招聘前厅部副经理。薪资为每月6000至8000元。岗位职责包括督导及管理宾客关系经理分部的运作，不断加强、完善管理技能以提升本部门的对客服务水平，协助前厅部经理负责前厅部的日常管理工作，在保持服务高标准的同时提升入住率与收益率，保持各部门之间的合作关系以确保对客服务畅通，具备良好的社交能力、协调控制能力和处理突发事件能力，以及良好的语言沟通与文字表达能力，具有高度的责任心、进取心和敬业奉献精神及热情主动的工作态度，协助管理层做好VIP客人的迎送工作并积极收集宾客意见及建议并及时进行回访及回复。岗位要求为形象良好，男性身高172厘米以上，女性身高162厘米以上，有2至3年同岗位或同级别酒店宾客关系经理工作经验，能用流利的中英文书写及流利的英文口语，懂电脑操作并熟悉OFFICE办公软件，熟悉酒店运作且社会阅历丰富，处理客人投诉及突发事件沉着冷静并有较强的应变能力，有大局观念且社会交际、沟通协调能力强，具备督导与管理技能。

在整个酒店的管理跟运营

招聘值班经理。薪资为5000-5500元每月。岗位职责包括：负责值班期间酒店前厅部的日常运营，监督前厅部各岗位的服务质量和工作效率。负责协调各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。负责宾客关系维护和宾客满意度提升，包括网评维护、贵宾接待等，确保与各部门协同做好对客接待服务工作。负责宾客投诉和各类问题的跟进处理，积极应对并采取适当行动确保客人满意，同客人以及酒店的客户建立起友好的关系，并将相关处理过程完整记录并上报。负责当班期间酒店各区域的例行巡检工作，确保酒店各岗位正常运作，并将巡检过程完整记录并上报。负责跟进处理各类突发事件，并将相关处理过程完整记录并上报。

前台收银 年龄通常在18-35岁之间，形象气质良好，沟通表达能力佳。 -具备基本的计算机操作能力，熟练使用办公软件及收银相关系统。 -有责任心、细心严谨，具备良好的服务意识和抗压能力。 专业技能与经验 -优先考虑有收银相关工作经验者，熟悉收银流程及账务处理。 -具备基础的数学计算能力，能快速准确处理收款、找零等操作。 -了解基本的财务常识，能妥善保管现金、票据等财物

长相端正，会基础电脑知识，口齿清晰。服从管理

新店即将开业，招聘以下岗位，海鲜姿造，粤菜炒锅，创意融合菜，你的优秀值得被看见，包吃包住、多劳多得、获得的不止是一份工作；欢迎加入新的一个大家园，薪资美丽[勾引][勾引][勾引][勾引][勾引][勾引]

负责酒店前台登记，能适应夜班

三班倒，月休4天 有电竞馆，酒店工作经验的优先考虑。 接待宾客。按要求办理入住登记手续，合理安排好房间，准确无误为客人办理入住押金、结账的各种手续，做好交接班时的钱物交接，并与财务做好每日结账工作。 开房时主动向客人介绍酒店情况、客房情况、房价等。 掌握准确的客房房态，努力销售客房。 做好投诉处理、叫醒服务、行李寄存等综合服务工作。 热情、周到地接听电话，包括房间预定、宾客问询等。 做好前台卫生工作。 完成本职工作的同时做好领导交办的其他工作。

更改急招：一名夜班酒店前台 1.不限专业学历，全职。 2.工资面议，工作时间固定，月结。

一、岗位定位 作为庄园核心服务执行者与宾客体验总负责人，统筹高端客群（私人度假、商务宴请、家庭聚会等）全流程服务，通过定制化、精细化、私密性服务，传递庄园的高端品质与人文底蕴，打造专属奢华体验。 二、核心职责 1. 客户全周期服务管理：提前对接宾客需求（行程规划、饮食偏好、特殊要求等），制定个性化服务方案；全程跟进宾客入住/活动期间的吃、住、行、游、娱等环节，及时响应并解决各类需求，确保体验无缝衔接。 ​ 2. 服务团队协同统筹：协调庄园内客房、餐饮、安保、工程、园艺等部门资源，明确服务标准与时间节点，确保各项服务高效落地。 ​ 3. 高端服务场景执行：负责商务会谈、私人晚宴、家庭派对等场景的现场统筹，包括流程把控、细节优化、突发情况处理，保障服务质感与私密性。 ​ 4. 客户关系维护：建立宾客档案，记录偏好与反馈；离店后进行回访，维系长期良好关系，促进复访与口碑传播。 ​ 5. 服务品质管控：严格执行庄园服务标准，定期自查服务流程，收集宾客意见并反馈优化，提升整体服务水平。 三、任职要求 1. 工作经验：1年以上高端酒店、私人庄园、高端会所等相关服务管理经验，熟悉高端客群服务逻辑优先免试用。 ​ 2. 核心能力：具备极强的沟通协调能力、细节把控力与应急处理能力；善于洞察客户需求，提供定制化服务方案。 ​ 3. 职业素养：形象气质佳，举止优雅得体，具备高度的责任心与服务意识；严格遵守保密制度，维护宾客隐私。 ​ 4. 加分项：具备双语沟通能力（英语优先）；熟悉高端生活方式（如雪茄、红酒等）相关知识；有私人管家认证或相关高端服务培训经历。 四、薪资福利 1. 薪资：综合底薪4000+点评提成+新媒体提成+红酒提成+会员卡提成（综合薪资5k+），另有年终奖金。 ​ 2. 福利：提供高端住宿环境、餐饮补贴、五险、带薪年假、节日福利、定期培训与晋升机会。

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一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

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岗位要求：工作认真负责，服务意识好，能吃苦耐劳。客房服务员早班做房任务13间/人；中班任务3间/人。 上班时间：早班8：45-17：15（含午餐半小时）；中班：15：30-24：00（含晚餐半小时），按部门排班休息。 岗位职责： 1、负责酒店客房的卫生清洁及杯具的清洗工作。 2、负责布草的领取更换及退还工作。 3、负责客房公区域的卫生清洁工作。 4、做好对客服务及设备完好情况检查报修。 5、完成上级领导交待的各项工作。

1. 负责酒店客人入住登记、退房办理、房卡发放与回收等日常接待工作； 2. 接听酒店前台电话，解答客人咨询、处理客人需求及简单投诉； 3. 做好客房预订信息核对、房态实时更新，确保数据准确； 4. 维护前台区域卫生及工作秩序，配合酒店其他部门完成工作。 薪资待遇 1. 月薪4300元起，薪资可根据工作能力上调； 2. 福利：提供住宿，不包吃但享有餐费补贴； 3. 工作环境舒适，入职后相关工作技能可免费培训。 任职要求 1. 年龄18-36周岁，，身体健康，形象气质良好； 2. 工作认真负责、细心耐心，具备良好的沟通表达能力与服务意识； 3. 能适应酒店前台倒班工作制度，有无相关工作经验均可，新手可带。

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行 5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能妥善处理突发情况 4.责任心强，具备团队协作精神与抗压能力 5.无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

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招聘客房服务员。薪资为每月2800元以上。任职要求包括：主要负责酒店客房的日常卫生清理、床单被套更换以及送水果等工作；具备一定的客房技能实操能力，能吃苦耐劳。

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