
酒店经理
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮服务员
4-5千/月
服务员包住有提成包吃免费培训1-2人月结全职社保
岗位职责:
1。负责餐厅开餐前的环境整理与餐具摆放;
2。为顾客提供点单,上菜,带客人结账等全流程服务;
3。维持用餐区域的整洁与秩序;
4。协助团队完成日常运营任务;
5。及时响应顾客需求,确保服务质量。
任职要求:
1。具备良好的服务意识和责任心;2。能够适应轮班工作节奏;
3。语言表达清晰,具备基本沟通能力;4。有团队协作精神,工作积极主动;
5。对餐饮服务行业有热情,愿意长期发展
成都KFC直招服务员2名+带薪培训
170-260元/天
服务员免费培训20人以上日结兼职全职
岗位职责:
前台:根据订单配餐、发餐、制作饮料、打包宅急送;
到大厅协助顾客下载APP点餐、售卖会员卡;
清洗果汁机、可乐机、餐盘,以及台面和地面的清洁。
总配:制作汉堡、米饭、饮料;
清洗器具以及台面和地面的刷洗清洁。
厨房:裹粉、烹炸、烤制、转移产品;
清洗器具、设备内外以及台面和地面的刷洗清洁。
腌制:食品搬运,完成腌制和分装;水槽:清洗器具。
任职要求:
年龄18-55岁,初中以上文化程度;
具有一定的服务意识和食品安全意识,能使用服务用语礼貌热情与顾客沟通;
富有热情及团队合作意识,有肯德基工作经验优先;
可接受轮岗制(具体岗位详情根据门店情况咨询)
持纸质健康证上岗。
薪资福利:
薪资:周结,时薪制,多劳多得;
工作地点:市区肯德基门店。
欢迎有意向从事连锁餐饮的你,快来和肯德基做朋友吧!
前厅服务员兼收银员
3-4千/月
服务员包住包吃1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁卫生,及时清理桌面、补充餐具与纸巾
3. 主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4.协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合店长完成日常盘点、物料整理及营业前准备
任职要求:
1.年龄20-45岁,身体健康,无传染性疾病
2.形象端正,具备良好沟通能力
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.有餐饮服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,热爱服务行业,具备团队协作意识
川菜厨师凉菜中餐墩子
四川甘孜州一新店带点会所风格有四个包间加卡座条桌2张,圆桌4张,主要是接待,不忙。这儿风景美丽,常晴空,冬不冷夏不热,招墩子1名7000左右,会管理冰箱,下单。(忙的话最好能上灶炒点简单的或协助),凉菜1名,味正,盘饰清爽,平时备伍荤3素,不忙能协助热菜。工资8000~10000.二灶师傅1名,工资8000~10000.家常,江湖菜没问题,好学习。以上休假3~5天,条件好!联系人周厨,电话:
甘孜康定市藏族自治州招装修木工、隔断、石膏板吊顶、打柜子/做家具、吊顶
300-350元/天
吊顶隔断石膏板吊顶装修木工打柜子1-2人
甘孜藏族自治州康定市招装修木工、隔断、石膏板吊顶、打柜子/做家具、吊顶
云南丽江招酒店ota助理/经理,薪资4000元以上/月,有经验者优先!联系崔老师
酒店经理月结
招酒店ota助理/经理,薪资4000元以上/月,有经验者优先!联系崔老师
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
月亮山庄酒店招聘:一、前台接待员(领班、主管):1、年龄18至35岁,大专以上学历,形象气质佳,男身高165cm以上,女身高160cm以上。2、精通电脑操作,仪表端庄,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、工资面议备注:以上岗位,工资面议(需提供无犯罪记录证明);提供住宿(空调、洗衣机、免费WiFi)、提供被褥行李、提供工作服、免费四餐。联系电话:
酒店经理
7千-1.2万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.负责酒店日常管理工作,确保酒店运营顺畅
2.监督并提升酒店服务质量,增强客户满意度
3.领导团队,有效激励员工,提高团队绩效
任职要求:
1.具备良好的管理能力和团队领导力
2.能够处理突发事件,确保酒店运营安全
3.具有较强的服务意识和客户关系维护能力
4.具备较强的销售能力和抗压能力
酒店经理月结
招聘:宴会酒店经理薪资:5000-6000职位详情:工作时间:一班:09:00-18:00、二班:11:00-20:00岗位职责:1、带领前厅工作人员积极执行宴会厅各项工作,确保宴会厅能接待使用,为每位宾客提供安全、卫生、舒适的用餐环境、周到的服务,有效控制宴会厅的各项问题,带领好团队创造效益2、负责制定及优化前厅工作流程,建立健全部门规章制度并有效执行3、组织员工餐前培训,加强主管间沟通,提高业务技能4、督导下属人员做好各项安全培训、布置、检查、整改工作,确保无安全隐患存在、无事故发生5、加强员工服务意识和经营理念,提高技能,处理好宾客投诉。6、制定前厅物料消耗标准,井监督员工执行,做好每月各项物品盘点工作,有效控制成本7、监督员工按规定操作使用设备,避免出现操作事故,配合工程部定期做好设施设备的维护保养,并检查是否达标任职要求:1、5年以上酒店宴会接待服务相关工作经验,2年以上前厅服务管理岗经验2、了解前厅管理的专业知识,熟悉各岗位工作流程,熟练掌握电脑操作技能3、形象好气质佳。具有较强的计划组织、沟通协调、培训指导、表达能力,协作协同意识强,全局意识强
酒店前台
【星程酒店·诚聘英才】广渠门外地铁站旁前台经理1名前台接待2名有华住集团经验者优先薪资级别可谈,待遇从优欢迎自荐或推荐,一起加入星程大家庭!电话/:
服务员包住有提成包吃3-5人月结
泸桥丽景酒店招聘
招聘岗位:餐饮收银员、服务员
招聘要求: ,有经验者和
薪资待遇:1、底薪3500+提成+全勤2、全提成
工作地址:泸定城区
备注:包吃包住
联系电话:
非诚勿扰
服务员月结
岗位名称:壶迪服务员;岗位要求:1.年龄18-29岁,形象良好;具有服务行业经验优先;学习能力强;2.性格开朗,责任心强;具备良好的沟通能力;具备团队精神;能够适应晚班。薪资待遇:面议。
餐饮收银1-2人月结
九龙县.麻嘴巴串串店招聘一名收银..年龄20-35以内,之前做过的熟手优先.每个月正常休假2天.工资面议!
服务员1-2人月结
康定老城情歌广场一米线店招聘一名服务员,会操作点单系统,有面馆、米线店从业经验者优先,工资面议。联系电话:
酒店餐厅服务员
4-5千/月
服务员1-2人月结五险一金,法定假,全勤奖,工龄奖
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈异常情况
5.配合领导完成日常盘点、物料整理及交接班工作
任职要求:
1. 会识字懂基础电脑操作,身体健康,形象端正,具备良好沟通能力
2.有餐饮服务经验者优先
3.吃苦耐劳,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基本服务意识和团队协作精神
服务员包住有提成包吃1-2人月结
自在茶馆招员工一名要求:有茶楼/餐饮经验,服务意识强,识汉字,会汉语,会骑电动车。熟手优先,生手肯学也行,有老员工教,一周就能上手。能长期干的来,短期勿扰薪资待遇:①底薪2500-3000,另有奖金和提成②包吃包住,有员工宿舍,环境舒服上班时间:9:30-23:30,偶尔要加班工作地址:石渠县城菊母街145号联系电话:
民俗前台
4-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
5. 维护前台区域整洁有序,确保服务环境温馨专业
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉办公软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
服务员1-2人
康定老城情歌广场一米线店招聘一名服务员,会操作点单系统,有面馆、米线店从业经验者优先,工资面议。联系电话:
商务服务员,迎宾
5-7千/月
服务员包住包吃11-20人月结
岗位职责:
1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务
2.保持餐区整洁有序,及时清理桌面、补充餐具与物料
3. 主动观察顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 配合厨房与吧台工作,准确传达顾客特殊要求及反馈
5.参与日常例会与服务培训,持续提升服务意识与操作规范
任职要求:
1.学历不限,有良好沟通能力和服务意识
2.工作认真负责,具备基本抗压能力与团队协作精神
3.形象端正,身体健康,能适应轮班及站立工作
4. 有餐饮行业服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5.遵守职业规范,服从门店管理安排
前台服务员
4-5千/月
服务员11-20人
岗位职责:
1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作
2.保持用餐区域整洁有序,及时清理桌面与地面卫生
3.主动关注顾客需求,提供礼貌、热情、细致的服务体验
4. 协助处理顾客咨询与简单投诉,及时反馈至主管
5.配合完成餐前准备、餐具摆放及营业结束后的收尾工作
任职要求:
1.年龄18-30岁,身体健康,形象端正,无不良记录
2.具备良好的沟通能力与服务意识,有亲和力
3. 吃苦耐劳,适应轮班及节假日工作安排
4.有餐饮行业工作经验者优先,无经验者可带薪培训
5.学历不限,具备基本读写与计算能力
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