
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1、负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住及退房手续,提供热情周到的客户服务;
2、准确完成收银结算、发票开具及相关系统录入,确保账目清晰无误;
3、维护前台区域环境卫生,保持整洁有序,营造良好的第一印象;
4、积极解答客人咨询,妥善处理投诉与突发情况,提升客户满意度;
5、配合团队完成交接班工作,确保运营流程顺畅连续。
任职要求:
1、年龄20-45岁,身体健康,形象气质佳,性格开朗外向,具备良好服务意识;
2、沟通表达能力强,善于与人交流,能适应轮班制(含夜班);
3、有酒店或服务业相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗;
4、熟练使用基础办公软件和酒店管理系统者优先;
5、品行端正,无不良嗜好,具备一定抗压能力,团队协作意识强。
特殊要求:春节期间需要上班,后期调休。
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
招聘酒店前台三班倒薪资6000月休4天
5000-6000元/月
酒店前台月结全职公司氛围好 到点下班不加班
北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资:5500-7000元/月(无责底薪+绩效)
人员要求:18-35周岁 形象好,学历不限,经验不限
福利待遇:包吃包住、带薪培训、全勤奖
岗位职责:入住+退房、接待咨询、客房预订等
工作时间:早班8:00-4:00 中班:4.00-12:00 晚班:12:00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制
酒店前台
5000-7000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5.维护前台区域整洁有序,展现酒店专业形象
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识、责任心强,能适应轮班制工作
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
酒店前台
5000-7000元/月
酒店前台月结全职
1. 负责酒店前台日常接待工作,办理客人入住、退房手续;
2. 回答客人咨询,提供相关服务信息,协调处理客人需求;
3.维护前台区域整洁与秩序,确保服务流程规范高效;
4. 协助完成房态管理、单据处理及交接班工作。
任职要求:
1. 有酒店前台工作经验者优先;
2. 具备良好外在形象和气质,普通话标准;
3.具备良好的沟通能力和服务意识。
店长
北京允硕市场启动:
朝阳大悦城店(招店长/高销)
清河万象汇店(招高销)
高薪招募
店长:10000-12000元+
导购:7500 -10000元+
☆详情电话/同步:咨询
北京朝阳区招指挥要求 50 以内,55 以内工资 6000 加班 20 每小时友谊联系张工
6000-7000元/月
指挥工1-2人月结
北京市朝阳区招指挥要求 50 以内55 以内工资 6000 加班 20 每小时友谊联系张工
管家包住月结
"30岁朝阳售楼处管家6000
工作要求:18-30 岁、身高168以上、体型匀称,形象好、气质佳
工作时间:8小时
工作内容:到访客户分访登记,饮品出品
工作待遇:6000元、包住不包吃、单休(合同期一年)
一个月试用期按总薪资标准的80%发放
先发全身照片和简历,合格后再来面试
报道位置,朝阳区,御林湾营销中心(来广营北路) 7个考勤8"。
开工奖金1万!搬运480一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工包吃五险高温补贴有提成交通补助20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。【招聘要求】年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。【吃住】免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。涉及工作地苏州企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000
北京朝阳区明天上午找五人,轻松,半天100,想来的联系,50岁以下,什么也不管。
100元/天
小工1-4天3-5人
明天上午找五人,轻松,半天100,想来的联系,50岁以下,什么也不管。
服务员大堂经理
胡
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急聘酒店服务员
工作地点:准东工业园区企业招待所
(汉餐)
招聘岗位:
服务员 3名
大堂经理1名
薪资待遇:
工资5000元
大堂经理工资面议
福利保障:
包吃包住,食宿
✨任职要求:
1. 男女不限,50岁以下
2. 持有效健康证,身体健康
3. 勤快踏实,责任心强,服从管理
4. 待人热情,有服务意识,有经验优先
应聘电话:
服务员
渔你香信阳宴酒店现招聘以下精英
收银员 3 名,18 岁到 40 岁,形象气质佳
2.服务员3名,18岁到45岁干活麻利,男女均可。
3、有经验有担当的经理两名,男女不限。
4.以上岗位优先。
短期勿扰!短期勿扰!
以上岗位结婚成家的优先,要求事业心强,服从管理安排。
薪资待遇:底薪+全勤+业绩+工龄+带薪休假。
地址:园区康宁街一号渔你香酒店
财富热线:
山东济南招聘:大堂经理薪资:7000-9000负责酒店大堂日常运营管理,统筹前台、礼宾等岗
7000-9000元/月
大堂经理月结
招聘:大堂经理
薪资:7000-9000
负责酒店大堂日常运营管理,统筹前台、礼宾等岗位工作,保障宾客入住、退房全流程顺畅;
主动接待到店宾客,处理客诉、特殊需求及突发问题,维护酒店服务品质与品牌形象;
监督大堂环境卫生、服务礼仪,确保员工服务标准化,提升宾客入住体验;
协助完成酒店会员维护、客户关系拓展,配合销售部门完成客户接待工作;
完成上级交办的其他酒店运营相关工作。
酒店经理月结
酒店前厅领班, 薪资3500-3500元/月, 形象气质佳,有良好的服务意识和团队协作能力,有前厅领班工作经验2年以上,薪资面议,包吃
☎联系方式:(罗女士)
管吃管住,宾馆客房服务员保洁
4000-5000元/月
客房服务员月结全职有客房服务工作经验 提供食宿
招聘客房服务员
地点:朝阳区北沙滩附近
工作时间:早上8:00-下午5:00,月休4天,
管吃住,5000元/月+200(全勤奖)
要求:年龄52岁以下,有相关的工作经验
联系电话:乔女士;郭女士
客房服务员
4000-8000元/月
客房服务员月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草
3.检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修
4.协助办理客人入住、退房相关服务,提供基础问询与协助
5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务
任职要求:
1.学历不限,身体健康,仪容整洁,具备良好服务意识
2. 无经验要求,有酒店客房服务经验者优先
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好
5.遵守酒店规章制度,注重职业操守与客人隐私保护
前台接待
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4.具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
客房服务员
朝阳区建国门外大街和颐至尚酒店招聘客房服务员一名,管吃管住,能上北京保险,联系电话罗女士[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
急招客房服务员一位
6000-7000元/月
客房服务员月结全职
朝阳区酒店急聘客房服务员一位,年龄55岁以下(熟手优先)月综合工资6500-7000左右,吃住在店里,每月休四天,法定节假日三薪,北京五险,联系电话
客房服务员
4000-5000元/月
客房服务员月结全职
现招聘酒店客房服务员
职位:酒店客房服务员
工作地址:北京市朝阳区亚运村宾馆(安慧桥北)
主要职责:负责客房的日常清洁,整理与布置,确保客房环境的整洁,舒适。
薪资待遇:4800—4900,月休4天,法定假日有加班费(上班时间:早8:00-16:30)
任职要求:
1、身体健康(35-58周岁),热爱服务行业,有责任心和团队合作精神;
2、具有良好的沟通能力和服务意识;
3、有相关工作经验者优先考虑。
北京朝阳区秋果酒店招工客房服务员熟手,年龄55以下,工资5000/6000左右!节假日三薪
5000-6000元/月
客房服务员月结
秋果酒店招工客房服务员熟手,年龄55以下,工资5000/6000左右!节假日三薪,有意者联系电话丁店长!位置在北京市朝阳区朝阳路英家坟6号秋果酒店央视华贸店
客房服务员
6000-8000元/月
客房服务员月结全职
北京招聘客房服务员,要求55岁以下,身体健康,五官端正,吃苦耐劳,供吃住,月休四天,底薪4500,有加房计件,月工资6千到8千左右,多干多得,有意者联系富主管电话微信同步
栏目概述
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