
酒店经理、主管各1名。前台数名。管吃住男女不限,22-35岁
面议
酒店前台月结全职
1负责团队管理与培训
2服务流程监督
3跨部门协作
4客户关系维护
5VIP客户服务与拓展
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
前台服务大使
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4. 管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接,确保财务合规
5. 维护大堂区域整洁与秩序,配合客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 具备服务意识与责任心,能适应轮班制(含夜班)及节假日工作安排
5. 学历不限,中专及以上学历优先
招聘酒店前台接待
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
酒店前台招聘
任职要求:
1、没有明显纹身,身体健康,无前科,
2、身高1.6及以上
3、听从上级安排工作内容,有团队合作精神。
4、性格开朗乐观,有良好的心态,健康的心里及良好的服务态度。
5、懂得服务行业服务理念
工作内容:
负责接待客人办理入住等相关问题,办理客人退房、开票等相关问题,负责来往的客人的登记记录,接听客人的来电及咨询问题,
登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务,负责前台工作区的卫生等相关问题,
酒店前台
4000-7000元/月
酒店前台月结全职
【岗位职责】
-负责酒店前台接待、入住登记与退房办理
-协助完成收银、对客服务及简单销售工作
【职位要求】
-普通话标准,能适应倒班制度
-有销售或收银经验优先,无经验者可投递
-可接受连锁酒店工作环境
【早班工作时间】
-上班时间:08:00
-下班时间:20:00
【晚班工作时间】
-上班时间:20:00
-下班时间:08:00
【薪资福利】
-薪资区间:4500-7000元
-包住,提供饭补
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职包吃包住
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息并核对证件
2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询,提供个性化服务建议
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调,保障服务响应及时性
4.管理前台现金、发票及备用金,每日完成账目核对与交接
5.协助维护大堂秩序与环境整洁,配合安保及客房部做好突发事件初步应对
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先,无经验者可接受带薪培训
3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),具备基础英语会话能力更佳
4.责任心强,能适应轮班制(含夜班),具备团队协作意识与服务热忱
5. 学历不限,年龄18-35周岁,身体健康,无不良从业记录
薪资待遇
前台岗
酒店前台|底薪 + 补贴 + 双提成!基础薪资 4500 元 + 每月 600 元饭补,底薪补贴稳拿,再加好评提成 + 散客提成,多接客多攒好评,轻松月入超 5k,新手也能教~
A2挂车货运司机包住月结
招聘A2半挂司机,负责北京周边短途运输,工作地点位于房山区窦店,提供宿舍,要求熟悉北京路况,月薪一万左右,招聘地点在北京。
搅拌罐车司机B2
房山区窦店招聘B2混凝土罐车司机两名,要求证件齐全、具备驾驶经验,待遇优厚,工作地点为北京房山区,联系刘经理。
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
星程深圳宝安中心宝体地铁站酒店酒店
招聘啦招聘啦
招聘岗位如下:
店助 1 名 7000-9000
值班经理 1 名 6000-8000
前台接待3名
综合工资:5000~7000
华住经验者,级别可谈
免费食宿、节假日三薪、工作轻松、工龄奖、季度奖、年终奖等,福利待遇好。
联系电话:(同步)
地址:广东省深圳市宝安区罗田路16-1号金成时代家园北京居1-3层
酒店经理1-2人
阳朔玫瑰酒店招聘两名管家,要求持有C驾照,提供包食宿和社保福利,每月休息六天,由何经理负责,工作地点位于广西桂林但具体地址未明确。
酒店经理月结
岗位名称:酒店经理;
岗位要求:1.良好的沟通协调与团队管理能力;2.有酒店或相关行业管理经验者优先;3.熟悉酒店运营流程,具备较强的市场营销与客户服务意识。
薪资待遇:月薪约4000,另有绩效奖金,待遇优厚,提供完善的培训与晋升机会。
酒店经理
岗位名称:值班经理(电影行业、酒店、餐饮连锁门店等相关行业值班经理岗位)
岗位要求:1.年龄30岁以下,大专及以上学历;有电影行业、咖啡/茶饮、酒店或餐饮行业经验者优先。2.3年以上相关工作经验。3.熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识。
薪资待遇:基本工资+五险一金,带薪年假、过节津贴、免费观影等福利。工作内容:1.协助上级制定和实施工作标准和服务流程。2.指导和监督影城营运管理工作,提升服务质量。3.负责影城服务管理,监督各岗位执行服务规范。4.掌握员工思想动态,开发员工潜能。5.巡视各岗位,发现问题及时处理并记录。6.主动服务客人,收集意见并及时上报。7.负责员工排班、培训及日常纪律管理。8.完成公司布置的其他任务。
酒店经理
北京丰台区北宫镇北京景悦天酒店管理有限公司早餐厅招聘
早餐厅厨师一名要求不高早餐出品稳定,工资月薪 6500-7000
酒店前台服务员数名工资面谈
北京景悦天餐饮管理有限公司招聘切配一名工资月7000-7500
打荷工资月薪5000-5500
前厅经理一名 8000-10000 ,服务员数名 5000-5500 以上人员有经验者优先,工作轻松,包吃住宿舍配置空调暖气月休四 天工资准时、晋升空间大,晋升速度快,长期稳定春节过年放假,联系人阮厨电话 有意者私聊,平台
五星级前急招前台4500元月休八天买保险
4000-5000元/月
酒店前台月结
房山五星级酒店前台月薪4500管吃住,吃住特别好,白夜休休的班次,一个月上半月班、有保险、节日上班补休,身高160以上年龄30周岁以下,会基本的计算机知识。
酒店迎宾员月结
五星级酒店礼宾室内站坐自由12小时管吃住月休四天吃住特别好工资可以面议,岗上可以玩手机,170以上25周岁以下要求无纹身。
酒店前台
岗位职责:
1. 负责酒店前台日常运营接待,包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。
2. 执行前台基础操作流程,包括办理入住与退房手续等相关事务。
3. 提供高标准服务体验,积极响应宾客意见与诉求,助力维护酒店品牌声誉。
任职要求:
1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识,能妥善应对宾客各类需求。
2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。
3. 工作认真负责,具备较强的抗压能力。
4. 拥有良好团队协作态度,能与团队成员高效配合完成工作。
酒店店长
6000-8000元/月
酒店经理1-2人月结全职包住提成
寻找能扛事、有思路的店长大佬!不卷无效加班,手握门店管理权,薪资福利直接拉满,和我们一起把门店越做越火
拒绝官僚主义,不用看层层脸色,有能力就有话语权,既能实现自我价值,又能轻松赚高薪~
我们要你做这些:
1. 全面负责门店日常运营管理,统筹前台、客房、后勤等所有部门,把控服务质量和门店形象;
2. 制定门店经营目标、营销策略,优化成本控制,提升入住率和营收,多赚多拿;
3. 管理门店员工,负责招聘、培训、排班和考核,打造有凝聚力、高效率的团队;
4. 处理宾客重大投诉和突发情况,维护门店口碑,对接总部完成各项工作指标;
5. 定期复盘经营数据,调整运营策略,确保门店稳定盈利、良性发展。
我们希望你这样:
1. 年龄25-45岁,男女不限,有1年以上酒店店长/副店长管理经验(有速8等连锁酒店经验者优先);
2. 有清晰的经营思路,懂基础营销和成本控制,能独立扛起门店运营重任;
3. 沟通谈判能力强,能妥善处理各类突发情况,有责任心、有大局观;
4. 熟悉酒店运营流程,能熟练使用办公软件和酒店管理系统,不做“甩手掌柜”。
店长专属福利包:
月薪8000-15000元+高额业绩提成+年终奖金,营收达标额外有惊喜;
包吃包住(独立住宿空间)+五险一金,基础保障拉满;
带薪年假+节日厚礼+定期团建+员工体检,工作生活两不误;
总部专项培训+广阔晋升空间,可对接更高层级管理岗位,不设职业天花板;
灵活排班,拒绝无效内耗,手握管理权,做事更顺畅。
工作地址:北京市朝阳区东土城路速8酒店
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酒店前台接待
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
酒店前台主要负责宾客全流程服务与基础运营:为宾客办理入住、退房,核对信息、、开具发票;维护预订系统,更新房态,解答客房、价格咨询;处理宾客需求与投诉,协调其他部门解决问题,提供周边信息;管理前台账务,确保款项记录准确;保管宾客资料与备用钥匙,记录工作日志;留意公共区域安全,配合处理紧急事件,保障服务高效与酒店运营有序。
酒店前厅接待
5000-6000元/月
酒店迎宾员月结全职
岗位职责:
1、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
3、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
4、注意酒店内的各种宣传活动,推销客房及酒店各项设施及服务。
5、参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
二、按酒店规定,前台接待要检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
1、服从前厅经理、主管之工作安排,积极配合领导工作。
2、异常特殊事情必须向上级汇报。
3、做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
5、提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
6、打印各种营业报表。
任职要求:
年龄18-30之间
有酒店连锁品牌经验优先
全职长期优先
岗位福利:
1.入职满一年享有工龄奖+年假5天
2.并且月度完成营收任务有营收奖金
3.个人工作突出享有优秀员工奖励
4.入职即交社保
酒店前台
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位内容:
1.负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3.维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的配合统筹,确保酒店日常运营工作顺利。
4.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
5.系统全酒店行业最简单易上手,工作轻松,同事年轻工作氛围好
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责**
1.负责为客人提供专业的迎送、接待、问询等服务,确保客人感受到热情周到的礼宾体验。
2.协助客人办理入住/退房手续,熟悉酒店客房类型、设施及服务项目,解答客人疑问。
3.为客人提供本地交通、旅游、餐饮、购物等资讯,并协助预订车辆、餐厅、票务等。
4.管理客人行李的寄存、运送及保管工作,确保安全无误。
5.处理客人投诉或特殊需求,及时与相关部门沟通并跟进解决。
6.维护大堂区域的整洁与秩序,保持职业化形象。
7.熟悉酒店应急预案,协助处理突发事件。
栏目概述
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