岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3.具备较强的财务分析、成本控制与市场洞察能力 4.服务意识强，注重细节，具备高度责任心与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

1.年龄18-35岁，形象气质佳，普通话标准流利，有基础英语沟通能力优先 2.学历中专及以上，酒店管理、旅游服务相关专业优先 3.身体健康，能适应倒班、夜班及节假日值守 4.无不良从业记录，征信良好 二、核心岗位技能要求 1.熟练操作酒店管理系统（PMS）、身份证读卡器、发票打印机等设备 2.掌握客房预订、入住登记、退房结算、等全套前台流程 3.熟悉酒店房价体系、会员政策及周边配套服务信息 4.能快速处理发票开具、账务核对，基础电脑办公（Excel/Word）熟练 三、关键综合素质要求 1.沟通表达能力强，善于倾听，能耐心解答客人疑问 2.服务意识强，态度热情周到，有抗压能力，能妥善应对客人投诉 3.细心严谨，责任心强，避免入住登记、账务处理等工作失误 4.有团队协作意识，能配合客房、安保等部门完成联动工作 四、加分项（可选补充） •有1年及以上酒店前台从业经验者优先 •持普通话等级证、酒店从业资格证者优先 •具备多语种基础、有高端酒店从业经验者优先

1、主要负责前台办理入住退房 2、会员配送任务 3、简单处理客诉 4、善于表达具有良好的沟通表达能力 5、对客服务态度端正 岗位福利:包吃包住缴纳五险节日有礼品法定假日有3薪月休4或者5天8小时三班倒 6、有经验优先，可放宽学历要求 7、要求年龄20-25岁

58岁以下，男女不限，有3年以上管理经验，懂机器设备操作。工资5000-5500元 5.工作地址：广州市黄埔区永顺大道126号泰康粤园

优秀者，半年后可加底薪500元 1.酒店前台顾客接待，服务温和周到，礼貌细致； 2.顾客入住前后服务管理，入住后好评管理，差评追踪及处理； 3.酒店各平台信息和数据维护，价格管理，平台好评回复，平台客服事项处理； 4.卫生管理，前台大厅卫生，支援客房卫生管理。 5.合理且灵活的安排客户入住，及时解决和反馈客户的问题，避免差评 6.其他事项。 要求： 1.会基本的电脑操作，文档编辑； 2.20-35岁，普通话标准； 3.性格开朗，有经验更好。 4.能做一年以上

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对账单并完成日常结账与夜审准备工作 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有责任心、服务意识强，能适应轮班及节假日工作安排 4. 无经验者可接受培训，有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 学历不限，中专/高中及以上学历优先

1、会使用电脑打字，能接受夜班; 2、有团队意识，沟通顺畅; 3、工作长期稳定，最好有相关工作经验; 4、东呈集团熟手优先考虑 5、无经验也行

酒店前台接待，办理入住登记

工作内容：接待与客户服务 入住/退房办理 高效、礼貌地为客人办理入住登记，核对身份信息，分配房间并说明酒店设施和服务。 处理退房手续，确认账单无误，协助客人完成支付。 2处理预订 3核心能力要求 沟通技巧：耐心、清晰的表达与倾听能力。 应变能力：高效处理突发问题或客人投诉。 技术操作：熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio）、办公软件及基础设备（如刷卡机、电话系统）。 职业形象：保持整洁仪表和亲切态度，体现酒店品牌形象。

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沈阳亚世丽致酒店/同方大厦诚聘以下岗位： 1.写字间理石结晶技工，做大理石地面结晶、清洗地毯等，会操作相关机器工具，工资3400元，单休，60岁以下，五险一金。 2.酒店餐饮服务员，工资3200元，双休，五险一金，40岁以下。 3. 酒店宴会主管：工资4500元，双休，缴纳五险一金，需有星级酒店宴会主管经验。 4. 酒店客房房扫：工资3000-5000元，双休，缴纳五险一金，需有星级酒店房扫工作经验，形象好，60岁以下。 提供免费工作餐、年假、工装，外地员工提供住宿。工作地址位于浑南区浑南三路，地铁奥体中心站，2、9号线可达。

汽车北站附近一大型酒店招聘前厅经理2名前厅领班2名服务员6名要求形象好，气质佳，经验丰富，善于沟通与营销，每月工资按时发放，工资面议联系人郑总

会所管家（高端私人会所/商务会所）核心职责 会所管家相当于一对一专属服务总负责人，对接会员全流程需求，兼顾接待、统筹、隐私维护、客情维护，不是普通服务员。 一、接待与到店服务 1. 提前预约确认：会员到店时间、同行人数、用餐偏好、忌口、特殊需求（包厢、茶、酒水、布置） 2. 到店迎送：门口迎接、引导、寄存物品、介绍场地，安排包厢/茶室/休闲区域 3. 现场统筹：协调服务员、厨师、茶艺、保洁等岗位，保障服务节奏，避免出错 二、会员需求一站式处理（重点） • 餐食：定制菜单、安排上菜顺序、跟进菜品口味反馈 • 酒水茶品：选茶、醒酒、存酒管理、酒水台账 • 场地使用：会议、小型私宴、茶叙、商务洽谈的场地布置、设备调试 • 附加需求：预订车辆、鲜花、伴手礼、安排娱乐项目等，能代办的需求统一落实 三、会员档案与客情维护 1. 建立会员档案：口味、禁忌、喜好、生日、重要纪念日、商务习惯 2. 定期回访、节日问候，记住会员偏好，做到“不用多说就知道习惯” 3. 跟进会员投诉、意见，及时上报、处理，安抚客户 四、资产、库存与台账管理 1. 会员存酒、存茶、私人物品登记保管，进出登记，防止丢失错拿 2. 会所物资、餐具、软装、备品检查，发现损耗及时上报 3. 做好消费登记、核对账单，协助会员结账 五、秩序、隐私与安全（高端会所重中之重） 1. 严格保护会员隐私：不对外透露会员身份、到场时间、同行人员、谈话内容 2. 把控进出人员，核验预约，维护会所安静私密氛围 3. 留意消防安全、突发情况，应急处理（身体不适、设备故障等） 六、日常值守与配合管理 1. 班前检查包厢、茶室、卫生间环境卫生、设备 2. 服从会所店长安排，配合会所活动、沙龙、私宴的落地执行 服务员：做端茶上菜这种执行工作； 会所管家：会员的专属对接人，统筹全部服务，对整段体验负责。商务会所管家：更侧重商务接待、宴请安排、会务、保密；

如家酒店招聘:酒店管理岗1人前厅经理1人（工资面议）要求有酒店工作3年以上管理经验，执行能力强带领团队有方法且熟悉连锁体系内相关工作。2.餐厅后厨帮工要求干净卫生，工作主动性强，有亲和力，其主要工作区域煮面、煮馄饨以及清洗餐盘和收市后的餐厨具及后厨卫生。薪资：2297+福利3.保安主要夜间酒店服务工作和夜间巡楼等基础性工作，上班时间16：00-次日8：00（上一休一）薪资2010+福利联系方式：

招聘：酒店前厅领班薪资：3001-4000元/月岗位职责:1.负责前厅团队的日常管理工作，确保服务流程高效有序。2.协调处理客人入住、离店及各类服务需求，提升客户满意度。3.监督前厅区域的运营情况，协助解决突发问题，保障酒店正常运作。任职要求:1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够妥善处理客户关系。2.有较强的责任心和团队协作精神，能有效带领团队完成任务。3.工作细致认真，具备一定的应变能力和管理协调能力。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草，以及走廊地毯，楼道区域卫生 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 4.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

岗位职责： 1. 接待与服务：负责宾客入住、退房全流程服务，包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具，确保接待热情、操作高效。 2. 预订管理：高效处理电话、线上及现场客房预订，实时更新酒店管理系统信息，准确处理预订变更与取消。 3. 对客协调：管理客房钥匙与房卡，提供物品转交、行李寄存等个性化服务；耐心解答宾客问询，积极协助处理投诉、遗失等突发事件。 4. 系统维护：熟练操作酒店管理软件，精准录入宾客档案信息，实时监控并更新房态，确保前台与客房信息同步。 5. 协作执行：积极响应并完成上级交办的其他任务，协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求： 1. 高中/中专及以上学历，具备1-3年相关工作经验。 2. 具备出色的沟通技巧与协调能力，情绪稳定，能妥善安抚并处理客诉。 3. 硬性条件： 能够适应三班倒工作制（含通宵夜班），具有较强抗压能力。 4. 熟练使用电脑办公软件，有酒店系统经验者优先；

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5.保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作

岗位职责： 1.掌握岗位工作程序和方法，正确使用电脑操作及各种服务设施，确保为客人提供高效服务。 2.负责接转酒店电话，确保通讯畅通，及时准确地传达信息。 3.熟知酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通，促进部门间的协作。 4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排，以便快速准确地回答客人问询。 5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生，维护酒店形象。 6.建立并保持同宾客的良好关系，及时处理客诉，并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。 7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时，及时协调相关部门，确保在客人要求的时间内完成。 8.服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报，确保问题及时解决。 9.完成酒店领导及上级交办的临时任务，服从安排职责外的工作，展现团队合作精神。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地解决客人遇到的问题。 2.有责任心，能够承受工作压力，具备团队合作精神。 3.熟练操作电脑及相关服务设施，能够高效地为客人提供服务。 4.具备处理突发事件的能力，能够及时向上级汇报，确保问题及时解决。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的入住和退房服务； 2.准确处理客人的预订需求，包括但不限于电话、亲自、在线及协议预订； 3.向客人提供详细信息，包括酒店设施、服务内容、交通信息及旅游景点等； 4.解答客人咨询，并提供必要的旅游和住宿建议； 5.保持前台区域的整洁与维护，确保环境舒适。

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息，同时做好前置对客服务，发展华住会小程序APP，售卖会员卡，邀约好评 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

1：懂基础接待流程和OTA运营 2：每个月好评任务和会员卡任务执行 3：有销售经验 4：仪容仪表，礼节礼貌 5：协议公司对接 6：需要性格好、做事仔细的全职小伙伴 7：公司氛围好

工资4000-6000包吃包住专职夜班优先 酒店前台岗位职责和任职要求 岗位职责： 1.负责接待酒店客人，提供优质的服务，解答客人的疑问和需求； 2.负责办理客人入住和退房手续，并协助客人解决各种问题； 3.负责处理客人投诉和意见，并及时反馈给相关部门； 4.负责维护酒店前台的日常工作秩序，保持前台的整洁和有序； 5.负责协调酒店各部门的工作，保证酒店的正常运营。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够熟练运用英语进行交流； 2.具备较强的组织协调能力和解决问题的能力； 3.具备良好的团队合作精神和工作责任心； 4.具备一定的计算机操作能力和办公软件使用能力； 5.具备酒店前台工作经验者优先考虑。