招聘：前厅部长（4400~5500）(不限)薪资：4.4-5.5K元/月岗位职责：1、承担社区居民日常生活中所涉及到的生活服务以及个案服务。2、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。3、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。职位要求：1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。2、热爱酒店、文旅、康养事业，吃苦耐劳，有团队协作精神。负责公司日常事务协调管理薪资待遇：4400~5500有意向电话联系或直接到店面试工作地址广东省揭阳市普宁市万泰汇

做好前台接待，要求基本的英语听说能力

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作 2.解答客人咨询，提供本地信息、酒店设施及服务介绍 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及留言传递等日常事务 4. 协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并解决客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行及单据准确归档 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可接受岗前培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统操作 4.服务意识强，耐心细致，能适应轮班及节假日工作安排 5. 遵守职业规范，具备团队协作精神与应急处理能力

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、应变能力及团队协作精神 5. 能适应轮班制工作，含夜班及节假日排班

一、运营管理 制定与执行制度 制定前厅部工作计划、服务标准及工作流程，并监督实施13。 优化部门组织架构及规章制度，确保高效运转1。 现场督导与问题处理 实时巡查服务现场，及时纠正服务问题，保障服务质量14。 处理突发状况及客人投诉，维护客户满意度145。 设备与物资管理 检查工作设备（如POS系统、打印机、通讯设备）状态，确保正常运作2。 负责部门财产管理，定期盘点物资，控制物料损耗及费用支出14。 二、团队管理 人员调配与考核 负责员工排班、考勤核准、定岗定编及薪酬建议124。 实施员工绩效考核，协助开展培训计划145。 团队建设 召开班前例会和周例会，分配任务并传达工作要求34。 关注员工思想动态，加强沟通与思想教育1。 三、客户关系维护 建立客户档案，定期拜访重要客户，深化客情关系1。 收集并反馈客人对服务、产品的意见（如向厨师长传递菜品反馈）4。 管理线上舆情，提升品牌形象2。 四、收益与协作管理 收益优化 在酒店场景中，需管理房态、房价策略，分析营业报表25。 跨部门协作 协调后厨、销售等部门，确保服务衔接顺畅15。 协助店经理调整人员及物资配置以适应客情变化14。

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岗位职责： 1.热情迎接宾客，提供咨询、登记、入住及退房等全流程接待服务 2.准确录入客户信息，妥善保管客人资料，确保信息安全合规 3.协调客房、餐饮、礼宾等部门，及时响应并处理客人合理需求 4. 保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象与服务氛围 5. 参与日常交接班，如实记录重要事项及待办任务 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或接待相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本计算机操作能力，熟悉办公软件及酒店管理系统者更佳 4.责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作安排 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

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工龄奖 加班费 轮班工作制 系统培训 1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息，做好预订准备工作。 3、为客人办理入住登记手续、安排房间，尽可能满足客人合理需求。 4、为客人办理换房、加床续住等手续；负责保管和发放客房钥匙卡；为客人做好结账工作。 5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 6、做好交接班工作，保证工作的延续性。 7、完成店长交办的其他工作任务。 任职资格： 1、能接受长夜班； 2、会有较强的人际交往能力和口头表达能能力，服务意识强； 3、能熟练使用 Officel 办公软件； 5、具有较强的责任心，吃苦耐劳；

【岗位职责】 1. 负责办理宾客入住、退房手续及预订管理； 2. 解答宾客咨询，处理基础客诉，维护大堂秩序； 3. 准确完成收银对账工作，确保账目清晰； 4. 配合轮班安排，确保24小时前台服务顺畅。 【我们提供】 1. 薪资构成：基本工资 + 绩效奖金 + 餐补 + 夜班补贴； 2. 社会保障：入职即缴纳社会保险； 3. 工作时间：三班倒轮班制（早/中/夜），月休4天； 4. 员工福利：不包住宿及正餐，但提供每月餐补；不定期团建聚餐，员工生日会； 5. 团队氛围：同事间互帮互助，氛围好 【任职要求】 1. 硬性条件：有酒店前台或相关服务行业工作经验； 2. 熟练操作Office办公软件及酒店PMS系统者优先； 3. 形象气质佳，性格开朗，具备较强的服务意识和沟通能力； 4. 能适应倒班工作节奏，责任心强。

酒店前台专职夜班年龄23/36岁