保险售后

岗位职责 通过接听热线的方式耐心解答客户咨询（产品使用技巧、手机设置方法，预约门店维修 ），精准传递服务价值 ，维护品牌形象。 高效处理客户售后问题 ，快速响应突发状况，最大限度保障客户满意度； 准确记录客户需求、问题及反馈，定期整理数据报表，为公司产品优化和服务升级提供参考； 配合团队完成服务指标，参与内部培训与经验分享，持续提升专业能力与服务质量。 任职要求 大专及以上学历，理工科优先； 熟练操作电脑及办公软件，汉字打字速度 50字 / 分以上，具备基础网络使用能力； 普通话标准、口齿清晰，沟通表达条理分明，善于倾听与理解客户需求； 具备强烈的服务意识、耐心和责任心，工作认真细致，能承受一定工作压力； 拥有良好的应变能力和情绪管理能力，面对客户疑问或投诉能保持积极态度； 薪资福利 资构成：底薪 + 绩效 +激励奖+ 晚班补贴（30~70元 / 次） ，综合月薪 4000-7000 元（能力越强，收入越高）； 基础保障：； 额外补贴：礼品、生日会、婚假、产假等福利假期； 工作时间：上五休二（排休制），7：00-凌晨2：00点之间8小时轮班制 晋升路径（清晰的成长通道） 专业通道：初级客服→高级客服→专家级客服→质检/培训/支撑/中控/数据分析 管理通道：客服专员→客服组长→客服主管→客服经理→客服总监； 额外机会：入职满 3个月可参与公开竞聘

岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2.准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理结果 3.主动回访客户，提升服务满意度与用户粘性 4. 遵守服务规范与话术标准，保障沟通专业性与合规性 5. 完成日常数据录入、报表汇总及上级交办的其他工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用办公软件及客服系统操作 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有电话客服经验者优先

1. 负责通过电话进行客户邀约、沟通洽谈、精准评估、及时跟进并完成签约； 2. 办公室恒温环境，全年舒适，无需外勤作业； 3. 公司提供高质量客户资源，无需自行开发客源； 4. 享有丰厚的个人提成，以及优越的福利保障！

售后服务

为公司的客户做售后服务， 岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答与问题处理 2.跟进售后工单全流程，协调内部资源推动问题高效闭环 3.记录并分析客户反馈，定期汇总常见问题及改进建议，助力产品与服务优化 5.维护客户档案与售后记录，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有售后客服经验者优先 5. 能适应轮班制，具备基础抗压能力

一、招聘岗位 客户专员（2名） 二、工作内容 - 负责企业客户的价值挖掘，深入了解客户需求，结合客户实际情况提供适配方案，提升客户合作价值； - 高效处理客户各类问题，耐心解答客户咨询，跟踪问题解决进度，确保客户满意度； - 做好客户日常维护工作，定期与客户沟通对接，维护良好的客户合作关系； - 根据工作需求，偶尔出差至客户现场，处理现场问题、开展客户维护及价值挖掘相关工作。 三、薪资福利 - 薪资待遇：基本工资5000-12000元/月+高额提成，薪资根据工龄及个人工作能力调整，整体待遇处于成都同行业较高水平； - 工作时间：双休，每日8小时工作制（8:30-17:30），法定节假日正常休息、不加班；休息时间客户有紧急问题需在家处理（频率较低）； - 节假日福利：享受国家法定节假日，春节前额外提前3-5天放假； - 固定福利：端午、中秋、春节、妇女节等节日均有专属员工福利； - 保险保障：缴纳社保五险+工伤保险，全方位保障员工权益。 四、工作地点 成都市高新区天府一街 五、岗位要求 - 年龄：25-30岁； - 性别：女； - 学历：大专及以上，能力突出者可放宽学历限制； - 婚姻状态：不限； - 住址：计划或已定居成都，单边通勤时长建议不超过50分钟； - 工作经验：有1年及以上客服相关工作经验，能力强者可无相关经验； - 能力素质：办事高效、有独立思考能力和想法，工作主动积极，亲和力强、性格阳光开朗，具备较强的工作稳定性。 六、特别说明 本岗位诚招有责任心、有工作干劲的伙伴，不愿意动脑筋、只想混日子、缺乏工作热情者请勿投递。

一、工作内容： 接听中国移动10086热线电话，提供业务查询、问题解答，业务办理等优质的服务。 二、作息时间： 在8:00-22:00之间排班，8小时工作制，月休8天，排休（可换休）。 三、薪资福利待遇： 1、薪酬结构：底薪+绩效+全勤奖+餐补+交通+夜班补贴等各种福利津贴。 综合薪资3000-8000 2、满一年享受带薪年假5天 3、多元化的激励制度：优秀员工月/季/年度奖励，团队经费、节日福利等； 4、多彩的员工活动：公司不定期举行员工旅游、聚餐、生日会、年会等各类娱乐活动等； 四、应聘条件 1、 年龄18-40岁之间，男女不限，高中/中专及以上学历； 2、 普通话标准，有良好的语言表达能力和沟通能力，会基本的计算机操作； 3、 可以提供毕业证（应届生学信网可查），接受排班； 新员工培训津贴、夏日高温福利、冬季暖心福利、内部推荐奖励等； 公司提供免费的专业培训，保证新员工可以顺利上岗 公司平台及晋升发展方向： 运营管理方向：一线客服---运营班长---运营主管---运营经理---运营总监 后台支撑方向：一线客服---质检支撑、技术支撑、培训、数据分析 完善的内部晋升平台：公司正式员工 ----公司全员内部竞聘 ----公司其他部门空缺岗位 工作地址 乐山市中区中移在线服务有限公司四川分公司市中区桃源路111号

（一）工作内容 使用信用卡客服中心热线系统，通过电话外呼的方式对信用卡客户开展年费权益包增值服务业务，让客户拥有便捷、舒适的体验效果，以提升客户权益增值服务体验为目标，打造存量客户服务体系，拉升存量客户与卡中心的粘合度。 （二）职位要求 1、大专及以上学历 2、普通话标准。良好的沟通表达能力。熟练操作电脑 3、具备良好的职业素养和职业通德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力 4、有销售工作经验者优先 5、征信当前无逾期 （三）工作时间 早九晚六，周末休，节假日正常放假 （四）薪资待遇 基础薪资+绩效提成，综合工资5000-8000元/月 （五）职位亮点 1、转正后晋升路径：小组长、培训支持、培训讲师、项目主管、驻场项目经理、公司更高职位等 2、工作稳定可靠，提供多项目晋升机会 3、享受系统化培训

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职位详情 一、工作时间 1.上午9:00-12:00下午14:00-17:00 2.固定周末双休，节假日正常休息(不加班，到点就走) 二、任职要求 1.年龄25-50岁之间 2.大专及以上学历，优秀者可适当放宽 3.做事积极主动,认真负责,责任心强 4.勇于接受挑战，突破自我 三、工作内容 1.负责联系和接待老客户，通知活动，协助售后服务等，促进二次销售 2.负责公司系统客户资料整改:信息收集以及保单信息变更，续保提醒等工作 3.参与公司内部会议，协助准备会议资料和记录会议要点 四、薪资福利 1.基础薪资+提成+奖励+补贴综合薪资6000+ 2.享受补充商业保险(身故/意外/医疗)，专属养老基金等专属福利保障 3.享受国内外旅游，节假日福利,定期团建等

-、工作时间: 8:30 -11:30 13:30-17:00(工作时间弹性) 宝妈方便接送孩子照顾小宝周末双休法定节假日休 二、售后服务职责: 1.服务公司分配的老客户，及时响应客服咨询， 解答问题 2.老客户电话回访、变更资料等服务。 3.处理投诉，解决纠纷并提升客户满意度，维护客户关系； 4.整理客户反馈，优化服务流程，提升服务质全，协助客户参与公司举办的各类活动

工作形式：纯居家办公，无需出门，有电脑或手机加网络即可上岗 工作内容：处理客户售后问题，如退换货申请、退款跟进、投诉登记等；纯文字沟通 工作时段：9点到22点，时间自由安排 薪资待遇：提成结算，综合日薪200到300元，多劳多得 任职要求：打字流畅，态度耐心，按时在岗，认真回复 接受小白，免费培训，当天可上手 全职兼职均可

招聘时间：7月-8月 面试：工作日线下，不在成都请勿投递 岗位：接听录入岗，文职，100%售后，不涉及任何销售 有普通岗/专职夜班岗/小语种岗位 薪资：保底4800，普通岗5000~6500. 专职夜班岗5500~7000，小语种岗位6000~7500. 时间：不同岗位不同时间，八小时工作月休八天 福利:五险一金标配+法定三薪+节日金300~500+补贴 带薪假+小语种补贴+激励政策 要求：打字45/min以上，有售后客服经验优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品质量提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基本手机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历大专及以上，有售后经验者优先 工作时间：8：45～16：30，坐班，六日双休，法定节假日休息

招聘邀约客服 年龄要求24+ 薪资2000+提成 朝九晚六双休

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理分析常见问题并提出优化建议 4. 协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等全流程客户服务工作 5.配合团队完成日常数据统计、服务报告及临时交办任务 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，有较强的服务意识和抗压能力 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础的沟通技巧与同理心，能换位思考理解客户需求 5.学历不限，有客户服务或呼叫中心经验者优先

工资次日结，上班时间灵活，待遇轻松8-10k

岗位职责： 1.负责在办公室通过电话对家长进行课程服务回访，了解学习反馈与需求，提升客户满意度 2. 准确记录回访信息并及时录入系统，确保数据真实、完整、可追溯 3. 针对常见问题提供清晰解答，协助引导后续服务流程，必要时转接至专业老师 4.遵守工作周期要求，连续稳定在职不少于3个月，每周出勤5天及以上 5.配合团队完成阶段性回访任务目标，保持良好沟通协作与职业素养 任职要求： 1.学历要求：高中及以上学历（含中专、技校、大专、本科等），不限专业背景 2. 表达能力：口齿清晰、普通话标准、语言表达流畅，具备基本沟通亲和力 3.职业态度：责任心强，耐心细致，能适应规律性电话沟通工作节奏 4.时间保障：可确保工作日全职或稳定兼职出勤，接受月结薪资结算方式 5. 其他：无不良征信及违法记录，认同教育服务行业价值观

形象气质佳 中专及以上学历 语言表达能力强 能熟练运用各种办公软件

公司提供资源对客户做电话邀约，年龄23+，沟通能力强 早九晚六双休

任职要求: 可以长期稳定工作，沟通能力强，有亲和力 薪资待遇: 转正后底薪3500+订单高额提成（最高15%）＋公司各种激励，综合薪资6000~15000，法定节假日统一休，春节超长假15天以上 工作时间：早上9：00-12：00, 13：30-18：00午休1.5小时，月休8天！周末双休，平时经常会设定提前下班福利，完成达标业绩即下班！不定时组织带薪团建，公司氛围轻松都是年轻人！ 工作内容： 1、负责回访广告投放引流精准意向客户，确认客 户预留的个人信息，添加微信即可。 2、日常维护新老客户及管理工作微信。 3、定期节假日礼品赠送活动给到客户，推送活动内容，引导客户下单，完成复购。 4、产品属于快消品不用担心重复开发客户一次 开发客户N次复购 岗位须知：老员工手把手带入行，有销售经验者优先考虑! 不用外出!涉及到电话联系客户，无通时 通次要求和考核。 过万收入很容易更有丰富的奖励等你挑~

岗位职责：通过微信在线解决客户问题，为客户提供合适的解决方案 任职要求：有过微信销售，微信解决客户投诉的工作经验 岗位福利：社保+不加班+周末双休+节假日正常休+带薪病假+生日会+现金奖励+现场激励.....

岗位职责： 1.通过电话与客户沟通，精准了解客户需求，推荐适配的通信资费套餐及优惠活动（如个人/家庭资费折扣、合约优惠等） 2.熟练使用业务系统完成客户信息登记、套餐办理及订单跟进，确保服务流程规范、准确、高效 3.主动解答客户关于资费政策、业务规则、使用问题等咨询，提升客户满意度与信任度 4. 定期整理客户反馈与需求建议，协助优化服务话术与营销策略 5.遵守公司服务标准与合规要求，保障客户信息安全与通话服务质量 任职要求： 1.学历要求：中专/技校或高中及以上学历 2.年龄要求：18-45周岁，性别不限 3.具备良好的普通话表达能力与倾听理解能力，沟通亲和、耐心细致 薪资待遇: 4000-9000

招聘：客服 薪资：面议 职位描述： 1.工作内容:打字聊天，不是直播，不是主播，不需要视频，提高用户活跃度，和用户聊天维护平台流量(无销售性质)； 2.薪资待遇:6000元以上，优秀者不封顶各种奖励，优秀者月入过万很容易。 3.无经验者公司免费培训，4.上班时间:早上9-13:00，回家居家4小时，月休四天，节假日以公司通告为准； 5.工作要求:熟悉使用智能手机，具有较强的团队意识、沟通能力，工作积极主动，责任感强，性格开朗(非直播，非销售，不打电话)； 6.工作地址：台州商人大厦716