一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

太仓酒店招聘管事部主管 年龄 60 周岁以内 要求有管事工作经验，熟悉后厨药剂的使用，熟悉厨房设备操作，有团队管理经验，有江苏省健康证 25一小时，包三餐 可预支工资 做六休一，每天8小时 月工资5200-6000左右 住宿4-6间 节假日额外补贴100每天

苏州昆山信阳店急招大堂经理一名，工资待遇电话谈程老板

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招聘酒店管家，分为白班和夜班。薪资为每月3000至4500元。岗位职责包括负责客人入住接待、需求对接、客房服务、退房核对等全流程管家式服务，用心做好宾客接待与贴心服务。负责客房日常巡查、卫生核验、物品整理，保障客房环境干净整洁、用品摆放规范。熟练使用办公软件，做好宾客信息登记、台账记录、工作数据整理，快速学习酒店各项服务流程。及时响应宾客合理需求，妥善处理日常服务问题，提升宾客入住体验。严格遵守酒店各项规章制度，做好客户信息、酒店运营相关保密工作，配合团队完成日常工作。任职要求为普通话标准流利，沟通语气温柔、待人有耐心，具备极强的服务意识、亲和力，待人礼貌得体。有酒店客房服务、酒店管家、前厅接待相关工作经验者优先录用。能接受酒店倒班、轮班、加班安排，严格遵守酒店考勤管理制度，不迟到、不早退、不擅自离岗，服从酒店统一排班与工作调配。工作细心严谨、做事麻利高效，热爱整洁、注重卫生，责任心极强，具备良好的抗压能力与团队协作精神。品行端正，无不良嗜好，无违法犯罪记录，保密意识强，恪守岗位职责。熟练操作基础办公软件，学习能力强，能快速掌握岗位工作内容，适应岗位工作要求。

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主要负责与酒店部门现场的沟通，以及夜班员工的工作管理。 熟悉酒店管事部的工作流程， 年龄65周岁以下，有相关工作经验优先。 8小时工作制，17：00~2：00，提供员工宿宿舍，男女不限，上六休一，月薪4000。 提供食宿

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，统筹前厅服务、收银结算及顾客体验提升工作 2. 主持班前会与交接班管理，监督营收对账、票据整理及系统数据准确性 3.指导并培训一线员工，优化服务流程，落实食品安全、卫生防疫及操作规范 4. 妥善处理客户投诉与突发状况，及时上报重大异常并协同制定改进方案 5. 配合总部完成经营分析、成本管控及营销活动落地执行 任职要求： 1.具备餐饮行业管理或前厅主管经验者优先，无经验者可带薪培养 2.普通话标准，具备优秀的沟通协调能力与强服务意识 3. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏、多任务并行的工作环境 4. 持有效健康证，熟悉餐饮行业卫生规范及基础管理要求 5.学历不限，认同企业文化，具备团队协作精神与成长潜力

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招聘客房服务员。要求中专及以上学历，年龄48周岁以下。要求身体健康，五官端正，普通话良好。具有1年以上客房工作经验者优先。招聘人数为2人。本次招聘截止时间为2026年6月12日。

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2. 制定标准化操作流程（SOP），监督食材验收、储存及加工规范执行 3.带领厨师团队完成宴席任务，确保出餐效率与口味稳定性 4.定期组织技能培训与考核，提升团队专业水平与服务意识 5.配合门店运营需求，参与菜单优化、节令推广及食品安全管理工作 任职要求： 1. 具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系全流程管理 2.熟悉厨房设备使用与维护，具备较强的成本核算与损耗管控能力 3.持有健康证，无食品卫生不良记录，具备基础食品安全管理知识 4. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能适应餐饮行业工作节奏 5. 有连锁餐饮或高客流门店管理经验者优先

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招聘餐饮公司主管工作要求：能服从项目经理工作安排，有相关工作经验者优先，7点至17点工作地点：沿江开发区东张段、碧溪段薪资待遇：综合薪资5000-7000元，半天工资面议，视工作能力可上下浮动具体详细可面议或电话联系项目经理联系电话；吴经理企业地址：常熟市东张镇东江路3号（金桥港区工业园）百好家餐饮

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