前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

一、招聘岗位 前厅经理 二、薪资待遇 月薪8000-10000 元，月休 4 天，包吃住，福利完善，晋升空间清晰 三、任职要求 1、年龄 40 周岁以下，形象气质佳，沟通表达能力强 2、高中及以上学历，有餐饮管理等相关专业优先 3、拥有 5年及以上同岗位前厅管理工作经验，熟悉前厅运营全流程 4、熟练掌握前台接待、预订管理、客诉处理、团队排班、网络运营工作 5、具备优秀的服务意识、现场管理能力与突发事件应急处理能力 6、熟悉餐饮前厅各类系统操作，责任心强、抗压能力好，有良好的团队管理与统筹协调能力 7、无不良从业记录，遵守公司规章制度，认同企业文化 四、岗位职责 1、全面负责前厅日常运营管理，制定并执行前厅工作流程、服务标准与管理制度 2、合理安排前厅员工排班、考勤、培训与绩效考核，提升团队服务质量与工作效率 3、处理宾客投诉与各类突发情况，及时安抚宾客情绪，维护品牌口碑 4、管控前厅收银、账务核对、票据管理，确保账目清晰、资金安全 5、维护前厅环境卫生、物品摆放与设施设备正常运行，提升宾客体验 6、对接后厨、客房、后勤等部门，保障各环节高效衔接、协同运转 7、收集宾客意见与建议，定期复盘优化服务流程，提升满意度与复购率 8、完成上级交办的其他管理与运营相关工作 五、工作地点 武汉市江岸区后湖中一路地铁口（C出口100米处）百纳家宴 六、应聘方式 联系电话：周，合则约见，非诚勿扰！

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

1. 负责包厢内客人接待、酒水及小吃点单、上餐等服务工作。 2. 保持楼面及公共区域卫生整洁，及时清理桌面、地面垃圾。 3. 主动响应客人需求，提供热情、礼貌、及时的服务，维护良好消费体验。 4. 遵守门店规章制度，配合领班、主管完成日常工作安排。 任职要求 1. 年龄18–35岁，形象端正，沟通表达自然大方。 2. 有服务意识，工作积极主动，能吃苦耐劳。 3. 能适应晚班、服从管理。 4. 有无经验均可

要求会打包，手脚麻利，会识字，有责任心踏实靠谱，40岁左右

岗位职责： 1. 负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面与地面 3. 主动关注顾客需求，提供热情、细致、有礼的服务 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，有服务意识和亲和力 2. 工作认真负责，具备良好的沟通表达能力 3. 能适应轮班制，服从门店排班安排 4. 无不良从业记录，身体健康，持有健康证 5. 有餐饮行业经验者优先，应届生亦可培养

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈至主管 5.配合完成餐前准备、餐具摆放及营业结束后的收尾工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，形象端正，无不良记录 2.具备良好的沟通能力与服务意识，有亲和力 3. 吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业工作经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，具备基本读写算能力

主要做煎饼，凉面凉皮，拌粉拌面之类的小吃，包吃包住

服务员

1. 有宠物美容C级及以上经验，能独立完成洗吹、修剪（泰迪、比熊、雪纳瑞等常见造型）； 2. 了解基础皮肤、耳道护理，有安全意识，不暴力控狗； 3. 爱护小动物，有耐心，不怕狗、不嫌弃脏； 4. 做事细致、卫生习惯好，做完主动整理美容区、工具消毒； 5. 有服务意识，能简单跟客户沟通狗狗情况； 6. 有无证书可谈，有门店实操经验优先

武汉市找长期山推推土机司机，技术熟练，夜班，最好是武汉及周边的司机。

武汉市黄冈区有200多家精装房需要施工，涉及砸墙、砌筑、开槽、瓦工、大白等工序，需要多人参与。工作地址位于武汉。

金口塑料颗粒厂 打包体力活 白班275夜班301 包住不包吃 上班可以带手机，纯体力活，比较自由，不挑人 月薪8000左右 要求50以内，接受两班倒

武汉市蔡甸区招家具安装装8个旧床，很简单，大半天的活，给320

天津市南开四星酒店，中餐厅招大堂经理部长各一名，两广人士优先，主营粤菜和茶市，酒店筹备中，麻烦兄弟们有资源的推荐一下联系电话

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酒店注意：电话应聘请说明来源(金点子蠡县信息网)优先录用应聘直接拨打电话：【招聘企业】酒店【岗位要求】1.酒店主管，具有良好的沟通，协调执行能力，有相关经验者优先。【工作内容】统筹酒店日常运营，协调前厅各项工作，保障门店服务有序开展。2.前台收银，头脑清晰、善于沟通、形象气质佳。【工作内容】负责客人入住退房登记、收银结算，接待咨询，做好前台服务【薪资待遇】3000-5000元，具体待遇面议。【工作地址】蠡县城内【联系电话】（请打电话）

招聘单位：银河天然温泉国际酒店招聘岗位：宾主管招聘人数：1名，40岁以下，沟通能力强，有责任心，有团队意识。工作时间：具体面议。工资待遇：4600元/月+绩效，满勤奖励+工龄奖励+意外保险，提供食宿，生日假期，团建旅游，具体面议。联系电话：单位地址：长春市南关区生态大街与宜昌路交汇2345号

大东堂悦水汇招大堂副理一名底薪6000满勤300提成1000左右联系电话同步

烧烤店服务员

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2.保持用餐区域整洁卫生，及时清理桌面、补充餐具与纸巾 3. 主动关注顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5.配合店长完成日常盘点、物料整理及营业前准备工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病 2.形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮服务经验者优先，无经验者可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作意识

岗位职责： 1.负责顾客点餐、结账及收银操作，确保账款准确无误 2.接待到店顾客，提供礼貌周到的前台服务与咨询解答 3.管理并维护收银系统、票据及营业款，每日完成账目核对与交接 4.协助处理顾客投诉与特殊需求，提升服务满意度 5.保持前台区域整洁有序，配合门店日常运营支持工作 6，需要守店，晚上守晚了，第二天可以晚点上班 任职要求： 1.形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识 2.工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 3.具备基础计算机操作能力，会使用收银系统者优先 4. 有餐饮行业收银或前台经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

任职要求： 1. 对服务行业有热情，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，无传染性疾病

任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，具备良好沟通能力 2.吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 3.无经验者可培训上岗，有餐饮服务经验者优先 4.具备基本服务礼仪意识和团队协作精神 5.学历不限，身体健康，无传染性疾病

岗位职责： 1.负责顾客接待、点单、上菜及结账等全流程服务工作 2. 保持用餐区域整洁有序，及时清理桌面与地面卫生 3.主动关注顾客需求，提供热情、细致、有礼的服务体验 4.协助处理顾客咨询与简单投诉，及时反馈异常情况 5. 配合店长完成日常运营支持及临时交办任务 任职要求： 1. 学历不限，有服务意识和良好沟通能力 2.工作认真负责，具备基本抗压能力与团队协作精神 3.形象端正，身体健康，能适应轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.遵守职业规范，服从管理，注重服务细节

.收银员1名（工资面议）前厅服务员若干名（月薪4000‑4200元）前厅部门联系电话：

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务 2.保持餐区整洁有序，及时清理台面、补充餐具与物料 3. 主动观察顾客需求，提供礼貌、热情、细致的服务体验 4. 配合厨房与吧台高效协作，确保出餐与服务节奏顺畅 5. 如实反馈顾客意见，协助提升服务质量与客户满意度 任职要求： 1. 对服务行业有热情，形象端正，沟通表达清晰 2.具备良好的服务意识与团队协作精神 3.能适应轮班制及节假日工作安排 4. 无经验者可接受带薪培训，有餐饮服务经验者优先 5. 最低学历不限，身体健康，无传染性疾病

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

主要负责KTV包房的日常接待服务、环境卫生维护、设施设备检查及突发状况的初步处理，旨在为顾客提供优质、高效、安全的娱乐体验，确保包厢服务流程的顺畅运行。 迎宾接待： 主动迎候顾客，引导至预定包房，并迅速调节好空调及灯光至舒适状态。 · 点单推销： 熟练介绍酒水、小吃及套餐，根据顾客需求提供建议，协助完成点单并准确录入系统。 · 出品传送： 及时、准确地将酒水、果盘、小吃送至对应包房，并核对清单，避免错单、漏单。 · 席间服务（巡包）： · 保持高频次的巡包，及时清理桌面垃圾、更换烟灰缸、补充纸巾。 · 主动为客人开瓶、倒酒（按标准杯量），适时添加茶水。 · 帮助顾客调试话筒音量、切换歌曲或处理点歌系统操作。 · 核对账单： 顾客离场前，准确核对消费清单，引导顾客至前台结账或协助办理挂账手续。 · 礼貌送客： 提醒顾客带齐随身物品，协助搀扶醉酒顾客，礼貌道别。 · 遗留物处理： 检查包房是否有遗留物品，拾获后立即上交并登记。· 基本条件： 年满18周岁，身体健康，持有效健康证；能适应夜班工作节奏。 · 外在形象： 五官端正，穿着整洁，无夸张纹身或染发，符合行业形象要求。 · 核心能力： · 沟通力： 普通话标准，具备良好的亲和力及应变能力。 · 服务意识： 主动热情，吃苦耐劳，具备较强的抗压能力和团队协作精神。 · 记忆力： 能快速记忆酒水价格、小吃品类及常用促销政策。 · 优先条件： 有相关服务行业（餐饮、酒吧）工作经验者优先。