海淀区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，展现酒店专业形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 普通话标准，具备基础英语会话能力更佳
4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班制工作安排
5. 具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及单据，每日完成账目核对与交接
5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，展现酒店专业形象
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训
3. 普通话标准，具备基础英语会话能力更佳
4. 形象端正，亲和力强，能适应轮班制工作安排
5. 具备责任心与应变能力，能妥善处理突发情况
2026-09-07 04:25
IP属地：北京
职位福利
全职
北京拓越酒店管理有限公司
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