岗位内容： 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4. 熟悉美团、携程等OTA线上平台运营逻辑、平台规则与运营玩法，做好房态维护、价格管理、评价维护、流量转化等相关运营工作。 任职要求： 1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备优秀的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，身体健康，能够适应轮班制工作。

有五年以上酒店工作经历，作事认真负责，.对小酒店0TA运营精通，能尽快到岗

陕西西安招聘宾客服务经理，月薪4000元以上，要求有相关工作经验者优先。有意者请联系。

岗位职责： 1. 门店全盘运营：统筹酒店日常经营、服务品控、卫生安全、物资管理，落实标准化运营，保障门店有序运转。 2. 销售业绩攻坚：承接门店营收指标，提升入住率、均价及客房销量；运营OTA平台、拓展线下政企渠道，维护老客、开发新客，完成月度季度业绩目标。 3. 团队统筹管理：负责门店人员排班、培训、考核，搭建稳定服务团队，提升团队服务水平与工作效率，降低人员流失。 4. 品控与客诉处理：把控客房服务及卫生标准，高效处理客诉、差评及客户咨询，提升客户满意度与门店口碑。 5. 经营数据复盘：统计门店营收、入住、成本数据，复盘经营问题，优化定价、营销及运营策略，严控成本，提升门店整体利润。 6. 渠道平台维护：负责携程、美团等OTA店铺运营，优化流量、评分、活动及房源展示，稳固线上线下客源。 任职要求： 1. 硬性经验：1年以上酒店运营、门店主管/店长管理经验，熟悉酒店全盘运营流程，有实际业绩操盘经验。 2. 销售能力：具备较强营收思维，熟悉OTA运营、线下渠道拓客，可独立制定销售方案并完成业绩指标。 3. 管理能力：擅长团队搭建、员工培训与日常统筹，执行力、问题处理能力强，可稳定带队落地各项工作。 4. 综合素养：熟悉酒店服务标准与客诉处理流程，抗压性强、目标感足，对门店营收及利润负责。 5. 优先录用：有连锁酒店经验、擅长线上运营、有业绩提升成功案例者优先，薪资可面议。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成业绩目标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程 4. 负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3.具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 有责任心、服务意识强，适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升入住率与收益水平 3.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与客户体验 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队管理能力，责任心强、抗压能力佳 4.熟悉酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件操作 5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4.熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度与入住体验 4. 与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5. 完成每日报表制作、现金清点及交接班记录，确保账实相符 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 5. 学历不限

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5. 具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

浐灞附近招聘小工，日结200元。工作内容为给大工递工具、推脚手架。有意者可报名。

招聘消防弱电大工一名，工作地点在斗门，项目为住宅楼。工资由项目部按月结算，准时发放。技术不熟练者请勿联系。

西安市未央区找个电工过来把吊顶前的电线查找排布一下

西安市雁塔区招消防水

西安市未央区招油漆工，工装，点工一个人

[庆祝][庆祝][庆祝]火车站云恋季MAX酒店前厅部主管，要求有前台领班、主管经验，有意向的可联系（）

招聘:大堂经理1名，服务员5名，工资面议，地址南外环南机场囗行家面馆，电话，

井号:///----许昌火车站对面亿隆酒店招聘长白班，月薪3000+联系电话

酒店运营，管理经验丰富

临沂市蒙阴盛扬电力安装有限责任公司招聘工地水电工，提供食宿及饭补，薪资6000-10000元。 沈阳市浑南区佳友宾馆招聘酒店管理/酒店经理，提供年底双薪、话费补贴及住宿，薪资6000-8000元。 沈阳市浑南区佳友宾馆招聘酒店客房保洁，提供住宿，薪资3000-5000元。

招聘客房服务员，熟手，有经验，能吃苦，包三餐，住宿暂时没有，薪资面议，有意者私聊。

岗位职责： 1. 负责客人入住登记、退房结账及房态管理，确保流程准确高效 2. 提供咨询接待、行李协助、叫车等基础宾客服务，提升客户满意度 3. 处理电话预订、网络订单及现场预约，及时录入并核对系统信息 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，跟进客人需求与投诉反馈 5. 保持前台区域整洁有序，妥善保管单据、钥匙及备用金 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致负责，具备服务意识与团队协作精神

客房服务员岗位职责（酒店全季标准，可用于岗位说明书、员工手册） 岗位基本信息 岗位名称：客房服务员 所属部门：客房部 直接上级：客房领班 主要工作职责 1. 客房清扫整理 按照酒店标准流程清扫退房、续住房客房；整理床铺、更换布草；清洁地面、卫生间、家具、镜面；清理垃圾；补齐客房一次性洗漱用品、杯具等客耗物资，保证客房干净整洁，符合酒店卫生质量标准。 严格执行客房卫生消杀流程，卫生间、杯具按规范消毒。 2. 布草管理 按规定更换房间布草，脏布草收集装袋，不随地堆放；核对布草数量，做好脏布草交接；领用干净布草，杜绝布草丢失、损坏；发现布草破损、污渍及时上报领班。 3. 客房检查与问题上报 打扫房间时检查客房设施：家具、灯具、电视、空调、卫浴五金、门锁、客控设备；发现设备故障、漏水、物品损坏及时上报领班，通知工程部维修。 发现客人遗留物品第一时间上交登记，严禁私自拿取客人物品；发现安全隐患、异常情况及时上报。 4. 对客服务 响应客人合理服务需求：送物品、取洗衣物等；遇到客人主动问好，礼貌待客；不随意翻动客人物品，保护客人隐私；遇到客人投诉或者特殊情况，及时反馈领班，不私自承诺客人。 5. 公共区域作业 负责楼层走廊、楼层布草间、楼层消毒间的清洁整理；保持布草间物品摆放整齐，垃圾及时清运。

1.负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理，保洁，布置工作； 2.负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求； 3.为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务： 4.督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务； 5.组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作； 6.完成上级交付的其他工作任务。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成日常结账与现金/移动支付收款操作 5.保持前台区域整洁有序，协助完成每日交接班及报表填写 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识和团队协作精神，抗压能力良好

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结算及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 5.遵守酒店服务标准与保密规定，保障客人隐私与信息安全 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更佳 4. 工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础计算机操作能力，学习能力强，服务意识突出

岗位职责： 1、保持客房清洁卫生，确保达到酒店标准； 2、补充客房用品，确保客人入住体验舒适； 3、处理客房内的设施故障，及时报修； 4、与前台及其他部门协作，确保高效的客房服务流程； 5、收集并反馈客人意见，协助提升服务质量。 任职要求： 1、具备基本的客房服务知识，了解清洁标准； 2、有良好的服务意识，能够积极主动地为客人提供服务； 3、能够适应轮班工作制度，保证客房服务的连续性； 4、有团队合作精神，能够与同事有效沟通； 5、身体健康，能够承受一定强度的体力劳动。 技能要求: 包住,全勤奖,包吃,普通话标准,中高端,系统培训,连锁酒店

一 日常接待与咨询：负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 二 入住与退房手续办理：负责办理入住、延房、换房及退房等手续，包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人。 三 信息管理与沟通：掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，发放、回收房卡；制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 四 投诉处理与服务质量维护：妥善处理客人的投诉，当不能解决时，及时请示上级主管；保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 五 行政后勤工作：负责访客、来宾的登记、接待、引见；负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理；负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；负责文件的打印、复印；负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁。 六 财务与账务管理：负责前台收银工作，确保当班营收无误收银准确；夜班人员在规定的时间内对当天营业单据、宾客信息及房价进行逐项核对进行电脑夜核。

招聘客房服务员。薪资为2400-3500元/月，具体为2400元加提成。福利待遇包括全勤奖200元、餐补200元。上班时间为早8:00至下午6:00。岗位要求长期工作。工作内容为铺床和打扫卫生。上班地址在乐巢雅颂酒店。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成交接班记录 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受欢迎 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，服务意识佳，能适应轮班及节假日工作