招聘：前厅经理（）薪资：1万-1.5万【岗位职责】<br/>1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。<br/>2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。<br/>3、使客房达目标出租率，提升客房收入。<br/>4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。<br/>5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。<br/>6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。<br/>【岗位要求】<br/>1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。<br/>2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。<br/>3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。<br/>4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。<br/>5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。<br/>6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

本店招聘前厅主管1名（）形象好气质佳，主要负责宾客接待、前厅日常管理福利：包吃住｜月休2天薪资面议有相关经验优先，欢迎自荐推荐联系电话地址：浙江省绍兴市

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绍兴上虞万豪酒店招聘万豪管事员包工作餐

酒店管理博士/教授/副教授招聘，共4个名额，工作地点在浙江绍兴，具体联系方式请通过邮箱进行。

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招前厅领班，薪资4000‑5000。需要有领班相关经验，擅长人员管理、顾客沟通。适应晚班，责任心强。包吃，工资准时，有意私信/到店详谈。

现场督导服务质量，协调团队分工处理，突发事情及顾客投诉，确保餐厅日常运营符合标准

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

1. 部门运营与利润管理 · 全盘经营： 负责门店的日常运营管理，对餐厅的QSC（品质、服务、清洁）负全责，确保顾客满意度达标。 · 成本管控： 严格把控食材成本、人力成本、能耗及易耗品费用。负责库房管理，杜绝物料过期浪费，确保毛利率达到公司既定指标。 · 营业额提升： 结合衢州当地消费习惯（如“三头一掌”特色或本地夜宵文化），制定月度、季度营销方案，策划引流活动，提升翻台率及外卖平台评分。 2. 团队建设与人才培养 · 招募与培训： 负责前厅服务团队的招聘面试、技能培训（服务礼仪、菜品知识）及排班考勤管理。 · 人才梯队： 建立内部晋升机制，重点培养储备干部，降低员工流失率。 · 氛围营造： 组织每日例会与月度团建，调动员工积极性，打造高效、团结的后厨与前厅协作关系。 3. 食品安全与应急处理 · 安全第一： 严格执行《食品安全法》及消防规定，确保后厨操作规范，定期检查水电气安全。 · 客诉处理： 妥善处理顾客现场投诉及网络差评（大众点评、美团），将负面影响降至最低，并将客诉转化为改进服务的契机。 4. 对外协调与资产管理 · 公共关系： 维护与当地食药监、城管、街道办的良好关系（衢州目前对餐饮卫生监管较严，此点尤为重要）。 · 设备维护： 负责门店固定资产（空调、冰箱、灶具等）的保养与报修，确保零故障运营。 二、任职要求 · 学历年龄： 大专及以上学历，28-45岁，男女不限。 · 工作经验： 3年以上餐饮行业管理经验。 · 核心能力： · 具备较强的抗压能力，能适应餐饮行业倒班及节假日加班。 · 具备敏锐的数据敏感度，能通过日报表发现经营问题。 · 熟悉外卖平台（美团/饿了么）运营规则及线上营销手段。 三、薪资福利 ·综合月薪：10000-11000元，能力优异者另议）。 · 福利待遇： 包吃包住、月休6天、缴纳五险、带薪年假、年终奖。

招聘：美容师助理薪资：2000-4000岗位职责：1、负责宠物的洗护+精油等项目操作2、店内宠物清洁打理+寄养动物照顾保洁3、店内商品的整理，销售。任职要求：有耐心责任心，正向控狗控猫，无虐待打骂宠物行为

浙江省绍兴市柯桥区鉴水路地铁站附近招聘两名人员，工作期限约一个星期，不招聘小工。

绍兴黄火生厂房项目需要内外粉师傅20人。有意者可报名。

绍兴沥海工地有15栋高层建筑，全部只粉刷卧室和客厅的大房间。需要增加内粉师傅50人，内角师傅10人。

绍兴市柯桥区招工地小工/杂工

文水W酒店诚聘值班经理｜3800-5800/月有酒店经验优先，责任心强，沟通执行力好前厅收银｜3000-4000/月25-35岁，形象好，擅长沟通，有晋升空间招聘要求保洁年龄25到50岁以内福利：底薪+提成、食宿补贴、节日福利电话：

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酒店前台招聘陶溪川陶公寓酒店招聘前台接待/主管数名【任职要求】1、年龄20–35岁，形象得体，普通话流利；2、会基础电脑操作，有无经验均可；3、有酒店前台经验优先。【薪资福利】薪资面议月休6天包工作餐节假日三薪福利待遇优良，有意者可联系联系电话：联系人：胡女士

云枫酒店招聘懂OTA、管理前厅客房，对接政企旅行社等上一休一，夜班有寝室休息期待努力的你一起把酒店运营做得更专业联系人:黄经理：

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

岗位职责： 1、负责客房的日常清洁与维护，确保环境整洁舒适； 2、为住客提供高质量的服务，提升客户满意度； 3、及时响应客人需求，处理客房内的各类问题； 4、协助客房主管完成其他相关工作，确保服务流程的顺畅。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够友好地与客人交流； 2、有较强的责任心，能够高效完成工作任务； 3、有团队合作精神，能够与同事协作，共同提升服务质量； 4、对星级酒店服务标准有一定了解，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专及以上学历优先

招聘：【招聘】酒店客房服务员服务员4000-5500元/月百官街道经验不限学历不限人数不限岗位介绍岗位职责：1、负责客房的日常清洁与整理，确保房间整洁卫生；2、及时更换床品及洗漱用品，保持客房用品齐全；3、检查客房内设施运行情况，发现损坏及时报修；4、遵守酒店操作流程，维护住客隐...

绍兴有一新店即将开业，现找一位前厅经理，或主管，月薪8000到10000，，丁

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招聘：【招聘】江滨宾馆招聘前台收银员收银员3600-4500元/月百官街道经验不限学历不限招1人岗位介绍江滨宾馆招聘前台收银员，60岁以下，上24小时休24小时，可以睡觉，工资3600元底薪加提成。公司信息公司名称：江滨宾馆公司介绍：联系方式：联系人：陈女士联系电话：153********公司地址：上虞...

工作内容： 接待入住退房，系统录单，核对美团/携程订单，收银，简单客诉处理，交接班。 不需要丰富经验，老员工一对一带教，系统操作简单。 要求： 会基础电脑打字，待人热情细心，能接受轮班（夜班有补贴），遵纪守法。 待遇： 底薪+夜班补贴+提成，月薪4100–5500；包吃月休10天。节假日福利，年终奖福利，内部员工房价优惠，可往领班、店长方向晋升。 酒店行业，节假日需要在岗，轮休调休制。

招聘：民宿管家（包吃住）薪资：6000-10000元/月-工作单位：翠园精舍（安昌古镇民宿）-招聘岗位：民宿管家（1名）*性-地址：绍兴柯桥安昌古镇-福利待遇：底薪5K+提成（具体面谈，另享节日福利、其他补贴）-工作时间：周一到周日包吃住住民宿，一个月调休休2天-工作内容：1. 负责客人全周期服务，包括入住前需求沟通、行程建议，入住中生活协助，离店后回访维护；2. 统筹民宿日常运营，如公共区域巡查、设施简单维护，确保清洁、餐饮等工作；3. 挖掘客人需求，推荐古镇游玩路线、本地特色体验活动，提升客人入住体验；4. 处理客人突发问题与反馈，及时跟进解决，维护良好客情关系；5. 协助完成OTA平台订单核对、**客评回复，参与民宿服务优化建议讨论。

【薪资福利】8000底薪起步，8000+ 。综合薪资8000-10000元/月，基础薪资8000元/月； 五险齐全，保障到位。 【岗位要求】2年以上餐饮管理经验 具备良好的沟通协调与团队管理能力； 工作年限3-5年，学历不限。 【工作内容】-负责门店日常运营，统筹前厅与后厨管理；-确保服务质量与食品安全标准执行；-带领团队完成销售目标，提升顾客满意度。 【工作时间】早10：30-晚上22：00（月休2天）