1、形象气质佳，普通话标准 2、有服务较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件 3、有相关工作经验者优先 工资体系底薪加提成奖金 底薪：3000 全勤奖：200 会员卡提成29.9礼包：8块提成 好评提成 售房提成 前台班次：8：00-20：00（早班）20：00-次日8：00（夜班）白夜休 管吃住，有节假日双薪，有节日福利 要求：淡妆平底鞋，黑色裤子。女士丸子头。男士头发前不遮眉，后不刷领。不涂有色指甲油。 年龄要求18岁-30岁以内

需要两个前台，一个财务有经验的更好，没经验的可以重新培养。

河津市银月宾馆招聘啦！ 地址：河津市东星对面 酒店前台2名 年龄23-35 任职要求：形象好，普通话标准，沟通能力强，工作负责。 经理1名 年龄40岁以下 任职要求：有过酒店管理经验，爱岗敬业，责任心强，做事认真。 有意者请致电咨询 联系电话:

酒店前台职位描述 酒店前台是酒店对客服务的核心岗位，主要负责为入住客人提供高效、优质的一站式服务，确保客人行程顺畅并提升住宿体验。 核心工作职责 1. 接待与入住办理：热情迎接到店客人，核对身份信息，快速为客人办理入住登记，讲解房间设施、酒店服务及注意事项。 2. 退房与账务处理：为离店客人办理退房手续，核对消费明细（如客房消费、餐饮消费等），准确结算费用，处理发票开具事宜。 3. 咨询与服务响应：耐心解答客人关于酒店设施（如餐厅、泳池、健身房）、周边交通、景点、商圈等问题，协助客人预订票务、叫车、安排行李寄存等。 4. 预订管理：处理客人的客房预订需求（包括线上预订确认、线下预订录入），实时更新房态，协调解决预订变更、取消等问题。 5. 客诉处理与反馈：及时响应客人的投诉或需求（如房间设施故障、服务需求等），无法当场解决时需快速上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 6. 前台日常运营：维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙/房卡，做好交接班记录，确保前台设备（如电脑、打印机、电话）正常运行。 任职要求 • 学历与经验：1年及以上酒店前台或相关服务行业工作经验优先；无经验者可接受酒店系统培训。 • 能力要求：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能熟练使用电脑及办公软件，掌握基本的账务处理知识；具备一定的应急处理能力，能冷静应对客人突发需求。 • 素质要求：形象气质佳，工作认真负责、耐心细致，有较强的责任心和团队协作精神，能适应轮班制（包括

上一天休一天，需要上夜班，做舒客人基本上都来自于平台做好登记就好，工作内容简单，上班不需要穿工服。可以提供住宿，伙食自理

形象好，气质佳，沟通能力强，

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、客诉问题 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5. 学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招聘岗位：酒店店长 1名 工作地点：山西省忻州市河曲县黄河东大街 薪资结构：底薪6000‑7000 +绩效1500‑2000 +营收利润提成，综合8000‑12000元，包吃住 岗位职责 1、全面负责酒店整体运营管理，统筹前厅、客房、后勤、工程、安全，完成酒店营收、入住率、GOP利润指标，酒店门市均价约238元/间天 。 2、OTA平台全盘运营：携程、美团、同程后台维护，自动调价设置，活动报名，差评处理，提升线上评分、复购率，做好线上收益管理。 3、团队管理：员工招聘、排班、培训、绩效考核，稳定人员队伍，控制人力成本。 4、成本管控：能耗、布草、物资采购、易耗品管控，减少浪费，提升酒店净利润。 5、品质管理：落实客房卫生、服务标准，处理客诉，维护客户口碑；拓展本地协议单位客源。 6、安全管理：落实消防、特种行业、治安、卫生防疫检查，迎接公安、消防开业前检查，排查安全隐患，做好台账资料。 7、新店可参与开业筹备：物资盘点、制度建立、人员组建，对接业主沟通汇报经营情况。 任职要求 1、大专及以上，25‑45岁；有中端/经济型酒店店长经验优先，做过全季、如家、尚客优类优先；新店开业经验加分。 2、熟练操作PMS酒店管理系统，精通OTA后台运营、收益调价，会做数据分析。 3、具备完整门店管理经验，懂客房、前厅全流程，熟悉酒店消防、特行证相关合规要求。 4、抗压能力强，善于带团队，会控制成本，有较强沟通协调能力；能驻店，接受酒店轮班。 5、有山西本地酒店从业经历优先。 福利待遇 1、包吃包住，月休4天；享有绩效奖金、营业提成，节日福利。 2、业绩达标享有年终奖励；新店发展空间大。 3、缴纳基础社保。 联系：

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【岗位职责】 · 负责前厅日常运营管理，确保服务标准执行到位 · 协调大堂各岗位工作，提升客户满意度 · 处理客人投诉及突发情况，保障服务顺畅 【职位要求】 · 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验 · 具备良好的沟通协调与应变能力 【工作时间】 具体面议，无固定班次 【薪资福利】 · 综合月薪14800-20000元 · 基础薪资14800元/月 · 五险一金、包住（单人间）、包吃、年底双薪、免费工服

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