招聘 星程酒店临沂大学店（华住会连锁） 招酒店前台 薪资：3000-4500元 班次：3班倒 都是年轻人好沟通 福利：管吃管住 联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游咨询等专业服务，提升客户满意度 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调，保障服务流畅性 4. 日常现金及房账管理，确保账目清晰、日结日清，配合财务对账 5. 维护前台区域整洁与物资有序，及时上报设备故障及异常情况 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用Office软件及酒店管理系统 3.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，中专/高中及以上学历优先，欢迎踏实肯学的应届毕业生

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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1、熟练电脑操作和使用办公软件；  2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；  3、熟悉预订资料，掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 4、负责为下榻酒店的宾客办理入住退房登记手续；  5、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息等。 岗位要求 ： 1、可接受应届毕业生； 2、性格开朗、工作踏实，具有较强的服务意识； 3、形象气质佳，能接受夜班

招聘宾馆前台人员。薪资为3000-6000元。岗位要求：身高160cm以上；身体健康，品行端正，善于沟通；初中以上文化程度，能吃苦耐劳，热爱服务工作；有一定工作经验者优先。职位描述：负责服务接待工作，善于向客人介绍和推销店内特色饮品；按照主管安排认真做好日常工作流程，保障工作区域卫生，维持清洁，确保营业正常使用；接待服务客人主动热情，善于运用礼貌用语，为客人提供最佳服务；配合、服从主管及以上领导指挥，团结、善于帮助同事工作；积极参加培训，不断提高服务技能；服从上级领导安排。工作时间：上24小时，休24小时。

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，协同各部门保障宾客体验顺畅 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排 5.具备基础英语会话能力者更佳，热爱服务行业，认同客户至上理念

岗位职责： 1.负责酒店前台的日常管理与运营； 2.监督并提升服务质量，确保顾客满意度； 3.组织并实施员工培训计划。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和团队协作精神； 2.对餐饮行业有热情，能够承担工作压力； 3.具有较强的服务意识和责任心。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

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上夜班，晚8点到早8点，每周三，周五，星期天，三晚上，前台接待，退房。要会操作电脑（会基础即可）

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