1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3. 组织员工培训与团队建设，提升服务标准与团队凝聚力 4.处理客户投诉及突发事件，保障运营安全与合规性 5. 协同采购、财务等部门完成物资管理、报表分析及流程优化 任职要求： 1.具备3-5年连锁餐饮门店管理经验，有独立带店经历者优先 2. 学历不限，持有餐饮服务食品安全管理员证者优先 3.熟悉餐饮SOP、成本控制及CRM系统操作 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及服务意识 5. 能适应轮班制工作安排，责任心强，执行力突出

招聘餐饮项目经理一名，要求能力要强，沟通要强，工作地址在塘沽工农村， 工资面议 联系电话

招一个前台领班，湘菜馆，有工作经验优先

月薪8q起步，实习期3个月转正后1w起， 要求思维敏捷，活跃，有责任心，负责夜总会服务生的管理工作，年龄30-40之间，有意者可面议，电话联系时间下午3点到凌晨1点，谢谢配合。

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地址河东区卫国道 招聘服务主管1名 工资5500---6500 月休4天，节假日有补休 联系电话:孟经理

天津市河西区招砼工/打灰/浇筑

河西梅江餐饮店招聘 主管2名工资:5500-6500 收银员工资:4500-5500 服务员工资:4500-5500 传菜员工资:4500-5000 联系电话:（同步）

天津市河西区梅江环宇城中餐店招： 厨师1名，工资8000/月、满勤200，月休4天 砧板2名、工资6500/月、满勤200，月休4天 凉菜1名、工资7000/月，满勤200，月休4天 以上人员提供食宿，初八以后联系上班， ☎吕

河西区梅江公馆有宿舍 河西区梅江找住家护老阿姨照顾不自理老太太，需要抱轮椅，体重150斤左右，不需要阿姨做饭，做自己住的屋卫生，工资7000无休有法定 联系

百特家政河西店 1--初七八上岗，河东万新村。24住家。三口人，女宝宝快二岁了，做辅食。带睡，互动，7000元双休哟，一个月休8天。 2---初七上岗，津南咸水沽。吾悦华府，8点半-5点半。小四口。做宝宝屋卫生，做饭做辅食，带九个月宝宝。5500元单休。要求年龄50以下 3---初七上岗，河西小海地。左岸源境。10-4点或者11-5点，三四口人。80平，做饭做卫生。单休4000元 4--初七上岗，河西梅江公园附近，九连山路中海峰境小区，8点半-1点。三口人，做卫生为主，150平，做饭，3200元单休。年龄50以内 河西百特家政店 联系电话，

帅府宾馆招聘岗位 1宾馆前台领班（有酒店/宾馆/民宿领班或主管经验优先） 2. 前台收银员 3. 客房服务员 任职要求 • 年龄18-50岁，身体健康，责任心强 • 有相关工作经验者优先，无经验可培训 • 服从管理，吃苦耐劳，服务意识强 薪资待遇面议。电话

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招聘：管事白班（员餐固定） 薪资：1800

天津市河西区友谊路单位食堂年后初八招聘， 小吃主管1人，要求会拉面，削面，地方小吃，小吃用餐人数不到150人，三人干，四到五个品种，休息6天，早六点上午两点下，下午不上班 ，工资8000元，有合适的联系。 电话。

需要一名店长

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有相关工作经验 工作能力突出，责任心强

配餐，打包，出餐

河西区社区食堂招主管一名会电脑操作 善于沟通 工作时间9点- 7 ：30点 有意者具体详谈☎

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招工，酒店前台和酒店客服经理，年龄18——的36，包吃住，上五险一金工资4000——6000，有意者电联

·学历：高中或以上学历，酒店管理、餐饮管理相关专业优先。 ·经验：拥有2年以上餐厅服务经验，至少1年餐厅领班或同级管理经验。 ·技能： ·领导力：能激励和管理团队。 ·沟通能力：善于与顾客、员工及上级沟通。 ·解决问题能力：能快速应对运营中的各种挑战和投诉。 ·抗压能力：能适应快节奏、高强度的工作环境。 ·财务意识：具备基本的财务和成本控制知识。 ·体力：需要长时间站立和行走。 ·知识：精通餐厅服务流程，熟悉食品安全和卫生法规。

岗位职责： 1、负责前厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进行； 2、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施； 3、负责前厅设备财产管理，严格控制物料消耗和成本费用； 4、负责前厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质； 5、评估员工的工作表现，解决员工反映的问题，并监察员工的在职培训； 6、随时和厨房沟通，保证菜品质量，妥善处理客人投诉，搞好对客关系； 7、完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1、熟悉餐厅的运作及经营，具备团队合作意识及敬业精神； 2、具有较强的组织、管理、协调能力具有服务意识； 3、对餐饮业有浓厚兴趣，能适应高速快捷的工作节奏； 4、工作踏实，能承担较大的工作压力。