负责接待住店客人信息登记

能熟练使用电脑办理入住操作等，能偶尔帮忙清理客房等基本操作，看情况谈待遇

优秀者，半年后可加底薪500元 1.酒店前台顾客接待，服务温和周到，礼貌细致； 2.顾客入住前后服务管理，入住后好评管理，差评追踪及处理； 3.酒店各平台信息和数据维护，价格管理，平台好评回复，平台客服事项处理； 4.卫生管理，前台大厅卫生，支援客房卫生管理。 5.合理且灵活的安排客户入住，及时解决和反馈客户的问题，避免差评 6.其他事项。 要求： 1.会基本的电脑操作，文档编辑； 2.20-35岁，普通话标准； 3.性格开朗，有经验更好。 4.能做一年以上

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4·协助维护大堂秩序与环境整洁，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳 4.形象端正，亲和力强，能适应轮班制工作安排 5.具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况

招：酒店收银2名，，本地户口和工作经验优先

酒店前台收银

酒店前台是酒店的主要服务窗口，负责接待和办理客人入住、退房手续，提供客房预订、信息查询、行李寄存、电话接转、投诉处理等服务。以下是酒店前台的一些主要职责和工作内容： 接待和办理客人入住、退房手续：前台员工需要热情接待每一位客人，为他们办理入住和退房手续，包括确认预订信息、分配房间、、开具发票等。 提供客房预订服务：前台员工需要及时、准确地处理客人的客房预订请求，包括电话预订、在线预订和现场预订。 提供信息查询服务：前台员工需要为客人提供酒店设施、周边景点、交通信息等的咨询服务。 行李寄存服务：前台员工需要为客人提供行李寄存服务，确保客人的行李安全。 电话接转服务：前台员工需要负责接听和转接电话，确保客人能够及时、准确地与酒店内部的其他部门或外部进行沟通。 投诉处理服务：前台员工需要及时、有效地处理客人的投诉，确保客人在酒店的住宿体验。 其他服务：根据酒店的具体情况，前台员工可能还需要提供其他服务，如为客人订购机票、火车票，提供旅游咨询等。 酒店前台的工作时间通常是24小时，因此需要分班次进行工作。前台员工需要有良好的服务意识和沟通能力，能够快速、准确地处理各种问题，为客人提供优质的服务。

一、基本条件 - 年龄：23–55岁 - 形象：气质好、谈吐得体、五官端正、着装精致 - 学历：大专及以上 - 性别：不限 - 健康：身体健康、无不良嗜好、能适应晚班/节假日 二、核心经验要求 - 3–5年+ 高端会所/五星级酒店/私宴/高端餐饮管理经验 - 2年+ 团队管理、店总/店长/运营负责人岗位 - 精通：前厅+后厨、接待、私宴、VIP服务全流程 - 有会员体系、私密服务、成本管控经验 - 高端会所/政企会所/圈层会所经验优先 三、专业能力 1. 运营管理 - 制定经营目标（营收、毛利、成本）、对盈亏负责 - 建立SOP、服务标准、卫生/安保/食品安全体系 - 预算、采购、库存、成本控制、财务核算 - 设施维护、环境品质、消防安全管理 2. 客户与VIP服务 - 高端商务礼仪、私密接待、隐私保护 - 会员维护、档案管理、定制化服务、投诉处理 - 私宴统筹、现场控场、高净值客户公关 - 本地政企/圈层资源优先 3. 团队管理 - 招聘、培训、考核、激励、团队文化建设 - 跨部门协调（前厅/后厨/保洁/安保） - 服务意识、纪律、仪容仪表督导 4. 软实力 - 极强沟通、公关、应变、抗压能力 - 细节控、保密意识强、责任心重 - 有品位、懂生活方式、审美在线 - 活动策划、私域/新媒体运营加分 四、优先加分项 - 有高端客户资源、政企资源、本地圈层 - 红酒/雪茄/茶艺/西餐/私厨知识丰富 - 会所筹备/开业经验、多店管理经验 五、岗位职责（核心） - 全面负责会所日常运营、服务品质、经营业绩 - 团队管理、培训、考核、激励 - VIP接待、会员维护、私宴统筹 - 成本控制、预算、财务、采购、安全 - 活动策划、品牌维护、资源拓展 - 处理投诉、突发事件、保障隐私

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岗位职责： 1. 负责指定区域的巡逻、值守及安全监控，及时发现并处置安全隐患 2. 对进出人员、车辆进行登记、查验与引导，维护出入口秩序 3. 配合处理突发事件，如火情、纠纷、盗窃等，并按规定上报 4. 保持执勤区域环境整洁，设施设备完好，做好交接班记录 5. 协助开展消防演练、安全宣传等基础安防工作 任职要求： 1. 年龄18-60周岁，身体健康，无违法犯罪记录 2. 学历不限，具备基本沟通能力与责任心 3. 服从管理，能适应轮班制及夜班工作安排 4. 退伍军人、持保安员证者优先 5. 无不良嗜好，形象端正，具备良好服务意识

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招聘：前厅经理薪资：6000-8000元/月1.制订酒店前厅部年度、月度工作计划。2.定期将前厅部的年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店房务总监，并遵从房务总监的协调。3.审阅前厅部各岗位领班递交的指定的计划和报告。4.确保酒店集团制订的房务产品标准的贯彻执行。5.研究目标客户的消费需求和变化，周期性回顾前台服务程序、操作程序，有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报房务总监批准后实施。6.负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作。7.制订和评估前厅部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法，并递交酒店房务总监进行审议。、8.根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅部的相应工作。9.根据各岗位人员定编，合理调配前厅部的工作，确保员工都能得到管理人员的关注。10.关注前厅管理人员及重要岗位的人员流失率，并将分析及时上报房务总监。11.培训和回顾所有紧急操作程序，确保部门的安全运行。12.确保所有安全制度和步骤被部门员工所掌握。13.查阅并分析部门所有报告上报房务总监。14.主持前厅部工作例会，代表前厅参加部门会议。15.执行并控制前厅预算。16.保持客房状态信息的正确性和正常沟通。17.督导前台最大限度销售客房。18.关注酒店VIP客情，协助做好接待工作。19.负责并控制万能钥匙。20.严格执行所有关于现金处理、支票兑换以及信用方面的政策。21.维系酒店顾客和其他部门的关系，保持良好的沟通与合作。22.检查工作用具是否按照目标被正确使用。23.清楚了解客房和其他相关部门的工作和服务程序。24.时时接受房务总监指派的其他任务。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、餐饮、等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 3. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 4.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店餐饮管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强

经棚宾馆/季枫酒店现招聘以下职位： 1.经理1名。要求：有良好的管理协调能力，待人热情，有从业经验。 2.前台5名。要求：形象大方，待人热情，会基本电脑操作，有相关工作经验者优先，服从工作安排，男女不限。 2.客房服务员10名。要求：责任心强，细心稳重，有良好服务意识，服从工作安排，。 以上职位需持有健康证 薪资待遇 薪资面议，底薪+提成+全勤奖 工作地址：经棚镇经棚宾馆/季枫酒店 联系电话：

招聘：宾客关系经理 薪资：5千-6千 【岗位职责】 <br/>1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，确保为客人提供优质、个性化的服务体验； <br/>2、主动与客人沟通，了解其需求及反馈，及时协调相关部门解决问题，提升客户满意度； <br/>3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到高效、妥善的解决，维护酒店品牌形象； <br/>4、建立并完善客户档案，定期分析客户需求及行为习惯，为酒店服务优化提供数据支持； <br/>5、协助策划并执行客户关怀活动，增强客户忠诚度及复购率； <br/>6、与前台、客房、餐饮等部门紧密协作，确保服务流程顺畅，提升整体运营效率； <br/>7、定期提交宾客关系分析报告，为管理层提供决策参考。 <br/>【岗位要求】 <br/>1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够灵活应对各类客户需求； <br/>2、具有较强的应变能力与抗压能力，能够妥善处理突发情况； <br/>3、性格开朗、亲和力强，善于与不同背景的客人建立良好关系； <br/>4、具备团队协作精神，能够与各部门高效配合； <br/>5、对酒店行业有热情，愿意长期从事客户服务工作； <br/>6、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据分析能力； <br/>7、有酒店或服务行业相关经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

肇庆金立酒店管理有限公司诚聘 【酒店前台】 ，35岁以下，五官端正，形象好；熟练电脑及办公软件操作，具备良好的沟通表达能力及服务意识，有相关经验者优先；综合收入3500--3800元/月。 【公司福利】 1、购买五险一金、单休、带薪年假、高温补贴； 2、提供食宿，宿舍配备有空调、热水供应等配置； 3、定期的内外培训，助力加速员工成长；为员工提供全面的专业的培训指导，鼓励员工掌握专业技能；    地址：肇庆市高要区回龙镇恒大世纪梦幻城内金立高尔夫俱乐部 电话：/ 邓小姐

客房服务管理员 1.18 - 55岁，身体健康，吃苦耐劳；2.做事认真、手脚麻利、有责任心；3.服从安排、讲卫生、无不良记录；4.能接受倒班，有无经验均可。1.按标准清洁客房、铺床、整理卫生间、补齐用品；2.更换布草、清理垃圾、做好房间卫生；3.上报维修、遗留物品、异常情况；4.服从管理，完成主管安排的工作。 招工人数:多名 招商和简历投递：（邮件主题请注明“应聘岗位+姓名”，附个人简历） 工作地址:封开县江口街道扶来村星享家办公楼

前厅接待及管家 1.形象良好、表达清晰、服务意识强；2.会基础电脑操作，做事细心；3.有酒店前台、客服、管家经验优先；4.能接受倒班、轮班、节假日上班。1.服务负责客人入住、退房、登记、咨询、引导；2.接听电话、处理订单、解答疑问、对接客房、主动服务；3.迎宾送客、维护前厅形象、处理简单客诉，提升客人满意度。 招工人数:多名 招商和简历投递：（邮件主题请注明“应聘岗位+姓名”，附个人简历） 工作地址:封开县江口街道扶来村星享家办公楼

招聘：客房管家 薪资：3000元以上/月 主要从事客房服务：接待客人和保洁工作，还需服从领导其他工作安排。福利：月休四天，包食宿，购买社保！休息天可安排接送。

招聘酒店前台夜班，工资2800-3000+提成，男女不限，有意者请致电

广东肇庆招聘客房经理，负责安排客房工作和卫生管理，协同前台经理完成工作，薪资范围3000-4500元。

招聘：前台收银薪资：2700元以上/月办理住店客人入住登记等手续，提供问讯、结账、开发票等服务。五官端正、形象气质佳、身体健康，服务意识强，懂得电脑操作，月休4天，能接受夜班者优先。

有酒店前台经验者优先，形象气质好。

招聘酒店前台夜班，工资2800-3000+提成，男女不限，有意者请致电陆小姐

诚聘： 美豪丽致酒店招聘 前台专职夜班接待员 薪资范围:3300-5000元/月 提成：夜班䃼贴+销售提成 社保类型:五险、包吃住 要求：懂电脑基础知识， 35岁以内，有工作责任心 有经验者优先考虑 工作地点：美豪丽致酒店鼎湖店 有意请联系