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接打电话 安排客人入住 处理客诉

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

酒店前台接待，要求影响好，气质佳，有经验者优先

连锁酒店前台，晋升空间大

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5. 维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备基本英语沟通能力者优先 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备较强的服务意识、应变能力及团队协作精神 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 5. 工作细致耐心，能适应轮班制及节假日上班安排

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制

管吃住日结200-300周结昌平食品厂操作工 工资要求：男女不限，18-40周岁，初中及以上文化，能吃苦耐劳、服从管理，有工厂经验的（要健康证）接受办健康证也行。 工作内容：水果挑选，装盒 装袋，贴标签，码货 福利待遇：管吃管住，工资按小时结算制，每小时26元，第一个月压 三天日结。（不住宿，自行上班每小时28元） 工作时间：白夜两班倒，每天8-12小时 ！ 工作地点：昌平南口 备注:有夜班！按生产需要实行不规律倒班制度 没健康证可以协助办理

北京市昌平区招工地清洁/开荒打扫卫生，清洗泵房地面，八仙庄附近有电动车优先

招工地小工，自己带电动拉车拉网络地板上楼/ 杂工

北京市昌平区招钢结构安装/打板、彩钢板安装

北京市昌平区招打胶

白沙古镇一线雪山观景高端度假酒店 招聘前台，管家（男女不限） 1.从事过酒店前台或客栈相关的工作经验 2.客人入住或者退房办理。 3.熟悉基础 电脑办公软件操作。 要求:开朗外向，细心，有责任感，主动性强！ 薪资:底薪丰厚（底薪3500-5000） 福利待遇， 有五险一金 ，可包吃包住！ 高端度假型酒店 招管家若干名。底薪：3000 ➕要求：男女不限，有服务意识，热爱这份职业。人品第一、有赚钱的欲望。长期做，有团队精神、吃苦耐劳，有无经验均可，服从管理，爱干净，有不良嗜好和混日子勿扰！新老手不限。(包吃包住) ； 车子直接抵达酒店门口 、需搬客人行李从车上到 （每一间入住客房） 面试联系电话:

❤桔子盐城阜宁天鹅湖公园酒店 招：前厅经理（五险） ▶薪资： 4000-5000元/月 ▶链接：井号:///Z0ialIqzRvrQfEG ✅联系电话：

招聘：大堂经理 薪资：5000元/月 用人单位基本情况：三清山安缦酒店招大堂经理 招聘人数：3 招聘条件：有酒店工作经验，应变能力强。 一、性格开朗外向，情商高一些，知道维护客情、二：服务意识强，主动、三：形象气质佳，要有亲和力 工作内容： 1. 负责酒店大堂接待，处理相关事情。 2. 解答客人咨询，提供相关信息和帮助 工作地点：玉山县三清山风景名胜区金沙服务区金沙索道边 基本劳动报酬：5000 包吃包住 有效期至：8月1日 具体直接电话联系

前厅经理 男女不限、35岁以下、大专以上文化程度，身高：1.75m以上、1.65m以上，有相关工作经验，容貌端庄，身材较好，气质优雅；具有良好仪容仪表 薪资福利:7000 - 8000元/月，五险一金、提供食宿、节日福利、带薪年假、岗位培训、职业晋升等 招工人数:1名 工作地址:陕西太白山国际旅游度假区春涧景澜温泉度假酒店

前厅经理 男女不限、35岁以下、大专以上文化程度，身高：1.75m以上、1.65m以上，有相关工作经验，容貌端庄，身材较好，气质优雅；具有良好仪容仪表 薪资福利:7000 - 8000元/月，五险一金、提供食宿、节日福利、带薪年假、岗位培训、职业晋升等 招工人数:1名 工作地址:陕西太白山国际旅游度假区春涧景澜温泉度假酒店

岗位名称：客房熟手；客房服务；查房员；房间保洁（安定门）；房间保洁（昌平）。 岗位要求：客房熟手：1. 不数布草，不查房，不洗杯子；2. 可以接受生手；3. 住宿舍为18元/间，不住宿为。客房服务：1. 不住宿为；2. 每天负责清洁的客房数量为12-20间。查房员：1. 年龄要求在18-40岁；2. 底薪4500+加班法定三薪。房间保洁（安定门）：1. 年龄50岁以内；2. 负责打扫房间卫生和清理垃圾；3. 月休4天，法定三薪。房间保洁（昌平）：1. 年龄50岁以内，有无经验均可；2. 每天工作9小时，管吃住，月休4天；3. 工资范围在4200-4500元/月。 薪资待遇：客房熟手、客房服务：8000元/月；查房员：4500-5000元/月；房间保洁（安定门）：4500元/月+加班收入；房间保洁（昌平）：工资范围在4200-4500元/月。

1客房临时15元一间分房底20间房不太大物品少简单不缺布草不刷杯日结不查房早8晚5管三餐活顺手好干事少报名要求:必须有星级经验要求:50内自带布鞋址:昌平沙河教园附近电话

招聘临时客房服务员11号开始，总共7天到10天200元1天，包吃住要求：有相关工作经验地址：昌平区白马路联系人：杨

接待，接听电话，做预定订单，处理客诉，统计当日账目。

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

北京昌平希尔顿欢朋酒店招聘福利：节日福利工龄奖质量服务奖，包吃住，假节日三薪[爆竹]职位：前台接待员（2名、薪资：5000-7500元[爆竹]职位：餐厅服务员（2名）薪资：4000-6000元（含提成）[爆竹]职位：厨师长（2名）薪资：7000-8000元[爆竹]职位：电工（2名）薪资：5000-6200元（同时有中控证优先）[爆竹]职位：客房服务员（2名）薪资：4000-8000元（熟手）地址：北京市昌平区府学路1-2号（北京昌平希尔顿欢朋酒店）联系人：白女士（同步）

明天昌平石油管干院要临时客房熟手2人，200一天，特别简单好干，吃住环境好，电话

明天昌平西沙屯附近招临时客房熟手服务员，可以干10多天，会议酒店，事少好干，管吃住，吃住环境好，200一天，电话

明天开始5到10天的活。2人。沙河高教园地铁附近酒店，客房服务员1人，每间15元，房间简单，无酒水，住客多。管工作餐，日结工资，住宿需要无犯罪证明纪律。地址:地铁昌平线沙河高教园附近联系电话：176****6980

[庆祝][庆祝]昌平区太阳城附近酒店招聘【客房长期】220元/天，管两餐，公司有宿舍。[庆祝][庆祝]10号线潘家园附近酒店招聘【客房长期】16元/间，分房15—25间，月工资7500—10000+,法定双薪，可提供住宿，无酒水，不数布草，房间好做。同步，欢迎推荐(，)