岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行酒店经营计划，统筹前厅、客房、餐饮等部门协同工作 3.负责团队建设与员工培训，提升员工服务意识与业务能力 4.处理客户投诉及突发事件，维护酒店良好形象与运营秩序 5.分析市场动态与竞争对手情况，提出有效的营销策略与改进方案 任职要求： 1.具备酒店管理或相关专业背景，学历不限 2.有1-3年及以上酒店行业管理工作经验，熟悉酒店各岗位运作流程 3.具备良好的沟通协调能力与团队管理能力，能承受一定工作压力 4.服务意识强，具备较强的应变能力和问题解决能力 5.熟练使用办公软件，具备基本的数据分析与报告撰写能力

职位详情 主要负责前厅接待、点餐、收拾前厅卫生 良好的工作心态 1.提供及时优质的顾客服务 2.熟练处理顾客的询问和需求 3.保持工作区域的清洁卫生 4.配合团队成员，确保服务流程顺畅。任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效地与顾客互动： 2.有责任心，能够在快节奏环境中保持高效： 3.团队合作能力强，能与同事协作完成任务： 4.细心且具备良好的问题解决能力； 5.愿意接受挑战，不断提升个人服务技巧。

招聘 企沙柏曼酒店是东呈集团旗下的中高端品牌连锁酒店。现招聘前台服务员一名，三班倒，每天上班8小时，月休四天，可提供食宿。工资面议，有工作经验者优先。联系电话

收银员需要会用电脑，夜班（下午17.00至次日9.00），做一天休一天。

岗位要求： 1、性别不限，责任心强，能主动承担工作任务，时刻为客人和团队着想。 2、英语听说读写流利，能与不同国家客人顺畅交流，具备跨文化交流的敏锐度。 3、至少在本岗位稳定工作一年，与我们一同成长，深入了解客栈运营。 岗位职责： 1、前台：熟练用英语处理预订订单，办理入住、退房，耐心解答客人各类咨询。 2、杂务：负责一楼公共区域卫生，定期检查、维护客栈设施设备。 3、做饭：无义工或义工休息时，与同事轮流准备家常饭菜。 4、守夜：每月需承担1晚守夜，时间为晚上10点至12点，在此期间负责售卖饮料，为客人提供夜间服务。守夜工作有额外补贴。

1.办理客人入离店相关事宜； 2.会打字会电脑基本操作，工作认真负责； 3.工作时间18：00---08：30，晚上可以睡觉。

•通常要求五官端正，形象良好，气质优雅，能够给来访人员留下良好的第一印象。 沟通能力 •具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地与来访者、员工及外部人员进行沟通交流。 •善于倾听，能理解他人需求，并给予恰当回应和帮助。 服务意识 •有较强的服务意识和亲和力，乐于为他人提供帮助，能以热情、周到的态度对待每一位来访者和员工。

岗位名称：前台管家（酒店）; 岗位要求：形象气质佳；懂电脑操作；性格开朗，热情大方，工作认真负责，有主动服务意识。 薪资待遇：底薪＋二销提成+节假日补贴，薪资范围3k—6k。招工人数：一名。

接待办理入住，热情开朗善于沟通，想多挣钱的来

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连锁酒店招聘 储备干部，管培生数名 工资5500-6000（专科学历，年龄26以内） 服务员数名工资4000+（专科学历补助300）（年龄26以内） 联系电话:

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招聘：酒店前台 工作内容：主要工作：为入住酒店的客人办理入住、退房手续及各种房间预订、问询等相关工作。要求性格开朗，善于沟通，服从管理，有责任心。

雅美途酒店急聘：酒店前台接待员2名要求：20岁一35岁，1.五官端正，无不良嗜好.2.服从管理，具有一定抗压能力及良好的服务意识；3.能接受夜班，有相关酒店工作经验者优先。薪资待遇：2600-4500，上班8小时，三班倒，月休4天到6天，夜班补贴+全勤奖+个人提成☎欢迎来电咨询： *****1698（）酒店地址：靖西市新靖镇古龙路6号喜悦香山A5栋雅美途酒店​

酒店前台 有油茶或者奶茶制作经验优先，至少有兴趣动手制作。1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排客人的入住登记。3、接受和处理预订信息，操作OTA平台订单和房态等。4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。5、认真及时地完成上级委派的其它工作。6、白班10:00到18:00，夜班18:00～02:00月休四天。

酒店前台服务员 ，年龄20至45周岁，能吃苦耐劳，责任心强，服从安排。主要是上中班 薪资福利:包吃包住加班补助

楼层客房做卫生 有相关工作经验者优先。上班时间8个小时，月休4天 薪资福利:工资底薪加提成 招工人数:一名 （0:00-8:00勿扰） 工作地址:田阳区将军路21号（公园北门对面）

1.负责宾客入住登记，管理房卡及磁卡钥匙的发放与回收，并积极推广酒店客房，提升入住率; 2.确保准确无误地将入住客人的信息录入系统，并及时向公安系统上传中外宾客数据 3.实时更新并掌握房间状态和价格信息，高效推广各类客房服务，提升客户满意度; 4.妥善处理客人的房间更换、开门服务、留言传递、行李寄存、叫醒服务及衣物洗涤等多样化需 5.高效办理客人的退房结账手续，确保流程顺畅无误; 6.向宾客推广并销售VIP卡，严格按照规定办理会员入住手续, 7.提供精确的客户服务，解答各类关于酒店设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等问询; 8.维护前台区域的清洁卫生，确保所有设备设施的正常运行; 9.及时处理客房设施的报修情况，并通知工程部门进行维修; 10.管理电话和访客的查询，执行访客登记，严格保护客人的隐私信息; 11.熟知酒店安全规定，对可疑行为进行监控，发现异常情况立即报告; 12.对于客人损坏的酒店物品，进行赔偿处理，并向值班经理汇报; 13.管理客人遗失物品的记录、保管和归还工作，确保流程的准确性; 14.编制并提交酒店的日常营业报告，为管理层提供决策支持; 15.确保交接班过程的顺畅，确保工作的连续性和一致性。

管家 1、年龄20 - 28岁；2、大专以上文凭，酒店管理、旅游管理专业优先；3、有酒店或民宿工作经验优先；4、喜欢大自然，能适应恬静悠闲的乡村生活；5、拥有良好的沟通和协调能力，注重礼貌礼仪；6、具有强烈的责任心和事业心，能够承受工作压力，注重细节和服务质量，能够以身作则，提供优质的服务；7、爱好广泛，具备绘画、摄影、茶艺、调酒、烹饪等艺术相关技能者，优先录用；8、有驾驶执照、电工证者，优先录用。1、负责民宿门店的日常运营工作：客人入住、退房手续的办理；接听电话、处理民宿预订和房态管理等，确保相关信息的准确无误；2、负责前台区域卫生清洁及氛围布置；3、协助客房服务，确保客房的清洁和维护，满足客人的需求；4、提供客人咨询服务，解答关于民宿设施、周边景点、交通等方面的疑问；5、协助客人解决在住宿期间遇到的问题，确保客人拥有愉快的入住体验；6、每天跟进预订落实及开退房，检查远期房态及时调整；7、每天跟进OTA点评，针对性回复客人反馈的点评信息，及时处理宾客投诉和意见，提升宾客满意度；处理应对基础客诉，超出处理氛围及时反馈上级；8、协助民宿安全工作，保障宾客的人身安全和民宿员工、财产安全；9、跟进店内营销工作，做好日报表，对好每日账单。 薪资福利:1、薪资3500 - 4000元/月；2、包吃住（工作餐，2人间住宿）；3、周休1天。 招工人数:2名 工作地址:凌云青山为隐度假民宿（浩坤湖景区内）

刘宿客栈民宿管家 诚意招募 1. 薪资福利月薪2500-4000元；8小时/天，月休4天，法定节假日双薪；可住家优先安排2. 工作职责① 统筹前台接待与客房卫生管理，办理入住/退房；② 解答客诉、提供贴心服务，维护平台及社交媒体咨询；③ 协助客房整理、物资补充与清洁检查；④ 负责仓库管理、快递收发及物资出入库记录；⑤ 配合民宿日常运营相关事务。3. 任职要求① 服务意识强、沟通干练，细致负责、能独立完成工作；② 有民宿/酒店前台、客服或摄影经验者优先；4. 上班地点靖西市体育街一巷83号（民族中学斜对面）5. 联系方式（刘宿客栈）

靖西市品尚便捷酒店 招聘前台接待员2名 岗位职责：1.负责接待客人，办理入住及退房手续，维护前台日常运营。2.协助客人解决各类问题，管理客房预订系统。白班早8点到晚8，包吃，月休4天。晚班8到凌晨3点，3点后可在宾馆前台休息 薪资：工资2400元/月 任职要求：具有良好沟通能力和应变能力，有相关酒店前台工作者。 联系人王娥诚 地址：靖西市城东路宜尚酒店隔壁