负责接待客人 处理客诉 排班 收银等工作。 我们是一家以饺子为主题的漂亮饭餐厅。我们希望招到年轻 有活力 有责任心的小伙伴一起共事 欢迎大家！

1.日常运营管理 ◦安排员工排班，分配工作任务，确保各岗位（如迎宾、点餐、传菜、收银）高效运转。 ◦检查餐厅环境、餐具卫生及设施设备，确保符合卫生标准和运营要求。 ◦处理高峰期客流调配，合理安排餐桌，减少顾客等待时间。 2.服务质量把控 ◦监督员工服务流程（如仪容仪表、礼貌用语、上菜顺序），及时纠正不规范行为。 ◦主动与顾客沟通，收集反馈，处理客诉（如菜品问题、服务失误），提升满意度。 ◦确保菜品出餐质量，与后厨沟通协调，解决出餐延迟、错漏单等问题。 3.人员管理与培训 ◦指导新员工熟悉工作流程和服务标准，开展在岗技能培训（如点餐技巧、应急处理）。 ◦评估员工工作表现，提出奖惩建议，提升团队整体服务水平。 ◦协调员工关系，解决团队内部小矛盾，营造积极工作氛围。 4.行政与协作工作 ◦记录每日营业数据（如客流量、翻台率、客诉情况），提交运营报告。 ◦协助经理进行物料盘点、库存管理，确保餐具、耗材充足且无浪费。 ◦配合后厨、收银等部门，保障前后台工作衔接顺畅。 二、任职要求 •学历与经验：高中及以上学历，1-2年餐饮服务经验，有同岗位经验者优先。 •能力要求：具备较强的沟通协调能力、应急处理能力（如应对顾客冲突、突发状况）；熟悉餐饮服务流程和卫生安全规范。 •素质要求：责任心强，抗压能力好，具备一定的团队管理意识；形象良好，服务意识突出。 三、核心工作目标 通过高效的现场管理和团队督导，实现“提升服务效率、降低运营差错、优化顾客体验”三大目标，助力餐厅达成营收和口碑指标。

1、全面负责餐厅的日常运营管理工作，确保服务流程顺畅高效，包括制定并执行服务标准，监督前厅管理，优化顾客接待流程。 2、管理并培训大堂服务团队，提升员工的服务意识与技能水平，负责员工的招聘、考核和激励工作。 3、监督餐厅环境维护及卫生标准，保证顾客享有优质用餐体验，同时确保食品安全与卫生标准的执行。 4、协调与厨房、采购等其他部门的合作，确保食材供应及时，菜品质量稳定，保证餐厅的正常运转。 5、分析销售数据，制定并执行促销策略，提高营业额，控制成本，优化资源分配，提升餐厅盈利能力。 6、处理顾客投诉，建立良好的客户关系，收集顾客反馈信息，及时做出调整和改进，提高客户回头率和口碑评分。 7、制定并实施成本控制措施，对餐厅设备财产进行管理，严格控制物料消耗和成本费用。 任职要求 1、至少拥有3-5年的餐饮管理经验，具备大堂经理或相关管理岗位经验者优先。 2、熟悉餐饮业务流程，特别是前厅管理，拥有丰富的餐饮管理知识。 3、熟悉食品安全管理，持有食品安全管理师证及食品健康证者优先。 4、具备良好的人际沟通与团队领导能力，能有效激励员工，提升团队协作效率。 5、了解成本管理与预算控制，具备较强的财务分析能力。 6、具有较强的服务意识和应变能力，能够快速应对和解决各种问题，处理顾客投诉。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，建设高效服务团队，提升员工执行力与归属感 4.处理客户投诉与突发事件，维护餐厅品牌形象与运营秩序 5. 配合总部完成食品安全检查、设备巡检及各项合规管理工作 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理复杂运营问题 3.责任心强，注重细节，具备较强的数据分析与目标管理意识 4.持有健康证，了解《食品安全法》及相关卫生规范 5.学历不限，有连锁餐饮品牌管理经验者优先

要求有多年相关岗位工作经验，能很好的协调能力和处理客诉方面的圆滑语言表达能力。

深耕西餐行业十年连锁品牌，运营管理成熟，福利待遇完善，寻找志同道合、踏实认真的优秀伙伴共同发展 【薪资待遇】 入职保底7500（底薪5000+绩效1000+房补1000+补贴500） 一个月试用期，转正＋店铺分红（500以上），均薪7000到9000 每年增加365元工龄，每月9号发工资 【员工福利】 法定假期13天+带薪年假5天+每月优秀奖金+定期团建+生日、节日礼品 【岗位要求】 1、两年及以上店面管理经验，有销售收银经验； 2、能接受餐品制作、服务等基础工作； 3、适应压力性劳动，有一定的学习能力； 4、有良好的沟通能力和团队带领经验。 【岗位职责】 1、负责前厅服务管理，对客人及工作人员提出问题热心给予解答； 2、负责前厅收银、会员卡办理等工作； 3、协助店长进行订货、考勤等运营管理； 4、维持店内正常运营，处理异常情况和客诉，维系良好的店面公共关系； 5、积极协助上级领导完成营业额目标以及利润目标。 【工作地点】 环球贸易中心D座（地铁12号线安贞桥） 包吃不包住，交通便利，薪资待遇优厚

深耕西餐行业十年连锁品牌，运营管理成熟，福利待遇完善，寻找志同道合、踏实认真的优秀伙伴共同发展 【薪资待遇】 入职保底7500（底薪5000+绩效1000+房补1000+补贴500） 一个月试用期，转正＋店铺分红（500以上），均薪7000到9000 每年增加365元工龄，每月9号发工资 【员工福利】 法定假期13天+带薪年假5天+每月优秀奖金+定期团建+生日、节日礼品 【岗位要求】 1、两年及以上店面管理经验，有销售收银经验； 2、能接受餐品制作、服务等基础工作； 3、适应压力性劳动，有一定的学习能力； 4、有良好的沟通能力和团队带领经验。 【岗位职责】 1、负责前厅服务管理，对客人及工作人员提出问题热心给予解答； 2、负责前厅收银、会员卡办理等工作； 3、协助店长进行订货、考勤等运营管理； 4、维持店内正常运营，处理异常情况和客诉，维系良好的店面公共关系； 5、积极协助上级领导完成营业额目标以及利润目标。 【工作地点】 环球贸易中心D座（地铁12号线安贞桥） 包吃不包住，交通便利，薪资待遇优厚

【岗位职责】 1、负责七鲜餐饮所辖区域15家以上门店的整体运营管理，确保各门店执行公司统一的营运标准与操作流程。 2、制定并分解区域年度/月度营业额、毛利、成本控制等关键绩效指标，并监督执行落地。 3、定期分析区域内的营收数据、菜品结构及损耗情况，针对低绩效门店制定具体的业绩提升方案。 4、建立区域巡检机制，严格执行食品安全、环境卫生、服务规范及生产安全的稽核，防范运营风险。 5、负责区域内店长的选拔、带教与绩效考核，搭建后备管理人才梯队，满足区域内新店开业及人员晋升需求。 【任职要求】 1、大专及以上学历，专业不限。 2、必须具备至少3年以上餐饮连锁行业的区域经理/城市经理工作经验，且直接管辖门店数量不少于15家（需在简历中体现具体管辖规模）。 3、熟悉多店远程管理模式，具备成熟的门店督导技巧。 4、有封闭场（如产业园、厂区、写字楼美食广场）或团餐项目管理经验者优先考虑。 5、能适应快节奏工作及门店突发状况下的应急处理，原则性强，执行力强。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及客户满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程，提升翻台率与坪效 3. 组织员工培训与考核，打造高效服务团队，落实食品安全与卫生管理制度 4. 处理顾客投诉与突发事件，维护品牌形象，协调与供应商、物业及监管部门的关系 5. 定期提交运营报表，配合总部完成稽核、巡检及标准化落地工作 1.职位详情 任职资格：20-35周岁，大专及以上学历 工作时间：上六休一，早中晚班倒班（7-8小时/班） 工作地点：就近安排工作 员工福利：免费工作餐(不提供住宿) 晋升渠道：见习经理-助理经理-餐厅经理 (7K-12K) 福利保险：提供五险，签订国家正规劳动合同，并具有良好职业发展空间 行业经验：有餐饮服务，管理经验者优先，接受无经验 责任心强，具备团队管理经验与服务意识

高薪招聘餐饮前厅经理/主管，，需有工作经验，懂管理会培训，身高165CM，福利待遇好，管吃管住，有意者私聊。

北京延庆新店招聘服务员工资5000-6000+提成+奖金凉菜师傅工资10000凉菜小工6000京鲁菜师傅1名工资10000-12000地址北京市延庆区，月休四天，联系电话饶总

延庆城区内部食堂招聘面点1名(早5点上班)，要求会点儿烤点。电话王

北京延庆招聘一组立版师傅，工作地点在学校。

北京延庆需要一组立版师傅，工作地点在学校。

关于我们： 我们是必胜客欢乐餐厅，致力于为顾客提供美味餐食与轻松愉快的用餐体验。现因业务发展需要，诚邀热情开朗的你加入我们的团队！ 岗位职责： 按照门店安排，认真做好食品打包、食品加热、产品制作，确保门店正常营业使用； 保障工作区域卫生、维持清洁； 配合店长工作，服从店长或以上领导指挥和安排，团结及善于帮助同事工作； 积极参加门店培训，不断提高服务技能。 任职要求： 年龄18-50岁，初中以上文化程度； 身体健康，品行端正，能吃苦耐劳； 热情开朗，有服务意识，能适应快节奏工作； 最低兼职时间不低于6个月，每个月可提供的工时不低于180小时； 可接受门店的岗位和排班调动（具体岗位详情根据门店情况咨询） 持纸质健康证上岗。 薪资福利： 薪资：日结，时薪制，多劳多得； 培训：零基础带薪培训，一对一师徒带教，培训工资月结，每月10号发放； 工作地点：北京必胜客门店。 欢迎有意向从事连锁餐饮管理的你，快来和披萨做朋友吧！

宾客关系经理本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业，具备2年以上的酒店行业从业经验，其中至少1年前厅部或宾客关系相关岗位的经验。薪资福利:5500-6000元/月缴纳社保，商业险，提供食宿，月休6天，节日福利等招工人数:1人工作地址:崇左市江州区佛子路33号

宾客关系经理本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业，具备2年以上的酒店行业从业经验，其中至少1年前厅部或宾客关系相关岗位的经验。薪资福利:5500-6000元/月缴纳社保，商业险，提供食宿，月休6天，节日福利等招工人数:1人工作地址:崇左市江州区佛子路33号

前厅部经理大专以上学历，酒店/旅游管理或相关专业；具备星级酒店或高端连锁酒店前厅部经理2年以上统筹管理经验。薪资福利:5000-6000元招工人数:1人

一、岗位概述 负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务，带领前厅班组落实酒店服务标准，处理客诉，保障前厅高效有序运转，对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。 二、主要工作职责 1. 人员管理 • 合理安排前厅员工排班、顶岗，监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪； • 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程； • 督导前台接待、收银员、礼宾员工作，考核员工，反馈员工问题，做好带教。 2. 接待与服务管理 • 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行； • 把控预订、锁房、房态核对，及时核对房态，避免超售、错房； • 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销，协助完成前厅销售指标。 3. 收银、账务与物资管理 • 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对，把控资金安全； • 每日审核前台报表、夜审数据，跟进应收款、押金、退款； • 管理前台物资：房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品，定期盘点申领。 4. 宾客关系 & 客诉处理 • 主动关注大堂宾客，第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求； • 记录客诉台账，跟进闭环，复盘问题，避免同类问题重复发生； • 维护VIP接待流程，做好重点客人接待。 5. 卫生、设施与安全管理 • 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备； • 落实消防、治安要求，登记访客，配合公安上传住宿信息； • 留意大堂安全，防范跑单、财物遗失等风险，突发事件第一时间上报店长。 6. 报表、沟通协作 • 按时提交前厅各类报表：入住报表、客源分析、交接班记录； • 和客房、工程、销售、后勤对接，同步房态、维修、团队预订信息； • 落实店长下达的各项工作任务，定期向上汇报前厅问题与改进建议。 三、岗位权限 • 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务； • 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级； • 核查前台账务、叫停不合规操作，上报异常问题。 四、任职要求（可选加上） 1. 有酒店前厅主管经验，熟悉PMS酒店管理系统； 2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程，擅长沟通、处理客诉； 3. 有责任心，执行力强，能适应倒班、夜班。 我给你做两个版本：上面是完整版，下面是精简版（适合贴在办公室、岗位卡） 精简版（岗位卡） 前厅主管岗位职责 1. 主持前厅班组日常工作，排班、带教、督导员工服务，召开班前会； 2. 管控房态、预订、入住退房流程，核对OTA、直播套餐核销，落实销售任务； 3. 监督收银、账单、发票、押金管理，保障前台资金安全； 4. 负责宾客接待，独立处理客诉，提升宾客满意度； 5. 巡查大堂卫生、设施设备，落实治安、消防安全； 6. 做好台账、报表，对接客房、工程、销售等部门，完成上级交办工作。 需要我导出成一页Word格式文本，或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗？

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备会所管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、数据分析能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达能力与跨部门协作意识 4. 有责任心、抗压能力强，能适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

【蜀园餐饮】北京延庆店诚聘以下岗位，欢迎有志之士加入1.传菜员1名2.服务主管1名3.厨房打荷1名服务员要求:45岁以下，积极乐观，学习能力强，吃苦耐劳以上岗位均提供食宿，公休4天，每月15号开工资希望你的加入！！联系人：王经理

【延庆大排档】招聘服务主管一名，工作地点位于北京市北京市。我们需要一位经验丰富的管理人才，负责前厅日常运营统筹，包括接待顾客、处理突发状况及团队协调，确保服务高效有序。岗位提供包吃包住福利，解决员工后顾之忧，让您安心工作。薪资面议，期待有责任感、沟通能力强且热爱餐饮行业的您加入。联系电话：，欢迎致电咨询详情，共创辉煌业绩！

【蜀园餐饮】北京延庆店诚聘以下岗位，欢迎有志之士加入1.传菜员1名2.服务主管1名3.厨房打荷1名服务员要求:45岁以下，积极乐观，学习能力强，吃苦耐劳以上岗位均提供食宿，公休4天，每月15号开工资希望你的加入！！联系人：王经理

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次及人员分工 2.监督服务流程执行，确保顾客用餐体验优质高效 3.协调厨房与前厅工作衔接，及时处理突发服务问题 4.带领团队完成销售目标，参与菜品推广与客户维护 5.执行卫生、安全及标准化操作规范，落实巡检与整改 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉餐饮服务全流程 2.具备良好的沟通协调能力与团队管理意识 3.服务意识强，能妥善应对顾客需求与投诉 4.吃苦耐劳，适应轮班及节假日工作安排 5.学历不限，有相关培训证书或连锁餐饮经验者优先

诚聘|团餐管理精英本公司主营军队、政企、航空、校园、医院食堂团餐服务，项目稳定，现诚聘以下岗位：【团餐出品经理】负责后厨出品、菜单规划、食品安全、6S管理、成本管控及后厨团队管理要求：3年以上大型团餐后厨管理经验，懂食品安全规范、成本核算，有食品安全员证书者优先待遇：12000+绩效+奖金，包吃住，社保齐全，晋升空间大【团餐运营经理】统筹项目整体运营、甲方对接、前厅服务、人员管理、客诉处理、运营成本管控等要求：3年以上团餐项目运营经验，擅长客情维护、现场管理，沟通能力强，有职业经理人证书者优先待遇：12000+绩效+奖金，社保齐全，福利完善，团队氛围佳招聘企划专员一名：要求1年以上策划经验，本科相关学历，擅长文案撰写与活动落地，思维活跃有创意，薪资优厚福利完善。年龄要求45岁以内者优先考虑，特别优秀者可适当放宽工作地点：北京联系电话：（）

前厅经理主管28-40岁薪资待遇7000 干得好薪资待遇可以调整， 前厅服务员薪资待遇5500男女不限，，包吃住，每月20号发工资，干的好薪资待遇可以调整，人数:若干工作地址:大兴区旧宫镇小红门路149号老宅烤肉

北京日式居酒屋前厅领班、薪资6000-8000、年龄30岁以下。活波开朗、提成丰厚、管吃住

烧烤店招聘：前厅主管一名，男女不限。（会使用美团的优先）工资6500左右。要求服从安排，有责任心，执行力强。 每日工作简单，月休4天，节假日5天。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2.制定并执行月度经营计划，管控成本、损耗及营收目标达成 3.组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与运营安全 5. 对接供应链、巡检卫生与食品安全合规执行 任职要求： 1.具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4.责任心强，具备团队管理意识和服务导向思维 5.学历不限，有连锁餐饮或中大型餐厅管理经验者优先

会日式烧肉，懂运营