伶俐，喜欢销售； 2、懂得长期经营，有耐心； 4、男女不限，大专以上学历，有销售经验； 5、年龄25-50岁。 薪资福利： 1. 职级薪资+业绩提成+新人津贴+绩优奖金（奖励多多，等你来拿） 2. 不定期团建，游学，旅游； 3. 提供精精准化开发客户资源，以及足够； 上班时间： 上午8.30-10点开早会 早会结束自由活动 周六周日双休，绝不要求加班，节假日都是按照国家法定正常放假！ 工作地点：翔安分公司

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品使用、订单进度、售后政策等各类问题 2. 准确记录客户诉求并录入工单系统，协调相关部门跟进处理，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在风险，妥善处理投诉与升级问题，提升客户满意度 4. 定期整理常见问题及解决方案，参与知识库更新与服务流程优化 5. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据统计工作 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强、耐心细致 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 有客户服务意识，责任心强，具备一定的抗压能力与团队协作精神 4. 学历不限，欢迎应届毕业生及有志于客服领域发展的求职者加入 5. 有相关行业客服经验者优先，无经验者提供带教培训

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

（远程办公） （不含销售的客服工作线上客服） （接受居家办公） （本岗位招聘20人） （经验不限制，学历不限） 任职要求：有良好的沟通能力，有责任心上进心，处理事情有耐心，自觉不需要人监督。 工作内容：居家客服办公，处理工作事务，跟在岗同事对接工作。

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