
高级酒店,前台接待,薪资10000-15000
1-1.5万/月
酒店前台月结全职必须要会说流利的粤语能用英语交流有高级餐厅接待酒店前台经验优先要用粤语和英语自我介绍视频
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,粤语,英语,普通话,三育标准流利,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先
3.学历,高中以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台
3-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台基础服务工作
2. 解答宾客咨询,提供本地信息、旅游及交通指引等增值服务
3.处理客房预订、房态管理及系统操作,确保信息准确及时
4. 协调各部门(客房、餐饮、工程等)保障宾客服务顺畅
5.妥善处理客诉与突发情况,维护酒店服务品质与形象
任职要求:
1. 有酒店前台相关工作经验,熟悉前厅服务流程与标准
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,亲和力强
3. 能熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS)
4. 形象端正,具备基本英语沟通能力者优先
5. 责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
前厅接待
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责
1. 负责宾客入住、退房、续住、换房等手续办理;
2. 接听前台电话、预订登记、回复客人咨询,做好客房及渠道订单核对;
3. 做好前厅收银、账单核对、发票开具,每日账务交接;
4. 维护前厅环境卫生、物资摆放,做好客情登记与交接班记录;
5. 妥善处理客人投诉及临时需求,配合各部门做好对客服务。
任职要求
1. 年龄18–35岁,形象气质良好,男女不限;
2. 普通话标准,沟通表达流利,有服务意识、亲和力强;
3. 有无酒店经验均可,新手可带薪培训;
4. 能接受倒班、夜班、轮休,服从门店排班管理;
5. 品行端正、责任心强,无不良从业记录。
薪资福利
1. 综合月薪:3500-4500元(底薪+提成+夜班补贴+节日福利)
2. 福利:月休4天、包吃住、宿舍空调热水器齐全、带薪年假、定期团建、晋升通道透明(前台→领班→主管→前厅经理)。
工作时间
三班倒(8h制) 轮班制,具体门店排班安排。
前台接待服务员
5-7千/月
酒店前台月结全职
招聘前台接待员
香蕉FUN酒店(深圳会展中心岗厦地铁站店)
经济型连锁酒店,80间客房。
前台岗位需要接受三班倒。
坐班
包吃住,月休 4 天
绩效奖金,好评提成,会员卡提成,夜班补助。
早班 8:00-16:00
中班 16:00-24:00
晚班 24:00-8:00
岗位职责:
1. 负责客人的接待、登记入住、退房、咨询等服务。
2. 掌握客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及其他服务项目。
3. 负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务。
4. 为客人提供行李寄存、问讯、叫醒、开门、物品租用等服务。
5. 负责前台,大堂的卫生保洁质量工作,保持设施设备完好。
6. 负责核对订单,确保订单信息完整、有效,并跟催订单,确保酒店收益。
7. 耐心接受客人投诉,安抚客人并及时上报。
8. 负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续。
任职要求:
1. 教育背景:高中及以上学历,酒店管理或相关专业优先。
2. 工作经验:具备1-3年酒店前台工作经验,熟悉前台日常管理工作,有处理突发事件的能力。
3. 专业技能:熟练掌握酒店前台基础业务知识,如客房预订、入住登记、退房结算等流程。
4. 服务意识:具有良好的服务意识和沟通能力,反应灵敏、举止文雅,有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。
5. 计算机技能:熟练使用酒店管理软件和办公软件。
6. 形象气质:五官端正、身材匀称,形象气质佳。
7. 其他:性格开朗热情、乐于助人,耐心细致、有责任心,具有保密意识。
其他要求:
具有良好的团队合作精神。
接受三班倒班制。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4. 管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5. 维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1. 形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3. 学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台月结全职
[美豪丽致酒店]急聘启事因业务发展,诚招以下岗位,包食宿、福利全,期待你的加入!1.酒店前台接待(2名)熟手优先-职责:办理宾客入住/退房、解答咨询、同步客房信息、做好交接班,每月需轮夜班(夜班数不固定)。-要求:18-30岁,形象佳,普通话标准,有经验者优先,可接受无经验(带薪培训)。-薪资:3500-5500元/月-福利:包食宿、月休4天、法定加班补贴、节日福利、购买广州社保,晋升空间大。-联系:邱经理(,备注“应聘岗位+姓名”)-地址:广州市增城区石滩镇新城大道703号A栋美豪丽致酒店(前海人寿医院旁)-面试:周一至周日9:00-11:30/14:00-17:00(带身份证+简历)
河源源城区高兴区祥龙虾烧烤店需要炉台带班一位3-5天辛苦费300,经常在庆峰带过的优先联系
300元/天
上什1-2人日结
高兴区祥源城龙虾烧烤店需要炉台带班一位3-5天辛苦费300,经常在庆峰带过的优先联系
河源源城区招家具安装,房门,固装衣柜,橱柜52套
300-400元/天
衣柜橱柜家具安装20人以上月结定制家具包工技术好
河源市源城区招家具安装,房门,固装衣柜,橱柜52套
连锁酒店店长
8千-1.2万/月
酒店经理1-2人月结全职连锁酒店携程旗下酒店
岗位职责:
1. 全面负责携程旗下连锁酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的企业文化
5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接,维护酒店品牌形象
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与管理体系
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立制定并推动业务策略
4. 有责任心、抗压能力强,能适应轮班及节假日工作安排
5. 3年以上酒店店长经验,有连锁酒店经验,有携程旗下连锁酒店经验优先
前厅部主管(懂英语,懂OTA运营)
5-6千/月
酒店经理月结全职
岗位职责:
1.协助前厅经理对该部门日常工作进行管理,参与前台工作过程并检查和督导。
2.每天检查部门员工的着装、卫生、仪容仪表、行为举止、服务态度及服务技能是否符合标准,并予以及时的指正。
3.第一时间处理客人投诉,权限范围内的当即解决,其他投诉及时向前厅经理汇报。
4.协同各有关部门处理突发事件,将当班客人意见、突发事件等特殊事件详细记录,并向前厅经理或总经理反馈。
5.合理控制房态,掌握客户预订状况和每天常住客人的情况,亲自处理需要特殊安排的订房事宜,达到收益最大化,出现问题要及时指导下属采取对策。
6.负责为部门员工提供基础知识和业务技能的培训。
7.及时对部门员工传达或组织学习公司最新政策、活动,使员工能准确回答客人关于酒店的问题。
8.关心员工生活,多与员工沟通,了解员工思想动态,及时向前厅经理反映。
9.定期评估前台员工的工作表现及效率,向前厅经理汇报,提出对员工考评奖惩建议。
10.对于欠费房间要认真核对,联系客人,积极催收。
11.次日负责夜间账务审核,对各类发票、冲减单、换房单、悬单、挂账单等凭证进行审核。
12.按规范做好前厅员工各班次的交接班工作,并及时落实好其他交接工作。
13.负责前厅财产管理和客用物品管理,最大限度地减少物品损耗,合理控制成本。
14.协助前厅经理主持每日班前会议,帮助下属解决工作中碰到的难题。
15.及时向前厅经理汇报工作中的异常情况,反映需要经理出面解决的问题。
负责协助确保前台设施设备的安全运转以及各项物资的安全和财务准确。
酒店经理
1.5-2万/月
酒店经理大堂经理1-2人月结全职酒店
【岗位职责】
· 负责前厅日常运营管理,确保服务标准执行到位
· 协调大堂各岗位工作,提升客户满意度
· 处理客人投诉及突发情况,保障服务顺畅
【职位要求】
· 2年及以上会所/星级酒店前厅管理或大堂经理经验
· 具备良好的沟通协调与应变能力
【工作时间】
具体面议,无固定班次
【薪资福利】
· 综合月薪15000-20000元
· 五险一金、包住(单人间)、包吃、年底双薪、免费工服
酒店经理
1.8-2万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5. 组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
4-7千/月
酒店经理1-2人月结全职上进心,责任心
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人员配置
4. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与运营安全
5.组织员工培训与绩效管理,建设高效、稳定、专业的服务团队
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力
3.具备较强的数据分析与成本管控意识
4.服务意识强,注重细节,抗压能力强
5.持有酒店管理类相关证书者优先
客房保洁服务员
3-4千/月
客房服务员月结
岗位职责:
1.负责客房日常清洁与整理,确保房间整洁、舒适、符合卫生标准
2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品,及时更换脏污布草,以及走廊地毯,楼道区域卫生
3.检查房间设施设备运行状况,发现故障或异常及时报修
任职要求:
1.学历不限,身体健康,仪表端正,具备良好服务意识
2.有酒店客房服务经验者优先,无经验者可带薪培训
3.具备基本沟通能力,服从管理,团队协作意识良好
4.遵守酒店规章制度,注重职业素养与客人隐私保护
酒店前台
2-4千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1. 接待与服务:负责宾客入住、退房全流程服务,包括证件核验、房间分配、消费结算及发票开具,确保接待热情、操作高效。
2. 预订管理:高效处理电话、线上及现场客房预订,实时更新酒店管理系统信息,准确处理预订变更与取消。
3. 对客协调:管理客房钥匙与房卡,提供物品转交、行李寄存等个性化服务;耐心解答宾客问询,积极协助处理投诉、遗失等突发事件。
4. 系统维护:熟练操作酒店管理软件,精准录入宾客档案信息,实时监控并更新房态,确保前台与客房信息同步。
5. 协作执行:积极响应并完成上级交办的其他任务,协助团队维持大堂秩序与良好氛围。任职要求:
1. 高中/中专及以上学历,具备1-3年相关工作经验。
2. 具备出色的沟通技巧与协调能力,情绪稳定,能妥善安抚并处理客诉。
3. 硬性条件: 能够适应三班倒工作制(含通宵夜班),具有较强抗压能力。
4. 熟练使用电脑办公软件,有酒店系统经验者优先;
酒店前厅接待
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.掌握岗位工作程序和方法,正确使用电脑操作及各种服务设施,确保为客人提供高效服务。
2.负责接转酒店电话,确保通讯畅通,及时准确地传达信息。
3.熟知酒店各营业部门的基本情况,帮助各部门与客人开展有效的沟通,促进部门间的协作。
4.熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排,以便快速准确地回答客人问询。
5.保持酒店大堂区域内的清洁、卫生,维护酒店形象。
6.建立并保持同宾客的良好关系,及时处理客诉,并将客人意见及时反馈给酒店管理人员。
7.当客人遇到需要其他部门解决的问题时,及时协调相关部门,确保在客人要求的时间内完成。
8.服从上级的工作安排,遇紧急情况立即上报,确保问题及时解决。
9.完成酒店领导及上级交办的临时任务,服从安排职责外的工作,展现团队合作精神。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地解决客人遇到的问题。
2.有责任心,能够承受工作压力,具备团队合作精神。
3.熟练操作电脑及相关服务设施,能够高效地为客人提供服务。
4.具备处理突发事件的能力,能够及时向上级汇报,确保问题及时解决。
酒店前台
3-4千/月
酒店前台周结兼职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.核对账单并完成结账收款,确保日清日结、账实相符
5.保持前台区域整洁有序,维护良好服务形象与职业礼仪
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作
前台经理
4-5千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台收银
4-5千/月
酒店前台月结兼职假期工全职
前台员工工资:
底薪2300元+300岗位+600元餐补++200全勤=4600元+提成+补贴。
夜班补贴15元/天。
好评5-10元/条。
满一年后加500元。有工作经验的熟手6个月后+500元。
酒店前台接待
5-6千/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作
2.熟练操作酒店管理系统,准确录入和维护客户信息及房态数据
3.协调客房、餐饮、安保等部门,及时响应并处理客人需求与投诉
4.保持前台区域整洁有序,展示酒店专业形象与优质服务标准
5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他事务
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达与应变能力
2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先,经验不限
3. 学历不限,具备基本计算机操作能力
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制工作安排
5.具备基础英语沟通能力者更佳
酒店前台
4-5千/月
酒店前台月结兼职全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确录入系统信息
2.解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据,完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序,确保对客服务专业、热情、高效
任职要求:
1.形象气质佳,普通话标准,具备良好的沟通表达能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先,经验不限
3.学历不限,中专/技校及以上学历者更受青睐
4. 具备基本电脑操作能力,熟悉Office软件及PMS系统者加分
5.责任心强,抗压能力好,能适应轮班及节假日工作安排
酒店前台经理
5-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
1、负责酒店前台的接待等工作:负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房;
2、制定相关规章制度并监督员工严格执行:制定部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并监督其严格执行;
3、建立部门文化:建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行;
4、制定岗前培训等计划:制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划;
5、确保设备正常运行并保障物品供应:确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应;
6、安排员工工作时间及内容:合理安排员工工作时间及工作内容,保证员工的工作状态及精神达到状态;
7、快速并准确传递信息:严格执行上传下达,确保信息的传递快速、准确;
8、建立前厅部知识库:建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等;
9、指导预定工作并做好房控工作:督促、指导前台的预定工作,配合店长做好房控工作;
10、整理并装订单据:定期整理前台单据,并归档装订;
11、高效服务并做好登记:在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化,保证每一个入住客人都做好了登记,严格按照酒店业的治安管理条例执行;
12、做好相关准备与接待工作:做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排,做好VIP入住的接待;
13、控制投诉并收集意见:控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客的不满情绪,确保客人满意离店;
14、优化操作服务流程:根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程;
15、做好沟通协调工作:做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展;
16、做好安全工作:负责所属区域的安全工作,并承担安全责任;
17、完成其他工作:完成上级交办的其他工作。
栏目概述
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