接待办理入住及退房手续 热情礼貌接待每一位顾客！

酒店前台接待收银 一、工作职责 1. 客户接待：负责到店客人的入住登记、退房办理，准确核对身份信息，介绍酒店服务。 2. 信息处理：管理客房预订系统（如OTA平台、电话预订），实时更新房态，确保预订信息准确；解答客人咨询（交通、周边景点、酒店政策等）。 3. 账务管理：，开具发票，处理现金、银行卡、移动支付等交易，确保账目清晰，每日核对营收数据。 4. 客诉处理：及时响应客人需求与投诉（如房间问题、服务不满），无法独立解决时上报上级，跟进处理结果并反馈客人。 5. 协同配合：与客房协调客人需求（如打扫、物品寄存）；做好交接班记录，传递重要信息。 二、能力要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的客户服务意识，能灵活应对不同类型客人。 2.熟练操作办公软件（Excel、Word）。 3.抗压能力强，可适应轮班制（含夜班、节假日值班）。 4.素质要求：形象整洁得体，耐心细致，有责任心，具备基本应急处理思维（如客人遗失物品、突发纠纷）。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

有客人来开房间。指指路打扫一下前台的卫生。不知道3000，4000。轻松，简单，容易上手。可以玩手机。

招聘招聘！ 创新大酒店招聘前台接待1名 工资：底薪2800+提成+业绩+考核（到手3500—4000+） 男女不限，有无经验都可，年龄18-35岁，能使用电脑，有服务意识和团队精神。酒店都是年轻人，好相处，工作氛围轻松和谐，欢迎大家加入哦！ 有意者请联系：()

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.完成每日交接班记录及报表汇总，确保信息准确无误 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件 3. 有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.学历不限，热爱服务行业，具备团队协作精神

峨山汉庭酒店招人啦！ 前台1位，底薪2300+全勤奖+会员卡提成＋夜班补贴＋节假日三倍工资，综合3000+，月休4天，一日三餐，供吃住。 要求：长期稳定，吃苦耐劳，有责任心，有团队精神，有经验优先。（玻璃心勿扰） 联系方式：杨女士 地址：峨山县双江街道嶍峨路A1号（瑞林山水对面）

岗位职责: 1.负责接待客人并提供优质的服务 2.保持前台区域的整洁和专业形象 3.协助处理日常前台事务，确保服务流程顺畅 4:负责客房卫生打扫 5：上一休一 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能够高效处理前台接待中的各项任务 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

★通海·阳光民宿 招聘：前台1名 要求：男女不限，形象气质好佳，有半年或一年工作经验，熟悉电脑操作。 工资：面议，月休4天 联系： 地址：黄龙路村公所往下100米

招聘女装导购地址：曲靖年龄：20岁以上40岁之内薪资：170一天，2点提，要求：有女装销售经验，认真负责，，10月30进场，来去车费报销档期4个月，能做满档期的在联系电话联系：

云南曲靖电厂招聘起重工一名，要求持有相关证件并具备识图能力。薪资待遇面议，提供食宿。

明天需要一名临时工，负责下菜工作。

曲靖市麒麟区招抹灰，招计件工人，内外墙，一次成型，内墙9元满算，外墙27实际面积，有闲着的愿意合作的师傅赶紧联系了，电话

工地上找一个煮饭工，煮十多个人的饭，两餐，3000一个月，工资月结

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

预订主管，有酒店预订收益相关工作经验，根据客情调整价格，服务意识强，沟通能力好，有一定的团队管理及抗压能力。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责: 1.负责酒店前厅部的日常运作管理，确保服务质量； 2.处理客户的问题和投诉，确保客户满意度； 3.管理重要客户的接待和安排工作； 4.监督和检查酒店设施的维护情况； 5.确保酒店安全标准的执行。 任职要求： 1.具备良好的形象和气质； 2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准； 3.具有较强的责任心和敬业精神； 4.能够熟练使用相关软件进行工作； 5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。

高端私人管家（全职） 岗位职责 1、负责高端私人/会所整体日常统筹管理，对接贵宾接待、行程安排、商务接待、私宴统筹。 2、负责全屋日常管理、物资盘点、采购登记、仓储管理、酒水茶品管理、耗材管控。 3、负责高端接待礼仪、茶水服务、包厢管理、访客接待、环境巡查、现场统筹。 4、协助老板日常行程、会议安排、接待对接、事务提醒、私人事务打理。 5、熟悉高端茶、雪茄、红酒基础礼仪，懂高端会所标准服务流程。 6、负责人员协调、卫生督导、日常巡检，保证场地整洁、高端、规范。 7、保密性极高，严守隐私、稳重靠谱、执行力强。 任职要求 1、年龄30–50岁，形象干净端正、气质沉稳、谈吐优雅。 2、有高端会所、别墅管家、星级酒店、高端私宴、私人助理经验优先。 3、懂商务接待、高端礼仪、茶事服务、酒水基础认知。 4、做事细致、勤快、眼力好、情商高、懂分寸、保密意识强。 5、无不良嗜好、无纹身、干净利落、服务意识极强。 6、能适应弹性工作，有高端服务从业经验优先。 岗位福利 1、高薪稳定、待遇优厚、高端圈层环境 2、工作环境高档、轻松体面 3、长期稳定岗位、老板直招、不套路 4、能力强者薪资上不封顶 工作地点 本地高端私人会所（高端私密环境）

前台收银员年龄45岁以内，身体健康，做事勤快麻利，有酒店客房做房经验者优先薪资福利:底薪+提成，综合薪资3K-4K招工人数:前台收银员数名，客房服务员数名月休两天

岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒及用品补充 2.检查房间设施设备运行状况，及时报修并做好记录 3. 礼貌接待入住及退房客人，协助解决基础住宿需求 4. 按标准流程完成布草更换、垃圾清运及公共区域保洁工作 5. 遵守酒店服务规范与安全操作制度，保障宾客隐私与财产安全 任职要求： 1. 工作认真细致，具备良好的服务意识和沟通能力 2.能适应轮班制工作安排，身体健康，无传染性疾病 3.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训 4. 具备基本的清洁工具及设备使用能力 5.服从管理，责任心强，注重团队协作

岗位职责： 1.负责客房的日常清洁与整理，确保房间卫生整洁、物品摆放规范 2.及时补充客房内各类消耗品（如洗漱用品、毛巾、纸巾等），保障客人正常使用 3.协助检查房间设施设备运行情况，发现损坏及时报修并做好记录 4.配合前台及宾客服务需求，提供高效、热情的客房服务，提升客户满意度 任职要求： 1.具有良好的服务意识和责任心，工作认真细致，能适应轮班制度 2.具备基本沟通能力，能够与同事及客人进行有效交流 3.有酒店或宾馆相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 4.学历不限，身体健康，持有健康证者优先考虑

【寥廓街道就业服务｜招聘】曲靖希尔顿欢朋酒店招聘前台接待1名薪酬待遇：具体面议。工作地点：曲靖希尔顿欢朋酒店联系人：陆女士【公益性岗位发布，不收取任何，谨防诈骗，如有发现虚假招聘信息，请及时联系我们】

招聘：酒店前台收银（工作餐＋上一休一）薪资：2000-4000元/月岗位职责：1、服从主管和店长的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务；2、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记；3、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。任职要求：1、有亲和力，沟通能力强；2、识字，身体健康，会电脑基本操作上班时间：上一休一薪资待遇：综合薪资2000-4000元/月

酒店夜班前台招聘 【招聘岗位】酒店夜班前台 【上班时间】22:30‑08:00 【招聘要求】 1、年龄30‑45岁，男女不限； 2、持有驾驶证，可协助挪车； 3、做事认真负责，沟通顺畅，能够适应夜班； 4、会基础电脑操作，有酒店前台工作经验优先。 【薪资待遇】 月薪3000元，薪资稳定。 【工作内容】 办理夜间客人入住、退房，做好访客登记，接听咨询电话，协助挪车等前台日常工作。 有意者欢迎联系，期待踏实靠谱的你加入！

客房服务员薪资福利:底薪2200元+提成+考核工资+节日福利招工人数:2人月休3天，节假日多1天

【岗位职责】 · 负责客房日常清洁与整理 · 保持房间及公共区域卫生整洁 · 配合完成布草更换与物资补充 【职位要求】 · 不限经验、学历、年龄 · 能吃苦耐劳，工作认真负责 【工作时间】 · 白班，具体时间班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资：2700-3300元/月（月结） · 提供饭补

前台收银员年龄45岁以内，身体健康，做事勤快麻利，有酒店客房做房经验者优先薪资福利:底薪+提成，综合薪资3K-4K招工人数:前台收银员数名，客房服务员数名月休两天

【寥廓街道就业服务｜招聘】曲靖希尔顿欢朋酒店招聘前台接待1名薪酬待遇：具体面议。工作地点：曲靖希尔顿欢朋酒店联系人：陆女士【公益性岗位发布，不收取任何，谨防诈骗，如有发现虚假招聘信息，请及时联系我们】

束河高端民宿酒店招前台！要求有服务意识！熟悉电脑！保底工资4000起，加住宿补贴，加全勤奖，加好评奖！联系电话