1.有前台管理岗位经验，需要英语基础，接待外宾 2.员工督导‌：安排班次、检查仪容仪表及服务质量，对违规行为进行奖惩。‌‌ ‌ 3.培训考核‌：制定培训计划，提升员工业务技能（如入住登记系统操作），定期评估绩效。‌‌ ‌ 4.团队建设‌：解决员工工作难题，维护团队士气，确保工作氛围积极。‌‌ ‌ 5.接待流程监督‌：指导员工办理入住/退房、预订处理及VIP接待，确保服务符合标准。‌‌ ‌ 6.投诉解决‌：直接处理宾客投诉（如房型争议、服务延迟），制定解决方案并跟进反馈。‌‌ 7. ‌需求响应‌：协调特殊需求（如延退、换房），维护客户关系。‌‌ ‌ 8.房态管理‌：监控当日房态、预订数据及VIP信息，优化房间分配。‌‌ ‌ 9.设备维护‌：确保前台系统（如酒店管理系统）、打印机等设备正常运行。‌‌ ‌ 10.跨部门协作‌：联动客房部、财务部处理订单

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招聘：行政前台/大堂经理薪资：3500-6000元/月职位描述：职位要求：做好宾客迎送接待，落实客房预定；做好预订记录；收集反馈宾客意见；维护酒店服务形象；会PMS系统优先。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 责任心强，具备团队领导力与职业操守

北京市怀柔区酒店招聘以下人员，厨师2名工资8000至12000，前厅经理1名8000至10000服务员服务生工资4500至6000，联系人，刘厨电话，同步

全季4.0酒店招聘：前台经理1名前台服务员2名联系：同

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岗位职责： 1.协助销售团队整理客户资料； 2.负责做好客户维护； 3.响应销售需求；合理安排工作 4.做好每周工作规划 任职要求： 1. 具备良好的沟通协调能力与服务意识，细致耐心、责任心强 2. 具备基础客户服务意识，学习能力强 4. 有销售助理、商务助理或行政支持类实习/工作经验者优先 5. 学历不限，欢迎应届毕业生投递

北京市海淀区招工地小工/杂工

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招聘兼职人员，要求必须有主职保险。工作地点位于东城故宫旁边。 高压运行班次：上24小时休72小时。要求持高压电工证，有工作经验，年龄50岁以下。待遇为兼职，薪资3500元。有意者可报名。

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2. 具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5. 形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

招聘：前厅经理（提供食宿）薪资：4000-5000元/月岗位职责:1.协助前厅总监相关前厅部的工作，对部门运营效率及服务质量负责。2.负责前厅团队的人员调度、任务分配及日常工作的指导与检查。3.制定并执行前厅服务标准与礼仪规范，确保接待流程顺畅高效。4.监控前厅营业数据，包括房态、订房及收入统计，确保信息准确无误。5.控制前厅部劳务及营业，合理配置资源，确保部门成本控制达标。任职要求：1.具备优秀的人员管理能力，能有效协调团队工作并落实考核机制。2.拥有良好的沟通技巧与服务意识，能确保对客服务热情周到。3.具备良好的数据分析能力，能准确掌握前厅运营状况并做出预测。4.具有较强的成本控制意识，能合理制定预算并管控部门消耗。5.具备较强的执行力，能迅速处理前厅突发事件，保证部门正常运作。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.形象气质佳，具备服务意识与职业素养

酒店经理（康养旅居酒店）28-45岁，具备酒店全盘管理经验；熟悉OTA、客房前厅运营，有康养旅居/政企接待经验优先；能带团队，善于处理客诉。全面负责酒店运营管理、团队建设、品质管控、会员及营销推广、成本与安全管理薪资福利:面议，福利完善工作地址:甘肃华亭

招聘：DutyManager值班经理薪资：6千-7千岗位职责<br/>1.协助酒管理层收集对客服务过程中所产生的问题信息。<br/>2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。<br/>3.负责处理宾客的问题和投诉。<br/>4.负责重要宾客的迎领工作。<br/>5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。<br/>6.解决当班期间发生的安全问题。<br/>7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

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招聘：民宿管家薪资：4000元以上/月1、负责接听客服电话，处理客户日常需求（报修、咨询、建议、求助等），对工程和保洁每天工作完成派工、跟踪、回访；2、负责配合日常参观接待，向预约上门的客人介绍公寓基本情况，带领客人看房；3、负责客户合同跟进、款项收缴，为客户办理入住、换房、退房手续及相关信息的系统录入；4、负责住户人员信息录入、车辆信息录入、门禁信息录入、文件资料归档（验房资料、入住公约）；5、负责为客户办理能源缴费服务，并协助完成每月能源统计分析工作；6、负责当班帐务和报表审核，确保所有帐目准确无误，做好财务收银工作；7、收集住户反馈意见，及时有效处理公寓租户投诉工作，提高客户满意度；8、认真填写营业后的交款单据，须做到帐实相符，做好当日营业报表；9、查看平台客户留言并及时回复，及时处理充值、入帐；10、做好当班交接班记录，对已完成、未完成事项进行交接；11、能够参与公寓客服人员轮流值班；12、完成上级指派的其它任务。

大兴区清源路维也纳国际酒店招聘 岗位：客房服务员3名 薪资：基本工资3800元+房提，综合工资6000-7000元左右 福利：月休四天，收入稳定且有上升空间。 要求：有责任心、上进心，积极正能量，有相关经验者优先 工作地点：大兴区清源路维也纳国际酒店

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岗位职责： 1、热情、礼貌地接待每一位宾客，提供优质的服务； 2、准确办理宾客的入住、退房手续，确保信息准确无误； 3、妥善处理宾客投诉和突发情况，维护酒店形象； 4、维护前台区域的整洁和秩序。 任职资格： 1、身材匀称，形象良好； 2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

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