岗位职责： 1. 全面统筹酒店日常运营，制定并落实经营计划，确保营收目标及服务质量双达标 2. 主导市场推广与客户增长策略，策划执行营销活动及会员体系运营，持续提升出租率与平均房价 3. 定期分析RevPAR、GOP、客户满意度等核心运营指标，推动服务流程优化与成本管控 4. 组建、培养高效管理团队，开展员工培训与绩效管理，强化服务意识与专业执行力 5. 对接集团战略落地，协调前厅、客房、餐饮等部门协同运作，保障酒店整体运营顺畅 任职要求： 1. 具备酒店运营管理经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 优秀的团队领导力与跨部门沟通协作能力，能有效激励团队达成业绩目标 3. 具备较强的市场敏感度与数据分析能力，能独立策划并执行营销方案 4. 责任心强，抗压能力突出，可妥善处理突发事件与客户投诉 5. 学历不限，具备3-5年及以上酒店管理岗位经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 统筹前厅、客房、餐饮等部门协调配合，优化服务流程与运营效率 3. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，打造专业高效服务团队 5. 处理宾客投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营秩序 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与抗压能力 3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力 4. 熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5. 有高端酒店前厅经理或同等岗位经验者优先

1、负责酒店前台的接待等工作：负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作，确保高效办理客人的入住及退房； 2、制定相关规章制度并监督员工严格执行：制定部门相关规章制度、操作流程，传递给员工并监督其严格执行； 3、建立部门文化：建立部门文化，每天班前会及每周周例会严格执行； 4、制定岗前培训等计划：制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划； 5、确保设备正常运行并保障物品供应：确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行，所需物品正常供应； 6、安排员工工作时间及内容：合理安排员工工作时间及工作内容，保证员工的工作状态及精神达到状态； 7、快速并准确传递信息：严格执行上传下达，确保信息的传递快速、准确； 8、建立前厅部知识库：建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等； 9、指导预定工作并做好房控工作：督促、指导前台的预定工作，配合店长做好房控工作； 10、整理并装订单据：定期整理前台单据，并归档装订； 11、高效服务并做好登记：在保证高效标准的服务下，将客房的出租率、平均房价达到最大化，保证每一个入住客人都做好了登记，严格按照酒店业的治安管理条例执行； 12、做好相关准备与接待工作：做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排，做好VIP入住的接待； 13、控制投诉并收集意见：控制客人投诉，主动发现及收集客人意见，提前预防并及时处理客的不满情绪，确保客人满意离店； 14、优化操作服务流程：根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程； 15、做好沟通协调工作：做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作，确保工作的正常开展； 16、做好安全工作：负责所属区域的安全工作，并承担安全责任； 17、完成其他工作：完成上级交办的其他工作。

诚招酒店经理，待遇面谈，承诺8小时工作制度，购买社保

一、前厅主管 -负责前台日常运营（入住/退房、客户咨询、投诉处理）。 -督导前台员工服务标准，确保OTA（如携程、美团）订单高效处理。 -协调客房部、销售部，优化房态管理和收益策略。 二、任职要求 经验：2-3年同岗位经验，连锁酒店背景优先（如华住、锦江体系）。 技能：熟悉酒店PMS系统（如Opera）、OTA平台管理；销售岗需具备客户资源。 软实力：抗压能力、团队协作意识，擅长处理突发事件。 学历：酒店管理、旅游管理相关专业大专以上更佳，但非硬性条件。

岗位职责：全面负责酒店日常运营管理，确保服务标准与流程得到严格执行；负责团队建设与管理，包括员工培训、排班与绩效考核；制定并实施酒店营销策略，提升酒店知名度和入住率，完成营收目标；管理酒店预算，控制运营成本，确保盈利目标达成；处理客户投诉和突发事件，维护良好客户关系。 任职要求：大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先；具有3-5年酒店行业工作经验，至少2-3年酒店管理经验；精通酒店运营流程，熟悉酒店管理系统系统；具备较强的市场分析、营销策划和成本控制能力；出色的领导力、沟通协调能力和抗压能力。 福利待遇：提成，提供住宿

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巴州楼兰汇通酒店管理咨询服务有限公司拓展业务现招聘人员：1、男女不限、学历初中以上文化、年龄在20岁至35岁之间。2、可以出差各县、有驾驶证会双语者优先考虑。3、薪资待遇：4000元至6000元，购买保险。4、出差期间和餐费。联系电话:

巴州楼兰汇通酒店管理咨询服务有限公司拓展业务现招聘人员：1、男女不限、学历初中以上文化、年龄在20岁至35岁之间。2、可以出差各县、有驾驶证会双语者优先考虑。3、薪资待遇：4000元至6000元，购买保险。4、出差期间报销住宿费和餐费。联系电话:

岗位职责： 1、保持房间及外围环境的清洁、完好状态。及时报告需维修项目，实现零缺陷服务； 2、保证设施设备的良好使用状态，及时补充消耗品； 3、帮助住客搬移窗帘、家具、及其它家用设备； 4、帮助清洁房间设施（例如：窗户、地垫、地毯、墙面、灯、空调口、天花等）； 5、严格遵照公司的规章和程序，保证住客的安全、舒适； 6、预期住客的需要，并完美地实现之。 7、在需要时清洁房间保持用品的有序、可用。执行计划卫生； 8、掌握有关公司、组织、周边环境及其他相关的信息； 9、向住客介绍公共设施及相关信息，执行CARE清洁维修项目。 岗位要求： 1、初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干； 2、能承受工作压力；

上班时间：8:00-16:00，16:00-00:00，00:00-8:00 底薪3500，全勤奖200，好评提成，月休四天，包吃住 岗位职责： 1。坐班，有客人来需要站起来接待，负责办理客人入住，退房结帐等相关手续； 2。查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3。熟练掌握店内信息，能快速，礼貌，准确回答客人询问，能处理问题； 4。熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾，常客的姓名，了解酒店的所有活动； 5。准确，完整及时的向公安系统申报入住客人资料；6。部门管理人员安排的其他相关工作； 招聘要求： 1。要长期稳定，考虑好再入职； 2。身体健康，思想端正，稳定性强，年龄18-26岁；3。注重礼节礼貌，有良好的协调，沟通能力，有责任心，服务意识强，性格活泼开朗，具有亲和力；4。普通话标准，会电脑打字； 5。有酒店前台接待工作经验者，无经验勿扰!

入住办理：核对客人身份信息，登记入住登记表，分配客房并介绍房型、房价及酒店设施（如早餐时间、电梯位置等），发放房卡。 • 离店结算：为客人办理退房手续，核对客房消费（如迷你吧、洗衣服务等），通过现金、银行卡、移动支付等方式结算费用，开具发票。 • 咨询与指引：解答客人关于酒店服务（如餐饮、健身、停车）、周边交通、景点等问题，提供地图、路线建议等。 • 电话服务：接听客人来电，处理客房需求（如送水、维修）、预订咨询、叫醒服务等。

前台员工工资： 底薪2300元+300岗位+600元餐补++200全勤=4600元+提成+补贴。 夜班补贴15元/天。 好评5-10元/条。 满一年后加500元。有工作经验的熟手6个月后+500元。

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、无异味，符合酒店卫生及服务标准 2. 及时补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资，保障用品齐全、摆放规范 3.检查房内设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修并做好记录 4.协助办理客人入住/退房相关事务，响应客房服务需求，提供礼貌、细致的前台延伸服务 5. 配合主管完成周期性深度清洁、布草更换及公共区域协助保洁工作 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好的服务意识和沟通能力 2.有酒店、民宿或物业类客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 工作认真负责，吃苦耐劳，能适应轮班制及节假日工作安排 4.遵守职业操守，尊重客人隐私，具备基本安全防范与应急处理意识

岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括床铺整理、地面清扫、卫生间消毒及用品补充 2.检查房间设施设备运行情况，及时报修并做好记录 3. 协助客人办理入住/退房相关服务，提供基础问询与帮助 4.保持公共区域（走廊、电梯间等）整洁有序，定期巡检维护 5.严格遵守酒店服务标准与卫生安全规范，保障客人住宿体验 任职要求： 1. 学历不限，有服务行业经验者优先 2.吃苦耐劳，具备良好的沟通能力与服务意识 3. 身体健康，能适应轮班制工作安排 4. 无不良从业记录，服从管理，责任心强 5. 接受岗前培训，能快速掌握客房服务流程

做好前台接待，要求基本的英语听说能力

岗位职责： 1. 自觉遵守公司内的各项规章制度，服从工作安排； 2. 仪容仪表大方，着装整洁，准时参加公司各项例会； 3. 按要求做好责任区内的环境卫生； 任职资格： 1. 形象好、气质佳，细心负责，表达能力及沟通能力强； 2. 有工作经验更好。

岗位职责 1、负责宾客到店入住、退房、续住、换房等全套前台接待工作，准确录入系统、核对房型及费用，规范办理证件登记。 2、负责前台收银工作，、挂账核对，做好账单、发票、台账登记，确保每班账目清晰、账实相符。 3、耐心解答宾客咨询，介绍酒店温泉、早餐、设施、营业时间及周边游玩指引，主动提供优质对客服务。 4、维护酒店房态准确，接收线上、电话、团队预订，核对订单信息，跟进到店情况，避免漏单、错单。 6、负责前台环境卫生、物资、房卡、发票、单据管理，规范交接班，清晰交接当日未完成事项、特殊客人、账务异常。

岗位职责： 1.全面负责酒店公寓的日常运营管理，确保服务品质和客户满意度达到高标准 2.制定并执行运营计划，优化工作流程，提升团队工作效率与服务质量 3.负责员工培训、绩效考核及团队建设，打造专业高效的运营团队 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉，提升客户忠诚度 5.分析经营数据，定期汇报运营情况，提出改进方案并推动落地实施 任职要求： 1.大专学历，会英语，具备良好的沟通能力和职业素养 2.有8年-10年以上酒店或公寓管理相关经验者优先，熟悉行业运营模式 3.具备较强的组织协调能力、应急处理能力和团队管理能力 4.热爱服务行业，责任心强，能承受一定工作压力，致力于长期发展

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、后勤等各部门工作 2.制定并落实经营计划、服务标准及成本控制方案，提升客户满意度与运营效益 3.组织员工培训与团队建设，优化人员配置，提升服务品质与执行力 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营秩序 5.开展市场调研与客户关系维护，拓展本地及周边客源渠道 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，有会所或中高端酒店管理经验者优先 2.具备较强的组织协调能力、抗压能力及卓越的执行力 3.熟悉酒店运营全流程，具备良好的服务意识与客户导向思维 4.具备一定本地人脉资源，能有效推动业务合作与市场拓展 5.学历不限，热爱服务行业，责任心强，形象气质佳

薪资待遇: 综合薪资5000-6000每月，包住包吃，具体面议，能力强者上升空间比较大。 工作时间:12:00-21:00 要求:(沟通/表达/应变能力优秀者可放宽其他要求) 1.年龄25-35岁，高中/中专及以上学历 2.会基本电脑操作，熟悉OTA酒店流程者更佳 3.具有良好的工作态度及责任感，具有良好的服务意识和服务态度 4.形象气质佳，有相关工作经验者优先，能承受一定的工作压力 工作内容: 1.接待客人，包括往来迎送，接听电话，办理入住退房登记手续，管理好前台 2.控制房态，处理好每日OTA相关工作。 3.按需做好客房服务，与保洁员及时沟通协调做好客房卫生 4.每日及时完成相关营业报表 5.处理客诉及突发事宜 6.协助店长完成销售、日常工作 有意向请告知我司，面试时间为9点-16点!

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