要求会基本电脑操作，有较强的沟通能力，热情，阳光！

招聘柏丽酒店招前台1名，可上夜班，需要有服务意识。工资3400-4500，年龄18-30岁，包吃包住，电话

岗位职责： 1、以热情周到的态度接待来访宾客，提供高效服务，维护前台区域的专业形象； 2、负责日常电话转接、邮件处理及快递收发工作，保障信息传递及时顺畅； 3、统筹管理前台物资配备，如文具、饮用水等，确保各类用品供应充足； 4、协助完成入住与退房相关手续，及时回应宾客咨询，提高客户体验满意度； 5、保持前台及公共区域的整洁有序，营造舒适宜人的环境氛围。 任职要求： 1、具有较强的服务意识和职业操守，有酒店前台或客户服务相关经验者优先考虑； 2、仪容得体，普通话流利，具备良好的沟通技巧和亲和力； 3、熟悉常用办公软件及自动化办公设备操作，掌握基本计算机应用技能；

一、主要职责 接待与登记 为客人办理入住、退房手续，准确录入信息，发放房卡。 熟悉预订系统，快速处理临时预订或变更需求。 客户服务 解答客人关于酒店设施、周边景点、餐饮等咨询。 处理客人投诉，协调相关部门解决问题，确保满意度。 销售与推广 推销客房、餐饮、会议等服务，提升营收。 推广酒店会员计划，收集客人信息。 信息管理 维护前台区域整洁，整理文件和报表。 与其他部门沟通协调，传递客人需求和反馈。 二、任职要求 学历与经验 大专及以上学历，有酒店前台或服务行业经验者优先。 熟练使用酒店管理系统（如Opera、OnQ等）。 语言能力 良好的英语口语能力，能与国际客人沟通。 技能与素质 沟通能力强，善于处理突发情况，具备应变能力。 工作细致，责任心强，适应倒班或夜班工作。 三、薪资与福利 薪资：月薪3000-5000元，部分酒店有提成或奖金。 福利：提供住宿、工作餐，月休8天左右，购买五险一金。 四、职业发展 可晋升为前台领班、宾客服务经理等，积累管理经验。 转岗至销售、预订等部门，拓展职业路径。 提示：不同酒店对岗位要求可能有差异，如国际品牌酒店更看重英语和系统操作能力，小型酒店可能更注重服务意识和灵活性。

负责酒店前台相关工作收银接待客户

高效、热情地为客人办理预订、入住登记及退房结账手续，确保信息录入准确无误。 · 核实客人身份信息，制作并分发房卡。 · 根据客人需求，妥善安排房间，并主动介绍酒店设施与服务。

职位亮点： · 工作地点位于风景优美的曼西缇片区，环境宜人 · 8小时工作制，工作生活更平衡 · 福利待遇优厚：生日礼 + 全勤奖 + 房提 岗位职责： 1. 负责客人入住、退房办理及问询服务 2. 处理电话及网络平台客房预订 3. 解答客人关于酒店设施及周边旅游咨询 4. 维护前台区域整洁，协助店长处理日常事务 任职要求： · 年龄18-35岁，形象气质佳，有亲和力 · 必须有酒店或民宿前台工作经验 · 具备良好的沟通能力和服务意识 · 能适应倒班制，熟练操作电脑及办公软件 薪资待遇： · 固定月薪：4000元/月 · 工作时间：8小时工作制 · 福利待遇： · 全勤奖：100元/月 · 生日礼金/礼品 · 房提（根据个人销售业绩额外提成） 不含食宿 工作地址： 西双版纳傣族自治州景洪市曼西缇 联系方式：

酒店前台 1、工作内容:负责宾客入住/退房办理，主动解答宾客咨询，实时更新房态确保房态无误，核对好每日账目等 2、任职要求:18-35岁，有酒店前台/宾客接待相关经验优先，熟悉电脑基础操作，能快速上手酒店预订系统，细心、工作负责认真，能接受三班倒并配合轮班 3、薪资福利:月休4天，薪资3千-4千

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态、预订信息及账务数据 4.协调处理客人需求与投诉，及时联系相关部门解决问题，保障服务流程顺畅 5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁维护，确保工作环境专业有序 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本的英语沟通能力，能应对日常接待需求 3.熟练使用办公软件及酒店管理系统，学习能力强，适应轮班工作安排 4.形象端正，举止得体，具备较强的应变能力和抗压能力 5.有责任心，注重细节，能够主动为客人提供优质服务体验

前台 工作内容： 前台接待、入离登记办理、前厅卫生维护、行李接送、客房卫生检查、客人住店期间问题解决（递送物品、指导客人设备使用、故障设施维护报告）。 工作时间： 白班7-17、晚班16-1，一周一换班。一周一休，月休4天 要求： 1. 有责任心，吃苦耐劳，干净整洁，礼貌待人； 2. 工作时间不得喝酒抽烟，无不良嗜好； 3. 乐观开朗，具备对突发状况的应变能力； 4. 20-35岁，有体力进行基础的行李搬运； 包食宿，住宿为两人间。 ！！！应聘时请先做自我介绍，有疑问直接问。有意向则提前约线下面试时间

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酒店前台 1.6米以上，有责任心，有良好的服务意识。主要负责办理入住、退房、售房等各项接待和服务工作

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