职位详情
本岗位为客服接听岗(纯接听,无销售任务),主要负责受理中国移动用户关于通信服务的相关问题。按照移动集团统一规范,通过人工坐席、自助语音、短信等渠道,为用户提供业务咨询、业务办理、投诉处理、建议收集及其他信息反馈等服务。
岗位职责:专注接听中国移动用户来电,处理用户的业务咨询、业务申请、退订请求、投诉反馈、建议意见及其他相关信息的记录与转达(纯接听类工作,不涉及销售)。
任职要求:
1;认同中国移动通信企业的核心价值观。
2;熟练操作常用办公软件,如Excel、Word等。
3;具备中专或以上学历,普通话表达清晰标准。
4;具备良好的语言沟通与表达能力。
5;具备较强的团队协作意识和执行能力。
6;年龄******,性别不限。
薪酬结构:底薪+全勤奖+基础绩效+激励绩效。根据星级评定体系,普通员工月综合收入区间为3500-13000元,签订正式劳动合同,依法缴纳保险,享受每年7天带薪年休假。同时提供团队建设活动、外派学习机会、海外旅游等多样化激励福利。
岗位职责:专注接听中国移动用户来电,处理用户的业务咨询、业务申请、退订请求、投诉反馈、建议意见及其他相关信息的记录与转达(纯接听类工作,不涉及销售)。
任职要求:
1;认同中国移动通信企业的核心价值观。
2;熟练操作常用办公软件,如Excel、Word等。
3;具备中专或以上学历,普通话表达清晰标准。
4;具备良好的语言沟通与表达能力。
5;具备较强的团队协作意识和执行能力。
6;年龄******,性别不限。
薪酬结构:底薪+全勤奖+基础绩效+激励绩效。根据星级评定体系,普通员工月综合收入区间为3500-13000元,签订正式劳动合同,依法缴纳保险,享受每年7天带薪年休假。同时提供团队建设活动、外派学习机会、海外旅游等多样化激励福利。
2025-12-31 09:54
IP属地:四川广元
职位福利
中专/中技1-3年

四川集信科技有限公司


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