临沂·兰山区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁，协同各部门保障宾客体验顺畅
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5.具备基础英语会话能力者更佳，热爱服务行业，认同客户至上理念
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁，协同各部门保障宾客体验顺畅
任职要求：
1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统
4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制及节假日工作安排
5.具备基础英语会话能力者更佳，热爱服务行业，认同客户至上理念
2026-02-13 15:38
IP属地：山东
职位福利
全职工作轻松，有休班
临沂市兰山区馨悦一公寓酒店（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
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