
文字客服月休6天
4000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服正常工作制
无需外出,入职后由小组长带教,欢迎无经验者加入~(提供标准话术,易于上手)
工作内容:通过文字回复或接听电话方式,解答联通用户的相关咨询问题。
例如:用户提出销户或变更套餐等需求时,我们进行沟通挽留,或根据情况推荐合适的套餐方案。成功办理即可获得提成。
全勤底薪2700元+提成(按实际办理单数计算),综合收入4000-6000元,多劳多得
工作时间:三个班次轮班制,每月可灵活安排休息6天,法定节假日正常休假。
班次安排:8:00-17:00,10:00-19:00,13:00-22:00
工作地点:肇庆端州区天宁E幢写字楼10楼
售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职
一、岗位职责:
1.客户家庭保单整理;
2.客户缴费提醒;
3.客户保单到期领取提醒;
4.星级客户生日礼物、节日礼品发放
5.保险理赔资料的收取办理;
6.公司最新资讯和福利权益的告知;
7.月度旅游客养路线通知
二、职位要求:
1:年龄:25-45周岁,男女不限2:学历:大专及以上,学信网可查
3:表达能力、学习能力强,有团队精神,目标感强,勇于挑战高薪
4:有售后客服经验优先录用
三、工作时间:
9:00-18:00,周末双休,国家法定节假日正常休息
四、福利待遇:
1、薪资6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月内综合薪资6000+,一年以上员工综合薪资10000+。
2、享受公司的各项激励方案(如:省内外、国内外旅游,财务补助,团队奖励等)
3、一旦录用,将享受完善的福利待遇(人身保障、意外保险、医疗保险及养老公积金)
4、工作环境:高端写字楼(临江一线江景),交通便利(公交地铁站),生活、购物设施齐全。
电话客服
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、岗位职责:
1、向客户讲解支付宝网商贷相关业务内容;
2、客户资源由公司统一提供,无需自行开发客户;
3、协助客户完善信息资料,提升其成为公司优质潜在客户的机会;
4、负责客户关系的持续跟进、维护与管理。
二、我们提供的资源:
1、【工作氛围】:充满活力的团队环境,整洁明亮的办公空间,温馨和谐的企业文化;
2、【晋升渠道】:专员—主管—部门经理—总监—分公司负责人(职级越高,底薪与提成同步提升);
3、【培训学习】:由经验丰富的销售管理团队开展入职培训(涵盖企业文化、产品知识、需求挖掘、异议应对、促销策略及各项制度)、在岗技能进阶培训、师徒制一对一辅导、内部经验分享交流;
三、*薪酬福利*:
1、底薪3000+弹性提成,月综合收入7K—2W,多劳多得;
2、入职即缴纳五险一金,享有带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家规定假期;
3、参与公司组织的集体旅游活动;
4、定期举办员工生日会、团队聚餐、团建项目;
5、每月休息6天;
6、地理位置优越,通勤便捷,用餐便利,公司配备茶水间、微波炉、冰箱等设施。
四、我们的优势:
阿里巴巴五星级渠道推广商
阿里巴巴诚信通中国十强渠道商
客户均为系统筛选出的优质资源
要求:
1、积极进取,性格阳光,具备良好的服务意识,懂得感恩,传递正向能量。
2、强烈希望实现收入增长与个人发展。
3、有10086电话外呼销售经验者优先
4、金融专业背景优先
双休//带薪年假//保底6-8k//客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
售后客服大专学历投诉处理维护保全二次开发续费签约半销售半服务带薪年假周末双休保底工资不用加班早九晚五周末双休
客户服务售后主管
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上
岗位职责:
1. 负责协调与跟进客户售后事务,保障客户问题得到及时处理
2. 维系客户关系,提高客户满意水平与长期合作意愿
3. 汇总客户意见,配合推动服务流程的优化与完善
任职要求:
1. 具备良好沟通能力,能按时落实上级交办的任务
2. 具有团队协作意识,可快速适应团队工作氛围
3. 学习能力强,能够持续优化自身工作方式
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
售后客服/销售
5000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职
收入:不同岗位不同的薪资5000-12000上不封顶
招聘岗位:销售;售后跟单员;仓库管理员
岗位职责:负责客户的订单跟进,帮客户下单订货跟进物流
任职要求:35~55岁不限学历能吃苦耐劳人品好靠谱有责任心
上班时间上午9点半~下午6点单双休节假日正常休!
工作地址:海珠白云天河越秀荔湾番禺都可以就近安排
月休七天专职客服
3000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限不含销售的客服工作纯客服双休打字熟练提供住宿
岗位职责:
负责接听客户来电,及时解答咨询并处理相关问题
任职要求:
*******,高中/中专及以上学历
早班8:00-18:00
中班11:00-22:00,15:00-17:00休息
晚班14:00-24:00(每月仅需上几天,以早、中班为主),月休6-7天
岗位福利:
底薪2600元+绩效,综合收入3500-8000元
缴纳社保,提供带薪培训,不定期组织下午茶,享受带薪年假
天猫售后客服(入职享五险一金+全勤奖等)
7000-9000元/月
售后客服1-3年中专及以上售后接待和后台
简介:2018年成立,主营亚马逊、eBay、沃尔玛等跨境电商平台,以及天猫、淘宝、京东、拼多多等国内电商平台,布局全球市场,采用精品品牌运营模式。其母公司为集研发、生产、销售于一体的综合性集团企业,整体规模超500人,具备稳定的产品品质保障与高效的市场响应供应链体系。产品覆盖消费电子、数码相机、影音周边电子、健康护理及智能家居家电等多个品类。
岗位职责:
1、协助主管完成店铺整体运营规划,依据实际数据优化售后服务流程,提升消费者的购物体验与服务保障;
2、负责店铺日常基础事务,包括售后问题处理、后台数据维护等工作;
3、及时响应并解决客户售后需求,如商品质量、物流配送等问题,提供有效解决方案,进行中差评回访,确保顾客满意度;
4、跟踪退换货、维修、退款等售后流程进展,实时向客户同步处理状态;
5、系统收集客户在售后服务中的反馈意见,为服务改进提供依据。
(优势:支持30天免费试用退换,无需加班,不涉及拆包发货等操作)
岗位晋升路径:
1、横向发展:客服专员-高级客服-资深客服-客服组长-客服主管
2、纵向发展:客服专员-高级客服-运营助理-运营专员-运营组长-运营主管
任职要求:
1、中专及以上学历,统招大专优先考虑;
2、具备约两年天猫等电商平台售后客服经验,了解天猫平台基本规则;
3、熟练操作千牛后台及常用办公软件,打字速度达60字/分钟以上;
4、性格积极开朗,具备较强抗压能力,沟通表达顺畅,服务意识强,善于团队协作;
5、责任心强,执行力高,逻辑思维清晰,具备基础数据分析能力。
福利待遇:
1、薪酬结构:基本工资(高于行业平均水平)+提成(运营岗,高于同行)+奖金福利+全勤奖等;
2、工作满一年可享法定带薪年假及公司额外提供的福利假期;
3、工作时间:每月工作26天,班次分为早班(8:00-16:00)、中班(12:00-20:00)、晚班(16:00-24:00),均含带薪休假;
4、社保公积金:入职即办理五险一金;
5、定期组织团队集体活动;
6、不定期提供下午茶,公司配备午休睡垫。
公司为表现优异的员工提供具有行业竞争力的薪资水平,并根据个人能力提供广阔的职业发展空间与调薪机会。办公环境舒适,团队氛围融洽,管理人性化。
目前公司处于快速发展期,诚邀热爱电商行业的伙伴加入。
办公地址:地铁10号线雅宝站E1出口,上坡即达大厦
售后客服3-5人大专及以上
#国寿客户星级服务专员3名
接受无经验小白!
接受无经验小白!
甲级写字楼,带薪培训,一对一指导,可跟随团队持续长期发展!
(一)客户售后服务专员:
1.为公司下发的国寿客户,包括佛医保客户,政保客户,居村服务银龄安康客户,协助客户保单整理,售后服务,资料变更等,定期通知客户参加公司福利礼品、权益,客户旅游福利通知,等等一系列客户回馈服务。
2.要求:年龄23-50岁(本地生活3年以上优先),大专以上学历
3.有良好的沟通能力,有团队意识,有较强服务意识。
4.待遇福利:上班时间8:30-4:30,周休1.5天,月休4-6天,法定节假日休息。工资:服务津贴+绩效+奖励,第一个月3500-5500起,2-3月平均月薪8000+,上不封顶。另外还有旅游、工作餐,下午茶,顺德五星级酒店讲座等。
另外符合条件可晋升管理职位
[玫瑰]1.要求:25-45岁,男女不限,2年以上管理工作经验优先。
[玫瑰]2.工作内容:招募并组建销售团队,能带领团队完成工作任务,优秀管理人员优先
待遇:8000元以上+管理津贴
地址:大良新城区保利中辰大厦8楼
联系人:中国人寿售后服务总部
刘经理 微信
库管
招板房主管一名
招板师各一名
招车间师傅一名
招仓库主管一名
招希音前端跟单一名
招希音成品仓主管一名
招辅料仓管一名
地址:番禺塘步东九龙购物三楼
小厂包吃住/当天入职借支
8000-9000元/月
包装工包住包吃20人以上
【临时工】260元一天,包吃包住,可以周结可以月结,辞职提前3天,人走账清,最低要做10天以上。
【长期工】月薪6000-8000绩效,包吃住,节假日带薪放假,辞职提前3天,人走账清
主要生产:手机配件、数据线、蓝牙耳机、电脑配件、路由器
主要岗位:包装、组装、打螺丝,测试,做事简单轻松,管理不严
入职无需任何费用,只需身份证原件,带上行李,避免您来回奔波,当天可安排宿舍,车间主管很好说话,不会有老员工教。
杂工1-2人
杂工
,年龄18 - 25岁,能吃苦耐劳,有责任心,听从工作安排。店内杂务+外卖配送
招工人数:1名
工作11小时/天,月休1天,详细请致电或移步到店面咨询
充电桩安装客服
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门,优化售后流程效率
5.定期汇总分析售后数据,提出改进建议并协助完善服务标准
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础电脑操作能力,打字速度≥50字/分钟
5.学历不限,有电商/制造业售后经验者优先
充电桩安装客服
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户反馈的问题,协调内部相关部门高效处理退换货、维修、补偿等事宜
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4.定期整理售后数据,分析常见问题类型及原因,形成简明报告供团队参考
5.遵守公司服务规范与保密要求,维护品牌形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2.责任心强,细致耐心,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础计算机操作能力,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
钳工
招聘模具售后钳工
济南重汽 冲压厂 2人
柳州宝骏售后 5人
武汉小鹏售后 15人
武汉小米售后 10人
杭州福特售后 15人
佛山大众售后 5人
青岛五菱售后 10人
大兴北京奔驰售后 5人
待遇优厚 有饭补 住宿补贴 有意电联 :
打包
快手电商急聘 明天开工!
招客服2人:负责快手售前售后回复
打单员2人:负责打快递单
打包工3人:库房打包发货
工作简单,上手快,稳定靠谱!
有意向直接私信/电话:
的朋友推荐!
亚马逊英语客服(接受25届+双休+提供住宿)
5000-6000元/月
客服专员免费培训包住经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿
重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿
重点:周末双休,每天弹性上班半小时,全员一档社保,提供住宿
重要的事情说三遍~欢迎大家来撩
岗位职责
1、通过邮件或站内信与客户交流,提供售前、售中及售后支持,维护客户关系,保障店铺好评率并提升信用等级;
2、妥善应对订单差评、客户投诉及纠纷问题,提出合理解决方案,降低退款与投诉比例,跟进售后反馈,及时上报异常情况;
3、汇总客户意见与反馈信息,对投诉内容进行整理分析,持续优化服务体验,塑造优质品牌口碑;
4、每月完成客服数据的统计与分析工作,针对发现的问题主动对接运营等相关团队推进改进;
5、配合运营部门完成其他日常运营相关事务。
任职要求
1、本科及以上学历,通过大学英语六级或同等水平;
2、英文书面表达能力强,能独立撰写专业售后邮件并有效处理负面评价;
3、具备良好的沟通协调能力、数据分析能力以及较强的抗压性和应变能力。
【公司福利】
1、免费宿舍:为新入职员工提供四个月免费住宿(环境整洁,拎包即可入住);
2、工作时间:实行周末双休,周一至周五每日工作8小时,可选9:00-18:30或9:30-19:00时段,午休时间为12:30-14:00,每天拥有半小时弹性打卡时间;
3、完善的保险制度:缴纳五险一金,深户与非深户均统一参保一档社保;
4、规范的休假政策:享受法定节假日、婚假、产假、陪产假及带薪年假等各类假期;
5、职业发展:
(1)健全的调薪机制:试用期三个月(表现优异者可提前转正),优秀员工享有年度调薪机会;
(2)丰富的培训体系:试用期配备一对一导师指导,帮助快速适应岗位,定期开展业务与专业技能培训;
(3)双通道晋升路径:设置专业序列与管理序列发展通道,结合科学绩效评估体系,确保付出有回报;
6、多元员工关怀:享有妇女节、端午、中秋、春节等节日礼品;庆祝亚马逊会员日、黑色星期五等特色活动;生日祝福、周年纪念礼遇、下午茶点、年度团建、年夜饭等一应俱全;另设篮球社、羽毛球社、乒乓球社、户外运动社、瑜伽房、健身房等兴趣社团,每周开放免费参与,平衡工作与生活!
公司发展稳健,行业影响力强,品牌认可度高,为员工打造稳定的职业平台与充分的成长机会;团队年轻化,办公环境明亮舒适,氛围轻松融洽、互信互助,成员以90后、00后为主,只要有能力、有成果,晋升空间广阔!
和志同道合的伙伴携手并进,让奋斗更有意义!
银行客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限中专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
【工作内容】:熟练掌握电脑基础操作,办公室内完成日常工作,不涉及销售类任务。
【薪资制度】:综合薪资5000元起,月均收入5000-10000元
【岗位福利】:提供系统化的岗前与在岗培训,设置绩效奖金,享受带薪年假,公司配备微波炉,定期组织下午茶及团队聚餐等活动
【购买五险一金】:包含养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险及住房公积金
【晋升机会】:公司为员工搭建完善的职业发展通道,表现优秀者可获得晋升机会:专员-组长-主管-副总
【应聘要求】
1、年龄18-35周岁,性别不限
2、中专及以上学历(条件优异者可适当放宽),专业不限
3、具备良好的职业态度,沟通顺畅,富有责任心
4、有相关工作经验者优先考虑
上班时间:9:00-12:00;13:30-18:00
国家法定节假日按规定正常休息
公司地址:惠城区华熙广场306F室
客服质量检测
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
【岗位要求】
1、负责电商客服服务质量检查,形成质检报告,助力客服团队持续提升服务专业度;
2、基于质检结果识别业务流程中的堵点,发现客服运营短板,并对系统功能优化提出可行性建议;
3、结合质检数据分析,协助主管开展与客服团队的反馈会议,推进服务质量改进措施有效执行;
4、配合完成上级交办的其他临时工作任务;
【岗位职责】
1、全日制大专及以上学历,具备1年以上电商客服工作经验,有主流电商平台售后支持经历者优先;
2、有质检统筹经验者更佳,熟悉质检标准建立与迭代流程,掌握客服抽样检查策略设计方法;
3、具备敏锐的问题洞察力和项目推动力,有实际问题识别及流程优化落地经验者优先;
4、责任心强,学习能力强,善于沟通协调,具备良好的服务意识和团队协作精神;
朝九晚六周末双休行政班,入职即购买五险一金,法定节假日正常休息,排班另外计算3工,准时发薪
英语客服7-8k+提供住宿食堂
7000-8000元/月
客服1-2人月结大专及以上
北京大学深圳研究生院
【岗位名称】英语客服1名
【任职要求】年龄28岁以下,统招大专及以上学历,英语专业和酒店管理专业优先;要求英语口语流利,较强的沟通与协调能力,具备良好的服务意识与服务礼仪;1年及以上,物业五大行及五星级酒店管理和接待外事活动相关经验者优先;亲和力佳、形象气质好,无纹身;技能要求:熟练操作办公软件。
【岗位职责】
1、接听、登记来电来访,负责物业服务中心前台综合事务;
2、配合部门按照要求做好相关文字性工作,积累有关资料和数据,及时存档;
3、重大活动、会议或外部参观接待的协助与支持;
4、回访了解师生的满意度,重点对接外籍师生的需求;
5、园区楼栋内卫生巡查和监管;
6、报修服务(含系统派单,工程维修回访,工作单录入电脑,定期核算各学院维修费用等);
7、施工方作业监管,联络;
8、完成领导交办的其它任务。
【工资待遇】
1、试用期三个月,月均薪资=基本工资+绩效工资+加班工资,7-8K(具体根据自身条件及履历定薪);
2、加班按劳动法计算加班工资,平时1.5倍,双休日2倍,法定节假日3倍;
3、节日津贴:春节500元/人,中秋节300元/人,端午节300元/人,元旦节200元/人;
4、防暑降温费150元/月(6月-10月);
5、年终奖金、工龄工资、房补、员工活动;
6、入职即缴纳社保(一档医保);
7、带薪假期及带薪年假;
住宿:提供集体宿舍(3人间);
吃饭:提供学校食堂,食品安全有保障且价格实惠,自费就餐。
【工作时间】8小时/天,大小周。
【工作地点】深圳市南山区西丽
注:深圳市人力资本(集团)有限公司与该岗位录用人员签订劳动合同,派遣至北京大学深圳研究生院工作。
银行客服回访(行政班,月休5天)
4000-9000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企
【工作内容】:
1.通过系统对客户进行回访,提醒客户按时处理账单事宜;
2.记录客户反馈与建议,及时回应咨询并协调处理相关问题;
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报,确保问题妥善解决。
【任职要求】:
1.年龄18-40岁,性别不限,欢迎无经验者加入(提供带薪岗前培训);
2.具备良好的沟通能力,有团队协作意识,工作态度端正、责任心强;
3.个人信用良好,无违法犯罪记录;
4.能熟练操作基础电脑办公操作。
【公司福利】:五险一金、办公环境优越、非销售类岗位,接受零经验人员应聘,应届生亦可投递。办公氛围:宽敞明亮,舒适宜人。
【薪资待遇】:无责任底薪3100-4000元+提成+全勤奖+季度奖金+团队绩效奖金
【福利制度】:定期组织聚餐、观影活动、电竞比赛(如王者荣耀),节日发放心意礼品,提供下午茶、生日红包、礼金、丧事慰问金、年终奖金等人文关怀福利。
【购买保险】:包含养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。
【员工活动】:部门团建聚餐、免费旅游、特色户外拓展、内部员工休假计划、年度晚会抽奖、春节开门红包等丰富活动。
职业发展路径:
客服专员→副组长→代理组长→组长→主管→项目经理→监督岗→总经理
在此平台可全面提升沟通技巧、语言表达及事务协调能力,感受行业工作的乐趣,期待你的加入!
【工作时间】:上午9:00-12:20,下午13:50-18:00,午休时段12:20-13:50,每日安排16:00-16:15茶歇时间;每周双休,每月安排5天休息,法定节假日正常休假。
【总部地址】:公司总部——海珠区新港东路238号世港花园。地铁磨碟沙站C出口右转,沿车行方向步行约500米,附近公交站点为海港花园站。
【工作地址可选】:天河区珠村/海珠区磨碟沙/佛山南海桂城等
无考核/带薪培训6000客服
6000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班带薪培训不加班到点走正常工作制
综合薪资10000-30000,收入上不封顶,没赚到钱我把同事送你!
年龄******,经验学历不限,轻松室内客服岗,5A级写字楼办公
每日工作8小时,氛围轻松无压力,无需风吹日晒,告别起早贪黑
入职即享带薪培训,工作内容简单,快速上手
来不来由你,我们准时朝九晚六,周末大小周,从不加班!公司清一色00后单身小伙伴,座位随便选,想坐谁旁边都行
地理位置优越,紧邻地铁口,步行两分钟直达,通勤超便利
保底5000双休客服
6000-8000元/月
客服
【薪资制度】试用期月薪5000-6000,转正8000-9000
【工作环境】甲级办公室,独立卡座,冰箱,微波炉,饮水机,咖啡机,空调,休闲吧,饭堂等
【福利制度】
1、聚餐,电影,王者等游戏比赛,传统佳节的心意礼品下午茶、生日红包、
2、国家法定日正常休假;提供年终奖、带薪年假、产假及陪产假等。
3、婚嫁红包、产子红包、丧亲慰问、年终红包等;
4、购买社保:养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险,意外险
【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员工假期、公司年会红包,开门红等,职能化办公,上下班指纹打卡。
感兴趣欢迎私聊咨询我,谢谢!
跨境物流客服主管
1.5-3万元/月
客服经理3-5年本科及以上
岗位职责:
1.负责跨境物流客户日常的咨询响应与服务支持
2.持续优化物流服务流程,提升运营效率与客户体验
3.协同团队成员,保障物流服务的稳定运行与高效交付
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.具备优秀的沟通能力和问题处理能力,能在高强度工作节奏中保持高效输出
3.具有良好的协作意识,能够跨部门协同推进工作;
4.拥有跨境电商物流客服团队至少15人以上的管理经验;
能力突出者可晋升为总监级岗位
客服专员
5000-6000元/月
客服专员1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责(非销售)
一、客户对接与订单全流程跟进:
协助运营主管完成客户沟通相关工作,包括报价支持、下单发货、采购协调及物流到货进度跟踪;通过线上渠道、微信等方式与客户保持有效联系,确保服务品质。
二、订单管理与客户维护:
负责售前问题解答,接收并准确录入日常订单信息;每周核查已完成项目订单情况,安排开票事宜,并跟进客户补单进度。
三、售后问题处理:
及时响应客户售后咨询,妥善处理投诉反馈,提供合理解决方案,持续提升客户体验与满意度。
四、其他工作:
积极配合并完成上级交办的临时性工作任务。
任职要求
1.具备1年以上网络客服岗位工作经验;
2.熟练操作常用办公软件,有ERP系统使用经验者优先考虑;
3.普通话流利,具备良好的表达能力和沟通技巧;
4.性格耐心细致,抗压能力较强,乐观积极,乐于与人交流互动。
栏目概述
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