岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并开具相关单据 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务体验 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金及票据，每日完成账款核对与交接，确保财务合规 5.维护前台区域整洁有序，配合完成客房状态监控与部门间工作协同 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS）者优先 3.有酒店前台或客户服务类工作经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4.能适应轮班制工作（含夜班），责任心强，具备一定应变能力 5. 学历不限，中专/高中及以上学历优先

登记入住，退房，要求有责任心

岗位职责 1、全面负责酒店前厅日常整体管理工作，统筹前台入住、退房、收银对账、电话预订、宾客接待咨询等全流程运营。 2、负责前台员工排班、考勤、服务培训、日常纪律管理，制定前厅服务标准，把控整体服务品质。 3、熟练操作酒店PMS系统、收银系统，实时管控房态，每日核对营收账务，做好交接班登记台账。 4、及时处理宾客投诉及店内各类突发应急事件，协调客房、保洁、工程等部门高效配合。 5、熟悉携程、美团等OTA平台基础操作，维护订单流量与门店口碑，提升回头率及门店营收。 6、带领前台小团队、带教新人，优化前台工作流程，降低工作差错，完成门店运营经营目标。

负责酒店前台接待工作

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神木香草电竞酒店招聘 前台2名:18-30岁，形象气质佳，可接受无经验， 2.班轮换 保洁1名:55岁以下，勤劳肯干，卫生责任强 薪资面议地址:神木市惠民路中段香草电竞酒店

岗位职责： 1. 负责酒店前台接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保流程规范、高效、亲切 2. 熟练操作酒店系统，准确录入客人信息、房态及账务数据 3. 协调处理客房预订、电话转接、行李寄存、叫醒服务等日常事务，提升宾客满意度 4. 主动识别并响应客人需求与投诉，及时上报并协助解决，维护酒店服务形象 5. 配合完成每日营收报表、现金清点及交接班记录，确保账实相符、资料完整 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日排班 4. 熟悉基本办公软件，学习能力强，认同丽彩天祐酒店“宾至如归”的服务理念 5. 遵纪守法，品行良好，无不良从业记录

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备责任心与服务意识，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，愿意长期稳定发展

有经验着优先，无经验可培训上岗

岗位内容： 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4. 熟悉美团、携程等OTA线上平台运营逻辑、平台规则与运营玩法，做好房态维护、价格管理、评价维护、流量转化等相关运营工作。 任职要求： 1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备优秀的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，身体健康，能够适应轮班制工作。

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前厅主管1、具备良好的团队管理能力和沟通技巧；2、负责维护OTA等各大渠道的日常管理，做好收益管理，能够有效处理客户投诉；3、具备良好的组织和协调能力，能够高效完成任务，1年以上酒店同岗位工作经验优先。薪资福利:5000-6000元/月；其他福利：以上岗位一经录用提供免费员工餐（三餐），免费员工宿舍，五险，全勤工资，绩效工资，个人提成，带薪年假，法定节假日或发加班工资，定期培训，外派学习，员工生日会，团建活动，晋升机会等。招工人数:1名工作地址:兴义桔山广场希尔顿惠庭酒店（兴义市桔山街道神奇东路1号）

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岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，提升客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各项运营支持工作 4.准确录入和管理宾客信息，确保数据安全与系统记录完整 任职要求： 1.具有良好的沟通能力和服务意识，性格亲和、耐心细致 2.能够适应轮班工作制，具备较强的责任心和应变能力 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先考虑 4.持有相关服务行业经验者优先，学历不限 5.普通话标准，具备基本英语沟通能力者更佳