职位详情
岗位职责:
1、负责解答客户售后咨询,及时响应并提供专业的问题处理方案;
2、跟踪客户反馈情况,推动问题闭环解决,持续提升服务体验;
3、维护客户关系,开展定期回访,收集客户建议并及时传递至相关部门;
4、配合团队优化售后服务流程,助力提升整体服务效率;
5、积极参与售后相关培训,持续提升专业能力与服务水平。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地应对客户诉求;
2、责任心强,富有团队协作精神,能在压力环境中保持积极工作状态;
4、热爱售后工作,有意愿在汽车售后服务领域长期深耕发展。
1、负责解答客户售后咨询,及时响应并提供专业的问题处理方案;
2、跟踪客户反馈情况,推动问题闭环解决,持续提升服务体验;
3、维护客户关系,开展定期回访,收集客户建议并及时传递至相关部门;
4、配合团队优化售后服务流程,助力提升整体服务效率;
5、积极参与售后相关培训,持续提升专业能力与服务水平。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识,能细致耐心地应对客户诉求;
2、责任心强,富有团队协作精神,能在压力环境中保持积极工作状态;
4、热爱售后工作,有意愿在汽车售后服务领域长期深耕发展。
2025-11-12 14:26
IP属地:甘肃平凉
职位福利
学历不限经验不限

平凉市凯瑞捷豹汽车贸易有限公司
20-99人


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