岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记、引导及电话接听转接工作，展现企业专业形象 2. 管理前台办公用品、报刊信件收发及日常行政事务协调 3.协助维护前台区域整洁有序，保障办公环境舒适规范 4.配合人事、行政等部门完成基础数据录入、文档整理等支持性工作 5. 及时响应内部需求，做好跨部门沟通与信息传递 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识与亲和力 2. 具备基本办公软件操作能力，打字熟练，细致耐心 3.责任心强，具备较强的应变能力与团队协作精神 4.学历不限，有同岗位实习或工作经验者优先 5. 能适应标准工时制，服从工作安排，稳定性好

酒店前台接待员是酒店服务的核心窗口，主要负责宾客入住/退房办理、信息咨询、客诉协调及前台日常运营，直接影响宾客的入住体验与酒店口碑。 核心工作职责 1. 入住与退房办理：为宾客登记入住（核对身份信息、分配客房、），办理退房手续（核对消费账单、、开具发票），确保流程高效准确。 2. 客房与预订管理：维护客房预订系统（确认、修改、取消预订），实时更新客房状态（空房、已预订、已入住），协助宾客升级房型或延长入住时间。 3. 信息咨询与服务协调：解答宾客关于酒店设施（餐厅、泳池、健身房）、周边交通（机场/车站接送、地铁线路）、景点游玩的咨询；协调其他部门（客房部加急打扫、餐饮部送餐、工程部维修），满足宾客需求。 4. 客诉处理与问题响应：及时处理宾客反馈的问题（如客房设施故障、服务不满），无法独立解决时上报主管，跟进处理结果，确保宾客满意度。 5. 账务与物品管理：管理前台备用金与每日营收，核对消费账单（客房、餐饮、洗衣等），避免账务误差；负责宾客寄存行李的登记、保管与归还，确保物品安全。 关键能力要求 -服务意识：保持热情、耐心的态度，主动关注宾客需求，灵活应对突发情况（如宾客深夜到店、临时变更行程）。 -沟通与外语能力：具备清晰的表达能力，能高效协调内外部事务；基本掌握英语（或酒店主要客源地语言），可应对外籍宾客沟通需求。 -细致与抗压性：准确录入宾客信息、核对账单，避免因疏忽导致失误；能适应轮班制（含夜班、节假日），在入住/退房高峰时段高效工作。 -系统操作能力：熟练使用酒店PMS系统（如Opera、西软）、收银系统及发票开具软件，掌握基础办公设备操作。 -应急处理能力：遇到紧急情况（如宾客遗失物品、突发安全事件），能按酒店流程及时上报并配合处理，保障宾客与酒店安全。

给客人办理入住和退房手续

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

前台接待，

朱家尖民宿前台招聘 朱家尖民宿现招前台一名 上班时间：12:00上班 薪资：4500~8000元/月 包吃包住，工作氛围好，环境舒适 负责入住退房办理、客人接待等基础工作 要求：有责任心、服务态度好，有无经验均可 ️联系电话：

招聘：尖山酒店招前台一名.要求20-45之间.无不良嗜好.性格活波开朗.有经验者优先.薪资面谈.联系热线.:朱总

岗位职责： 1. 负责客人预订、入住登记、退房结账及发票开具 2. 熟悉周边旅游路线及美食，为客人提供出行建议 3. 处理简单客诉，维护OTA平台（携程/美团）的好评率 4. 协助店长进行日常库存盘点及陈列维护 任职要求： 18-30岁，学历不限，有酒店/民宿/服务行业经验者优先性格开朗，普通话标准，会基础英语口语是加分项 能适应轮班制（早班8:00-16:30，中班14:00-22:30，有专职夜班保安） 熟练使用电脑，愿意学习新系统

连锁青旅招前台兼职、全职 钱塘区/拱墅区 【全职】 第一个月工资3500， 第二个月转正工资是底薪 4000。其中全勤100。 实习期满三个月之后可以参加晋升考试合格之后会涨对应的基本工资， 【工作时间】白班9点-21点，夜班21点-9点。月休6天，坐班。奖金每月大概 200-800左右，会有一个满房奖，其中一个月有满房最多的会额外在有奖金，然后好评奖是每个好评2元等加图片，文字满30个以上的店长核实之后按6元一个。 【兼职】第1/2/3个月150元/天，4/5/6月 160，依次递增到200。兼职每周能至少上3-4个班。包住不包吃，要能做满3个月 试工一天，带训期间的工资全职兼职都需要

酒店前台，坐班，不用穿工作服

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天天优品酒店邵东高铁站店 招聘:前台主管1⃣名 年龄:35周岁以下 要求:服从管理，沟通能力强，有连锁酒店相关经验优先录用， 薪资待遇:月休四天，待遇面议，有餐补 地址:邵东市宋家塘街道金龙大道与雷祖路交叉口（金利华酒店隔壁）

林雪别墅度假酒店招聘 酒店前台 街供销大食堂 招聘餐厅经理 改刀 厨师 联系电话

60岁以下，打扫客房

前台接待

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 具备基础英语会话能力者优先

酒店前台，全职岗位，月薪4000-6000元。无需经验，高中及以上学历，年龄18-35岁。负责接待客人，办理入住和退房手续，解答客人咨询，维护前台秩序。工作稳定，环境好，适合细心耐心的你。快来加入我们吧！

招酒店客房服务员5000-6000元包吃住，联系电话。地址：杭州拱墅区莫干山路759号

任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 服务意识强，有亲和力与责任心，能适应轮班制 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 有酒店前台或接待相关经验者优先 5. 学历不限，普通话标准

酒店客房服务员 全职 包吃包住 五险 八小时工作制 夜班补助 主要职责: 按照酒店流程清扫客房，及时补充客房用品。管理楼层物品，严格控制客用消耗品。 发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知主管。 严格执行安全制度，确保客房安全。及时反馈宾客信息和意见。 房间内如有需洗涤的客衣按收衣程序送洗并送回。协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。参加客房部相关培训并考核过关。完成领导交办的其它工作任务。其它职责: 必须作为亚朵集团品牌价值、品牌标准和仪容仪表的优秀典范。 以不同的渠道与酒店团队成员有效地沟通。 使用符合集团文化的行为并且尊重及灵活地对待每一位客人和同事。 支持营运并且协助完成团队成员和顾客满意的目标。问候和慷慨地帮助所有的顾客和同事，并且总是主动提供协助。 所有团队成员在工作中都被要求遵守直接主管所发出的一切合理要求，并且遵循、完成工作。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务，检查工作完成情况，及时纠正问题； 3、定期检查客房设施设备，确保其完好可用，发现问题及时报修并跟进处理； 4、负责客房用品的库存管理，包括申领、发放及盘点，确保物资充足且不浪费； 5、处理客人的投诉及特殊需求，提供及时、高效的解决方案，提升客户满意度； 6、协助制定并执行客房部的培训计划，提升员工的服务技能和工作效率； 7、配合前台、工程等其他部门的工作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有领班或主管经验者优先； 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准； 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效分配任务并监督执行； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客人投诉及突发事件； 6、会做房

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算、客房预订及信息录入，熟练操作酒店PMS系统。 2. 主动提供问询、叫醒、行李寄存等基础服务，及时响应并妥善处理客人投诉与突发需求。 3.协同客房、餐饮等部门做好信息传递与服务衔接，保障服务流程顺畅高效。 4. 保持前台区域整洁有序，维护良好职业形象，展现酒店专业服务水准。 5. 严格遵守酒店安全规范与保密制度，确保客人信息及运营数据安全。 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识。 2.有酒店前台或相关服务岗位经验者优先，无经验者可接受带薪培训。 3. 具备基本电脑操作能力，学习能力强，能快速掌握酒店系统及服务流程。 4. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排。 5.遵守职业道德，服从管理，认同酒店服务文化。

客房清扫3450底薪+退房12/住房5，包吃住