酒店前台领班 急聘 工作地点：北京丰台区 薪资待遇：5500-6500元/月，月结不拖欠，包吃包住 招聘人数：1人 岗位职责 1. 负责前台日常运营管理，合理安排员工排班、考勤与工作分工，督导前台接待规范操作 2. 把控宾客入住、退房、续住、问询等全流程服务，处理客诉与特殊情况，提升入住满意度 3. 检查前台仪容仪表、服务规范、环境卫生、设备状态，落实酒店服务标准 4. 带教新员工，做好岗位培训与日常督导，稳定前厅团队 任职要求 1. 年龄22-40岁，男女不限，有1年以上酒店前台领班/主管工作经验优先 2. 熟悉酒店前台操作流程、PMS系统，懂基本账务核对与客诉处理 3. 形象端正、沟通顺畅，有责任心、执行力强 4. 人品端正、做事细心，无不良从业记录，长期稳定优先 联系方式 联系人：刘经理 联系电话： 地址：北京市丰台区 有意者直接电话联系，约面试，当天可安排上岗

工作认真负责 有团队精神 善于与人沟通 年龄在20-40之间

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

本店宾馆诚招前台工作人员，工作轻松环境好 负责入住退房、收银登记、客人接待 要求待人热情、会基础电脑，做事认真负责 有经验者优先

前台服务员主要负责接班客人，办理入住，开发票，退房，住中的客户问题解决，工作轻松。

岗位职责： 1、负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住及退房手续，提供热情周到的客户服务； 2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入，确保账目清晰无误； 3、维护前台区域环境卫生，保持整洁有序，营造良好的第一印象； 4、积极解答客人咨询，妥善处理投诉与突发情况，提升客户满意度； 5、配合团队完成交接班工作，确保运营流程顺畅连续。 任职要求： 1、年龄20-45岁，身体健康，形象气质佳，性格开朗外向，具备良好服务意识； 2、沟通表达能力强，善于与人交流，能适应轮班制（含夜班）； 3、有酒店或服务业相关工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先； 5、品行端正，无不良嗜好，具备一定抗压能力，团队协作意识强。 特殊要求:春节期间需要上班，后期调休。

办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

1.负责宾客入住、退房、收银结算与证件登记。 2.接待咨询、处理订单、协调各部门解决客人问题。 3.做好房态管控、钱款核对及交接班工作。 4.维护大堂形象，妥善处理客诉，做好日常对客服务。

办理酒店入住登记，回答解决客人基础问题，做好数据统计

1.负责宾客入住、退房、收银结算与证件登记。 2.接待咨询、处理订单、协调各部门解决客人问题。 3.做好房态管控、钱款核对及交接班工作。 4.维护大堂形象，妥善处理客诉，做好日常对客服务。

招聘保洁，岗位要求:60岁以下，男女均可，身体健康工作内容:写字楼卫生间、公区，商场内外环境清洁工作时间:7:00-20:00招聘人数:多名薪资待遇:3500-3700元，4天休，加班另算福利待遇:包吃住，空调房，有单独的沐浴间，卫生间，洗衣机，电视机等齐全。工作地址:北京东城区，联系人:杨老师手机号：

招聘，住家阿姨54岁，独居太太自理，做饭.卫生，工资5000-5500元左右，4天休，干净利索，地址东城，杨老师电话同步，，来公司面试

东城区安德路内部餐厅，招洗碗工两名，最好是搭档或者夫妻俩最好，活轻松不累，专一洗碗，8小时，工资4000左右，干净利索的连系我电话

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招聘招聘前厅经理一名任职要求：1，形象好，气质佳，有3年以上酒店管理经验2，有良好的沟通能力，能够与客人，员工，其他部门进行有效沟通，确保前厅工作顺利进行工资面议电话

招聘：经理薪资：1有酒店经理及运营管理经验

招聘：宏鹤酒店招聘前厅经理(带薪休假+供三餐+住宿等) 薪资：4500-5500元/月 宏鹤酒店招聘★前厅经理：1名工作时间：8:30-5:00要求：28-*岁，*生，有无经验均可，优雅大方，形象良好，沟通能力强，有宾馆管理经验优先考虑福利：在岗期间免费提供工作餐，酒店所有员工享有每月3天带薪休假+节日串休（倒班除外）。地址：新景商业广场售楼处对面宏鹤大酒店联系方式：（同步）

山东省威海市乳山市，民宿诚聘保洁服务员，纯负责客房及公共区域卫生清洁，无需接待，工作简单易上手。招聘大堂经理，面淡！收银员7000-8000薪资6000-7000元，包吃住，月休4天，无经验可教，手脚麻利、细心负责即可，有意者速联！陈，电话，，，内容是不是真实的自己打电话问，我只是

招聘大堂副理，有酒店前台工作经验，五险一金，咨询电话:

我们正在招聘2位专业的客房服务员，负责确保客人住宿体验的满意度。 工作内容： 按标准清扫整理客房、更换布草、补给一次性用品，清洁楼层公共区域；检查客房设施并及时报修，留意楼层陌生人员、消防安全隐患，检查房门是否关好，发现异常情况及时上报。礼貌响应宾客需求，做好工作记录与交接。 岗位要求： （一）基本条件 1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规，无违法违纪记录； 2. 坚定正确的政治方向，践行正确的价值取向，具备良好的工作作风、职业道德修养及职业操守； 3. 具备正常履行岗位职责的身体条件与心理素质，能够适应岗位工作要求，保证全职在岗。 （二）具体条件 1. 政治素质过硬，品德优良，严守工作纪律； 2. 具备高中及以上学历； 3. 具有酒店服务相关工作经验者优先； 4. 持有退休证或以其他方式缴纳社保； 5. 户籍不限； 6. 责任心强，工作态度严谨认真，具备高效的工作执行力； 7. 开具无犯罪证明；

【招聘】宾馆前台服务 男女不限 学历不限 年龄20到40之间均可，工资每个月5000 另外有提成 包住不包吃，工作地点，北京市东城区北京站附近，有意者电话咨询

王府井附近酒店礼宾员小时工，20元/小时，管吃不管住 18岁到30岁 早中晚三班 服从酒店管理 报名本人照片，无犯罪记录证明 面试通过，北京食品健康证，随时上岗 报名加微:

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云际酒店 诚邀各界精英，共筑优质服务品牌！ 云际酒店（中高端精品酒店，98间客房）诚聘英才 核心岗位： 前厅部：6000-10000元/月(前厅经理、前厅主管、前台接待) 客房部：5000-9000元/月(客房经理、客房主管、客房服务员) 餐饮部：5000-9000元/月(厨师、服务员) 工程部：5000-6000元/月(万能工) 员工福利：包食宿+带薪年假+夜班补贴 咨询电话：（9:00-17:00） 应聘地址：北京市朝阳区工人体育场北路凯富大厦（云际酒店大堂前台） 简历投递：（注明岗位+姓名） 招满即止，诚邀志同道合的你，共赴新征程 热烈欢迎朋友们推荐或自荐，有经验者优先。谢谢！

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

做好游客接待工作，整理台账，简单制作宣传短视频，配合直播。身体健康，年龄20-45周岁，男女不限。

需要有管理经验，会做方案

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者优先 5. 服务意识强，责任心强，能适应轮班及节假日工作