5000元-5500元/月，招聘星级酒店管事部领班！工作时间:8小时，每月工作26天第一个月4500-5000/月第二个月5000-5500/月工作地址:东城区美术馆地铁站附近年龄要求:55岁以下（管吃住）联系电话:（微信同步）

1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

西站附近青年旅社前台客服管家 1.要求有经验，会登记，会接待 2.工资月结，不拖欠，不降薪 3.管住，月入5-6k，月休4天 4.年龄要求20-35岁

1.负责前台接待 2.负责客诉处理 3.保证前台卫生整洁

负责日常客人预约，收银，维护温泉日常卫生配合同事之间的工作。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

负责酒店客人入住退房等工作

北京市东城区招工地小工/杂工、水电

北京市东城招安全员/安全负责人

北京市东城区簋街：招聘前厅主管一名，薪资6k-7K，月休4天，联系电话：

河北张家口市和乌兰察布市，要做桥架大工，每天工作九小时，包住不包吃，工资350-400要有技术，手脚利索，吃苦耐劳的，偷奸耍滑，来了也没有工钱，小工280一天，

我公司现招募保洁2人，主要工作是楼内以及院子的卫生，垃圾分类值守，要求有责任心眼里有活，不偷奸耍滑。上班时间7-17，中午有2小时休息

俊豪温德姆酒店招聘1、管事员：2人（3000-3500）2、管事领班：1人（4000-5000）福利待遇：月休4天，包食宿，节假日福利联系电话：

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招聘，市区酒店招聘服务员六名，年龄30—45，4000-6000；大堂经理一名，5000-10000；洗碗工一名待遇优厚价格面议联系电话.帮忙发的（自行联系哦）

开封陌上季居酒店现招聘酒店店长一名要求有2年以上店长经验，在开封酒店有一定经验，了解开封市场及旅游淡旺季规律。薪资面议，有兴趣的可以电话联系。联系电话:

三亚艾迪逊酒店招聘万豪夜班管事主管Stewarding包工作餐

负责酒店接待工作，销售客房，办理客户入住，退房。

主要负责清洁客房卫生 需要有1-3年的客房工作经验 年龄要求 50-55 岁 综合薪资5-7000

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待工作，确保服务流程规范高效 2.熟练操作酒店管理系统（PMS），准确录入与更新客房状态及客人信息 3. 协调处理客房安排、预订确认、电话转接及邮件收发等日常事务 4. 主动提供本地旅游、交通及餐饮资讯，提升宾客满意度与体验感 5.及时响应并协助解决客人投诉与突发需求，维护酒店服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本计算机操作能力，能快速学习酒店系统操作 5.责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排

工作内容:按标准打扫客房卫生，按时完成老板交代的工作。 职位要求:勤快，手脚麻利，吃苦耐劳。年龄55岁以内，熟手可适当放宽条件。 工作时间:早八晚五，月休4-6天。 工资待遇:底薪+提成，综合工资5-6K，有餐补。

公寓房间打扫:要求有客房服务经验55岁以下，待遇5000元/月单休，或者计件(23元/间，每天工作八小时单休。以上岗位要求无犯罪记录，有健康证，服从公司管理，服务意识强，无不良嗜好。工作地址:北京市东城区东单东方广场，欢迎电话咨询，推荐有红包！联系电话：

负责酒店客人办理入住退住，管吃住

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4.维护前台区域整洁有序，保持专业形象与优质服务态度 5. 完成每日报表制作、现金核对及交接班记录 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台工作经验者优先，无经验者可提供带教培训 3. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班及节假日工作安排 4.熟悉基本办公软件，学习能力强，责任心强 5. 遵守职业操守，注重细节，具备团队协作精神

你好北京永定门天坛公园酒店招聘 前台2名 5-7k 深圳险 有华住经验、连锁酒店经验优先 客房1名 5-7k 深圳险 有经验者优先

[庆祝][庆祝][庆祝]招客房计件工 管 吃 管 住 天安门东附近宾馆，需要客房计件工3人，15元一间，分15到25多间房。6000到9000。房间小，物品简单，无浴缸，无酒水，不数布草，吃的好，住宾馆里。有经验优先。 [太阳][太阳][太阳] 国贸附近酒店客房计件工，需要2人，长期做。每月6500到8000，工作相对轻松一点，不数布草，下班早，酒店管吃，可以住公司宿舍。有经验的55岁以下，没有经验的50岁以下也可以。 [庆祝][庆祝][庆祝] 建国门附近星级酒店，客房计件工2到3人，18.5元一间，平均分15到20多间，每月7500到12000。过年期间4天三薪，4天双薪。房量稳定，有保底房，跟老员工200一天。吃酒店，可以住公司宿舍。 有介绍费，诚信合作。有意向去的联系张经理！！！

客房成手52周岁以下，男女不限，熟练成手薪资福利:计件工资21元/间，保底13间起，多劳多得，月工资8000-10000元8小时工作制，月休4天，包三餐、包住宿，节假日三薪工作地址:北京东城

接待客人入住。接订单。退房结账等