【工作内容】 - 负责酒店日常销售管理，确保客户满意度； - 制定并执行销售策略，完成酒店会议、客房、餐饮等销售目标； - 协调各部门工作，提升团队协作效率与整体运营水平； - 处理客户投诉与建议，维护酒店品牌形象。 【任职要求】 - 大专及以上学历，酒店管理、市场营销或相关专业优先； - 具备2年以上酒店管理或销售经验，有团队管理经验者优先； - 熟悉酒店接待、收付款等业务流程，具备良好的沟通协调能力和客户服务意识； - 有较强的责任心和抗压能力，能适应高强度工作节奏。

全面负责前厅日常管理，管理前台员工，把控服务质量，处理客诉与突发事件，管控房态及前台账务，协调各部门工作，维护酒店口碑，完成门店经营指标。

酒店前台

一、岗位职责 1. 负责客人入住、退房、续住、换房、收银、开票等前台全套接待工作，熟练操作酒店PMS系统。 2. 接听咨询电话、回复线上订单消息，解答客人房型、价格、位置、设施等问题。 3. 做好订单核对、平台订单处理，熟悉订单取消规则、房态把控，减少差评与客诉。 4. 做好交接班记录，清晰交接遗留问题、待跟进客诉、款项、客人遗留物品。 5. 维护前厅卫生、台面整洁，保持良好门店形象。 6. 礼貌处理客人咨询与投诉，耐心沟通、不与客人争执，及时上报异常问题。 二、任职要求 1. 年龄18–25岁，形象整洁、气质大方，有无经验均可。 2. 熟练基本电脑操作，打字流畅，学习能力强。 3. 性格开朗、耐心细致、责任心强、服从管理。 4. 服务意识好，懂得礼貌用语，情绪稳定，不情绪化服务。 5. 能适应轮班、倒班，服从门店排班。 6. 无不良记录，身体健康，持有健康证或可及时办理。 工作时间12小时，分白班（8：00-20：00）和晚班（20：00-8：00） 休息时间很多，排班前想要哪天休息提前说即可。房间不多60间，坐班，工作轻松，工作氛围很好。 期待新伙伴的加入

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

接待客人入住。接订单。退房结账等

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

海友北京十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住不包吃，有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广

岗位职责： 1. 按照生产流程完成指定工序的操作与装配任务 2. 严格遵守车间安全规范及设备操作规程 3. 配合班组长完成日常生产计划与质量自检工作 4. 保持工位整洁，协助物料整理与基础工具维护 5. 及时反馈生产异常情况，配合问题排查与改进 任职要求： 1. 年龄18-45周岁，身体健康，能适应流水线作业节奏 2. 无犯罪记录，服从管理，责任心强 3. 能接受倒班安排，具备基本沟通与协作能力 4. 无需相关工作经验，入职提供岗前培训 5. 学历不限，识字并能理解简单操作指令

岗位职责： 1. 负责随车协助司机完成货物装卸、清点及运输途中的安全监管 2. 核对发货单据与实际货物信息，确保单货一致、交接无误 3. 协助处理运输途中突发情况，及时与调度或客户沟通反馈 4. 维护车辆清洁及随车工具、证件的完整性与有效性 5. 遵守交通法规及公司安全操作规范，保障人车货全程安全 任职要求： 1. 年龄18-45周岁，身体健康，无不良驾驶记录（如需跟车驾驶，须持有效驾驶证） 2. 吃苦耐劳，责任心强，具备良好的沟通协调能力 3. 服从安排，适应随车出差及弹性工作时间 4. 有物流、运输或跟车相关经验者优先 5. 学历不限，能识字算数、熟练使用智能手机完成基础操作

顺义急招叉车工。300现在集合，今天试岗通过次日上岗，不体检，入职快。 薪资待遇：300元/天，8～8两班倒，月入8000+。 任职要求：18-45岁员工有叉车证，电叉熟练，有经验优先，高位侧叉优先录取。 不忙的时候会干普工的工作，介意勿扰。 休息少，每个月休息2-4天。有加班。 工作地址：顺义赵全营附近。 有意者可报名。

北京顺义区天竺长白班华创真空 单位好, 待遇好, 不限制户籍 负责设备装配，用扳手等工具 (不是流水线) 要求年龄18-45周岁以下 长白班8:30-20:30 (两餐只扣0.5小时) 工资24一小时, 日薪276元 综合工资7100-7700元左右 每个月15号发工资 不管吃住 工厂位置:北京顺义区天竺地区竺园三街 (北京七星华创集成电路装备有限公司)

北京市顺义区招工地码料小工220至240一天，每天十个小时、拆模木模280至330一天点工，可包工。本人不是中介，招长期的，突击队不用。

温州瑞安招单体酒店店总，电话

（）========================连锁酒店招聘：值班经理必须有酒店相关经验，连锁店经验者优先，工资4000+地址：北门城市之光有意向者请联系

新城客运站后面全季酒店/汉庭酒店，招聘前厅服务经理、客房服务员，缴纳五险包食宿，有意向联系

新城客运站后面全季酒店/汉庭酒店，招聘前厅服务经理、客房服务员，缴纳五险包食宿，有意向联系

招聘：酒店经理薪资：面议招聘岗位:酒店经理岗位要求:普通话标准；熟练操作电脑；具备一定团队管理能力；有连锁酒店从业者优先年龄要求：二十-四十五岁工作经验：酒店前台工作履历人数:1薪资待遇：综合薪资4000元/月联系电话：

统筹客房部整体运营，管理客房员工，把控客房卫生质量，管理布草及物资，对接前厅与工程，处理客房客诉，管控部门成本。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求并快速处理 5.遵守酒店安全规范与操作流程，保障客人隐私与财产安全 任职要求： 1.学历不限，有经验者优先 2.吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 3.身体健康，能适应轮班制及站立作业 4.工作细致认真，责任心强，注重细节 5. 无不良记录，服从管理，具备团队协作精神

航空公司招聘客服 前台招聘服务员29岁以下 工作时间：上24小时休48小时 提供食宿 公司直招无中介费 要求形象好，服从管理，身高1.65 以上，体重50-65公斤 月薪4000元/月

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、发票等物品规范管理 5. 配合财务完成日结账务，确保账目清晰、款项无误 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5.具备基础英语会话能力者更受青睐

招公寓客房服务员，要求员工，55岁以下，打扫住客房卫生，不用换床上用品，工作简单。也可做一个月，工资4200一个月，每周休息一天，早8晚5，地址顺义天竺北京国家会计学院内，来的联系

办理入住退房、接待客人、处理预订收银，做好交接班对账，处理宾客咨询与简单客诉，维护前台服务质量。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好服务意识 2. 无经验要求，有酒店客房服务经验者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业操守与客人隐私保护

1. 安排客房服务员、PA 保洁日常工作，分配清扫任务，做好排班。 2. 查房：检查客房、公共区域清洁质量，发现问题督促员工及时整改，把控房态。 3. 现场管理：督导员工按酒店标准做清洁、规范使用清洁用品；做好工具、布草领用管控。 4. 对客服务：处理客房简单宾客需求、小问题，有重大问题及时上报。 5. 交接班管理：做好工作记录，交接房况、遗留物品、特殊事项；落实安全检查（水电、消防）。 6. 带教新员工，培训基础操作、服务礼仪。 ### 任职要求

招公寓客房服务员，要求员工，55岁以下，打扫住客房卫生，不用换床上用品，工作简单。工资4200一个月，每周休息一天，早8晚5，地址顺义天竺附近，来的联系

招公寓客房服务员，要求员工，55岁以下，打扫住客房卫生，不用换床上用品，工作简单。也可做一个月，工资4200一个月，每周休息一天，早8晚5，地址顺义天竺北京国家会计学院内，来的联系

岗位职责： 1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。 5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。 二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。 1、服从前厅经理、主管之工作安排，积极配合领导工作。 2、异常特殊事情必须向上级汇报。 3、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 5、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 6、打印各种营业报表。 任职要求: 年龄18-30之间 有酒店连锁品牌经验优先 全职长期优先 岗位福利： 1.入职满一年享有工龄奖+年假5天 2.并且月度完成营收任务有营收奖金 3.个人工作突出享有优秀员工奖励 4.入职即交社保