1. 服务质量管理：监督并执行华住服务标准，定期对服务流程进行检查，及时发现服务中午存在的问题并加以改进，致力于实现客户满意度的提升。 2. 团队管理：带领前台等服务团队，对员工开展培训、绩效评估等工作，营造良好工作氛围，提升团队凝聚力与整体服务能力。 3. 客户投诉处理：直接面对客户投诉，以积极的态度迅速做出回应，采取有效举措解决客户的不满，维护好酒店声誉和客户关系。 4. 部门协调配合：和客房、销售等酒店其他部门进行协调，为销售工作提供必要支持，同时确保各部门间信息互通，以保障服务工作的流畅性。 5. 设施维护跟进：关注酒店设施设备的运行状况，定期巡检，发现问题后及时对接维修部门跟进处理，确保设施能安全且正常使用。 6. 数据与反馈管理：收集整理服务数据，如客户满意度调查结果、投诉类型数据等，根据这些数据及客户反馈提出针对性的服务优化方案。

薪资待遇: 综合薪资5000-6000每月，包住包吃，具体面议，能力强者上升空间比较大。 工作时间:12:00-21:00 要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求) 1.年龄25-35岁，高中/中专及以上学历 2.会基本电脑操作，熟悉OTA酒店流程者更佳 3.具有良好的工作态度及责任感，具有良好的服务意识和服务态度 4.形象气质佳，有相关工作经验者优先，能承受一定的工作压力 工作内容: 1.接待客人，包括往来迎送，接听电话，办理入住退房登记手续，管理好前台 2.控制房态，处理好每日OTA相关工作。 3.按需做好客房服务，与保洁员及时沟通协调做好客房卫生 4.每日及时完成相关营业报表 5.处理客诉及突发事宜 6.协助店长完成销售、日常工作 有意向请告知我司，面试时间为9点-16点!

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

岗位职责: 1.协助总经理进行酒店日常管理工作，确保服务质量； 2.监督和管理酒店员工，提升团队工作效率； 3.参与制定和执行酒店销售策略，增强市场竞争力； 4.维护客户关系，确保客户满意度； 5.处理客户需求，确保客户服务质量。 任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和商务谈判技巧； 2.能够根据市场动态调整销售策略； 3.具有良好的客户服务意识，能够处理客户需求； 4.具备优秀的组织和沟通能力，能够有效管理客户关系； 5.能够在高压环境下保持良好的工作状态。

诚招酒店经理，待遇面谈，承诺8小时工作制度，购买社保

招聘：DutyManager值班经理薪资：7千-9千【岗位职责】<br/>1.协调房间状况。监管前厅部各部门效率，确保每个员工按标准实行所分配到的工作。<br/>2.负责提供正确的房费收入并报告所有的差异房。<br/>3.保持在工作记录本上对所有事件详细记录（包括客人和员工）以及与之相关的条目，如有需要报告前厅部经理。<br/>4.保持记录客户反馈及采取的行动及解决方法。<br/>5.与其他部门、酒店客人、本地社会成员等保持良好的合作关系。<br/>6.确保客人信息的保密性。<br/>7.确保所有员工熟悉紧急事件程序，万一发生此类情况，首先保证生命安全，其次是保护财产。<br/>监控、报告并对客人和员工的安全保障问题提出建议。<br/>8.负责处理客人投诉，分析问题，并快速做出正确的决定，保证客人满意的同时保护酒店财产及收入。<br/>9.监管前厅部日常操作，确保每个客人在需要帮助时得到快速有效、热情周到的服务。<br/>10.与客房部和工程部协作，确保酒店公共区域整洁卫生，运作正常。<br/>【岗位要求】<br/>1.大专以上学历。<br/>2.至少五年以上酒店的工作经验。<br/>3.较强的沟通能力<br/>4.流利的英语口语及书写能力。<br/>5.热情，有对客服务意识，积极向上，有团队精神。<br/>6.熟知电脑知识<br/>7.精通前厅部及相关部门的运转。

招聘：店面经理（春蕾大酒店）薪资：2200元以上/月任职要求：有工作经验优先，形象良好、沟通能力强稳定性强。薪资待遇：面谈。

招聘：宾客服务经理 薪资：4.5千-6千 【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住、退房等流程高效顺畅<br/>2、监督并指导前台员工的服务标准执行，提升客户满意度<br/>3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录反馈<br/>4、协调客房、餐饮等部门，保障对客服务衔接顺畅<br/>5、制定前厅部培训计划，定期组织员工技能培训<br/>6、分析运营数据，提出服务改进方案并推动实施<br/>【岗位要求】<br/>1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先<br/>2、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力<br/>3、能够承受工作压力，适应倒班工作制<br/>4、普通话流利，掌握基础英语会话能力<br/>5、熟练使用酒店管理系统及办公软件<br/>6、具备团队管理经验者优先考虑

黄店长 紫薇店 前厅部长1名薪资4500元+全勤100元+绩效200元+目标奖金 地址：深圳市龙岗区龙城街道紫薇社区碧湖大酒店商铺吉祥路562-568号 电话：

岗位名称：值班经理（电影行业、酒店、餐饮连锁门店等相关行业值班经理岗位） 岗位要求：1. 年龄30岁以下，大专及以上学历；有电影行业、咖啡/茶饮、酒店或餐饮行业经验者优先。2. 3年以上相关工作经验。3. 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识。 薪资待遇：基本工资+五险一金，带薪年假、过节津贴、免费观影等福利。工作内容：1. 协助上级制定和实施工作标准和服务流程。2. 指导和监督影城营运管理工作，提升服务质量。3. 负责影城服务管理，监督各岗位执行服务规范。4. 掌握员工思想动态，开发员工潜能。5. 巡视各岗位，发现问题及时处理并记录。6. 主动服务客人，收集意见并及时上报。7. 负责员工排班、培训及日常纪律管理。8. 完成公司布置的其他任务。

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职责: 1.负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为； 2.负责重点客户关系的维护与开发管理工作；3.负责大客户关系的重点维护与管理； 4.负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正；5.负责客户回访制度的建立及监督实施工作；6.负责客户服务及销售人员的培训工作；7.完成上级领导临时交办的工作；

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年龄30-45 工作内容牛肉店火锅人员分配管理食品采购安排保障店铺正常运营 要求：中专及以上 有过三年的餐饮管理或服务经验 薪资：6000-8000 福利：包吃包住每月全勤奖

客房服务员和炒房阿姨薪资福利:底薪3500元+提成+旺季补贴；夜班津贴；月休4天，享受国家法定节假日；提供住宿；8小时工作制招工人数:多名工作地址:阳江海陵岛海滨公园附近

1.古城汇瑞幸招聘店长，工资面议 2.招聘店员数名，薪资待遇: 月休4-5天，每日工作9小时（其中30分钟吃饭时间），综合工资4000+ 每个月15号发上月整月薪资 任职要求： 1．接受长期早晚轮班制 2．优秀的服务意识，有餐饮／饮品或零售行业工作经验者优先专虑． 3．进入门店工作前需办理好餐饮（食品级） 有意直接私信哦（ ）

招聘: 部长:5000-5500元/月 服务员4500-4800元/月 两个饭市， 月休三天，包吃包住，国家节假日补休，过年放假，有空调热水器。 ️ 未及时接听电话，可加微信。 地址:广州市番禺区大学城

对待工作认真，有责任心，能吃苦耐劳！会使用电脑的办公软件，精通粤语优先！【招聘】酒店前台岗位职责：1.负责接待客人，提供优质的服务;2.接听电话、处理来访者咨询及投诉等；3.管理客房预订、入住退房等事宜;4.提供旅游信息及相关服务。任职要求:1.有相关工作经验优先考虑;2.有良好的沟通能力和服务意识；3.工作细致认真，具备较强的团队合作精神；4.对待客户态度友好热情，能够承受一定的压力。5.熟练掌握计算机操作技能以及基本的英语口语或粤语注：能长期上夜班的优先考虑

61 图片 诚聘： 7天酒店·清远佛冈店现招聘 前台收银 1名 工资：2200-3500 岗位职责: 1、负责办理宾客入住退房; 2、协助处理客户所需，解答客人提出的相关问题; 3、接听客户电话与记录客户预订等信息； 4、根据客人要求开取发票与入住清单。 5、处理简单的客诉问题。 6、学习企业文化及相关标准流程 7、服从上级的安排。 任职资格: 1、身体健康，年龄18-35岁; 2、会打字、有相关工作经验者优先考虑。 联系人：何经理 电话： 地址：佛冈县石角镇百乐街幸福7巷 7天酒店

水南瓦煲鸡雅居乐店招聘：服务员：3600-4000元部长：5000元（熟悉手机点餐系统）备注：熟手，要求熟悉手机点餐系统优先安排，有责任心，月休息3天，包吃住。工作地点：清城区小市民安路82号如有意者请联系电话: