岗位职责： 1、配合领导完成各项工作，负责日常管理工作，配合好各部门之间的工作，尤其配合食堂甲方协调工作； 2、严格遵守工作手册，规范前台仪容仪表，检查监督前台各项服务，如礼貌用语、礼仪行为规范、微笑服务，监管负责区域内的环境卫生； 3、与甲方做好沟通，及时向有关负责人反映患者意见或建议； 4.完全熟知食堂各系统的操作程序，并确保前台员工都能够熟练操作运用，对系统的特殊操作进行把控； 5、了解食堂当日、当月的营运状况 工 6、监督检查食堂的点检表准确率； 7、带领食堂全员学习并实施各项工作标准、工作流程、工作制度； 8、指导全提升服务质量，提升食堂服务水平； 责 9、每日组织开晨会/班前会，对工作问题进行汇总并处理，及时传达甲方各种通知，做到有布置、有检查、有结果； 10、了解每天用餐情况，并作出工作安排、人员调动、确保前台工作有序进行； 11、及时解决纠纷、各种事端，有效避免员工投诉； 12、检查和确保前台的设备、器材正常运转使用； 13、管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，申购、领取前台工作所需的各种文具、报表、及其它物品； 14、抓好客户服务工作，为员工提供一体化服务；

岗位职责： 1. 负责顾客到店迎宾接待，提供亲切得体的问候与引导服务 2. 熟悉餐厅布局、菜品特色及活动信息，及时解答顾客咨询 3. 协助维持前厅秩序，合理分流客流，提升顾客入座效率 4. 配合完成仪容仪表检查、迎宾区域清洁及物资整理工作 5. 主动观察顾客需求，协同服务团队提供高品质用餐体验 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有餐饮行业迎宾/接待经验者优先，无经验可带薪培训 3. 具备基本服务意识与应变能力，能适应轮班及节假日工作 4. 学历不限，热爱服务行业，责任心强、亲和力好 5. 遵守职业礼仪规范，服从管理，注重团队协作

月薪8q起步，实习期3个月转正后1w起， 要求思维敏捷，活跃，有责任心，负责夜总会服务生的管理工作，年龄30-40之间，有意者可面议，电话联系时间下午3点到凌晨1点，谢谢配合。

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1. 日常运营管理：全面负责前厅日常运营，合理排班并分配员工工作任务，确保前厅服务流程顺畅、高效运转。 2. 服务质量把控：制定前厅服务标准与规范，监督员工服务礼仪、流程执行情况，及时纠正不当服务行为，提升顾客用餐体验。 3. 客户关系维护：主动对接重要客户，处理顾客投诉与咨询，记录问题并跟进解决，建立良好客情关系，提高客户满意度与忠诚度。 4. 团队管理建设：组织前厅员工开展业务培训、技能考核与服务演练，提升团队专业能力；关注员工工作状态，做好沟通激励，增强团队凝聚力。 5. 前厅事务协调：协调前厅与后厨、收银等部门的工作衔接，确保信息传递及时准确；管理前厅物资（如餐具、纸巾等）的申领、盘点与存放，保障物资充足且合理使用。 6. 安全与卫生管理：落实前厅消防安全与卫生防疫要求，定期检查设施设备（如照明、空调、收银系统）运行状况，排查安全隐患，确保前厅环境符合卫生标准。 7. 数据统计与汇报：每日统计前厅客流量、翻台率、顾客投诉率等数据，分析运营问题并提出改进方案，定期向上级领导汇报前厅工作情况。

招聘前厅主管一名，男女均可，有相关管理经验优先，要求；热爱餐饮行业，有职业素养，执行力强，能做好前厅日常接待和管理工作！

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食悦音乐烤吧 招聘 经理：1名 8000-10000 领班 1名6000-8000 服务员：4名 4200起-6000 收银员：1名 5000起 砂锅小工：1名 4500起 凉菜师傅：1名 7000起 烧烤小工：1名 4200起 点碳工：2名 4000起 洗碗工：2名 4000起 驻唱歌手 1名 每月公休3天、全勤奖、绩效奖、管吃、管住、独立卫浴、洗衣机、空调、 能吃苦耐劳、团队意识强、有经验者优先。 营业时间下午15:00——2:00。 电话： 公先生 地址：天津市津南区双林街海天路双林菜市场内食悦音乐烤吧 火锅店招聘 配菜 1名 （能切就行，可以培训，男女都可以) 收银员 1名（男女均可） 刨肉师 1名（男女均可） 管吃管住，公休3天，全勤奖 地址:南开区迎水道

岗位职责 1. 管理前厅日常服务，合理安排员工工作 2. 维护现场卫生与服务规范，巡查前厅运营 3. 处理顾客投诉，协调后厨对接餐品问题 4. 管理前厅物资，配合店长完成门店工作 任职要求 1. 有餐饮服务经验 2. 善于沟通，会处理客诉 3. 吃苦耐劳，适应餐饮排班 4. 有责任心，有带队管理能力

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文水W酒店诚聘值班经理｜3800-5800/月有酒店经验优先，责任心强，沟通执行力好前厅收银｜3000-4000/月25-35岁，形象好，擅长沟通，有晋升空间招聘要求保洁年龄25到50岁以内福利：底薪+提成、食宿补贴、节日福利电话：

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一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

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