职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具发票
2. 解答客人咨询
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.工作细致耐心,具备较强应变能力与服务意识,能适应轮班制
4. 熟练操作办公软件,目前酒店使用管理系统(PMS)
5. 遵守职业规范,无不良从业记录,认同酒店服务文化
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并开具发票
2. 解答客人咨询
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.工作细致耐心,具备较强应变能力与服务意识,能适应轮班制
4. 熟练操作办公软件,目前酒店使用管理系统(PMS)
5. 遵守职业规范,无不良从业记录,认同酒店服务文化
2026-09-07 04:56
IP属地:北京
职位福利
全职收银,包食宿,前台,

北京京广润酒店有限责任公司


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