
酒店前台月结全职
负责前台接待、入住登记与退房办理
协助处理客户咨询及投诉,提供良好的服务体验
普通话标准,能适应倒班的工作
可享受连锁酒店工作环境,需持普通健康证
酒店前台
岗位职责:
1. 负责酒店前台日常运营接待,包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。
2. 执行前台基础操作流程,包括办理入住与退房手续等相关事务。
3. 提供高标准服务体验,积极响应宾客意见与诉求,助力维护酒店品牌声誉。
任职要求:
1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识,能妥善应对宾客各类需求。
2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。
3. 工作认真负责,具备较强的抗压能力。
4. 拥有良好团队协作态度,能与团队成员高效配合完成工作。
酒店直聘4~6(能开实习证明
4000-6000元/月
酒店前台月结全职
酒店招聘两名前台接待
客房服务员一名
男女不限
基础的薪资:底薪全勤绩效
提成:好评,售卡,部分小商品
班次是白白夜夜休休
干满一年后可享受带薪年假
年龄要求20~35内
有经验者优先录用
酒店前台
酒店前台是酒店运营的核心部门,是客人接触酒店的第一站和最后一站,直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。
1. 入住办理
* 热情问候抵达的客人。
* 核实客人预订信息(姓名、预订渠道、入住天数等)。
* 核对客人身份证件(身份证、护照等)并进行登记上传至公安系统。
* 介绍酒店设施和服务(如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等)。
* 安排房间、制作房卡、收取押金(如需)。
2. 退房办理
* 确认客人的离店时间。
* 收回房卡。
* 询问客人的入住体验,处理客人的简单投诉或建议。
* 热情道别,并欢迎客人再次光临。
4. 电话接听
* 接听外来电话,提供信息咨询。
* 处理客人的店内呼叫,如需要送物(额外枕头、吹风机等)。
二、 预订与客房管理
1. 预订处理
* 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。
* 管理预订系统,实时更新房态(可售房、维修房、已售房)。
* 预排房,为即将入住的客人提前分配好房间(考虑客人需求,如无烟房、高楼层、连通房等)。
* 处理预订的更改和取消。
2. 房态控制与协调
* 与客房部保持密切沟通,确保干净的空房能及时提供给前台销售。
* 了解维修房的情况,并及时在系统中更新。
3. 账务处理
* 为客人建立账单档案。
* 准确记录客人在店内的所有消费(餐饮、洗衣、电话费等)并挂账。
* 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节,通常在夜间进行,负责核对全天账目,制作各种营业报表,确保财务数据的准确性。
三、 销售与收益管理
1. 前台销售
* 向客人推销会员卡等。
2. 客人接待
* 直接向未预订的散客销售客房,根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。
四、 突发事件处理与客户关系维护
1. *处理客人投诉与特殊需求
* 耐心倾听客人投诉,安抚客人情绪。
* 根据酒店授权和自己的判断,灵活处理简单问题(如换房、赠送小礼品等)。
* 对于无法立即解决的问题,需及时上报值班经理。
* 记录客人的特殊需求(如生日、纪念日),并尽力安排
2. 紧急情况应对
* 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。
* 在遇到紧急情况时,保持冷静,按照流程引导客人,并通知相关部门和管理层。
五、 交接班工作
1. 交接班
* 认真阅读交班本,了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。
* 清点备用金、发票、房卡等物资,确保无误。
* 向下一班同事清晰交代未完成的工作。
2. 日常行政
* 保持前台区域的整洁和有序。
需要具备的技能与素质:
出色的沟通能力:善于倾听,表达清晰。强大的抗压能力,能同时处理多任务,在高峰期保持冷静。
耐心与同理心:能理解并满足客人的需求,妥善处理投诉。
细心与责任心:账务和客人信息不能出错。
解决问题的能力:面对突发状况能灵活应对。
团队合作精神:与客房、工程紧密配合。
熟练使用电脑:操作酒店管理系统(PMS)、Office办公软件等。
招聘酒店前台三班倒薪资6000月休4天
5000-6000元/月
酒店前台月结全职公司氛围好 到点下班不加班
北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资:5500-7000元/月(无责底薪+绩效)
人员要求:18-35周岁 形象好,学历不限,经验不限
福利待遇:包吃包住、带薪培训、全勤奖
岗位职责:入住+退房、接待咨询、客房预订等
工作时间:早班8:00-4:00 中班:4.00-12:00 晚班:12:00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制
酒店前台月结全职
招聘前台收银3800元+满勤200元,成手+200元,月休两天。招聘保洁2名,工资3200元+满勤200元,早8点-晚18点,有休息,月休四天,包吃包住,联系电话地址采育开发区玉龙庭酒店
北京通州区北神树地铁附近用钢结构小工5人能上脚手架能爬高的
200-300元/天
钢结构小工1-4天3-5人日结个人
北神树地铁附近用钢结构小工5人能上脚手架能爬高的
酒店经理月结
柏曼酒店前台经理·招聘启事
酒店诚聘前台经理,负责前厅全面运营管理,期待优秀管理人才加入!
岗位职责
1. 统筹前台接待、入住退房、预订、账务、房态管理等日常工作
2. 制定服务标准,管理前台员工排班、培训、考核
3. 处理宾客投诉及突发事件,维护酒店口碑
4. 协同各部门运营,完成营收、服务质量指标
任职要求
1. 25-40岁,高中以上学历
2. 有酒店前厅管理经验,熟悉酒店管理系统
3. 沟通应变能力强,有团队管理、服务意识
4. 形象气质佳,责任心强,抗压能力好
连锁酒店经验优先
综合薪资面谈(底薪+绩效+提成),节日福利、年假、晋升空间大
工作地址:横州柏曼国际大酒店 (广西南宁横州市环城西路187号)
联系电话:( 仅电话联系 不添)
酒店前台
招聘:前台主管
薪资:面议
君豪大酒店前台管理、预订接待、账务审核、客户投诉处理,入住办理、房态管控、服务质量监督
酒店经理
酒店管家年龄22~40岁,身体健康、五官端庄,普通话标准流利,熟悉电脑操作,服从工作安排,有相关工作经验优先薪资福利:工资底薪+提成,具体面议,包吃住工作地址:滴水村
酒店经理月结
酒店带队
有上进心,有一定的沟通能力和良好的服务态度,。酒店兼职人员的管理和协调
薪资福利:4000+元/月,管餐、住宿补贴,工作作息灵活自由
工作地址:小店区潇河大街
宜春丰城市前台主管1、身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1.60—1.85米。2、具有良好
4500-6000元/月
酒店经理1-2人月结
前台主管1、身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1.60—1.85米。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。4、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2、详细做好预订记录;3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。薪资福利:4500~6000/月招工人数:1人工作地址:江西省宜春市丰城市紫云大道20号希尔顿欢朋酒店
客房服务员月结
通州九棵树地铁站招客房服务员底薪3500,12间保底,4天休,退房,续住6元房提,管吃住,想挣钱的联系汪总
北京通州区招人招人[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]环球度假区桔子水晶酒店招
6500-9000元/月
客房服务员月结
招人招人[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]北京通州环球度假区桔子水晶酒店招聘[庆祝][庆祝][庆祝][庆祝][庆祝]客房服务员:6500-9000+生手也要免费培训10间保底(脏房)大清房:20元脏房:10元住客:8.3元中班50元/天每月4-6天休息节假日3薪联系电话:王双(同)
服务员
日结18号1.餐厅服务员50岁以下、7男1女不限(形象好放宽年龄)20元/小时2.工作时间:9点开始预计8~10小时左右3.要求自备纯黑裤子纯黑鞋4.工作地点:通州齐善庄南、公交站对面50米处就是。联系电话:153****2968同步??临时客房4.25/26(3人)怀柔客房15一间,客房成手男女不限,每天20间左右,管吃住,自带黑鞋黑裤子干完结钱有意联系133****8432
酒店前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
负责酒店前台收银、发票开具、台账统计等工作。
帮客人办理入住退房
每天工作8小时,三班倒。
酒店迎宾员
岗位职责:
1、热情、礼貌地接待每一位宾客,提供优质的服务;
2、准确办理宾客的入住、退房手续,确保信息准确无误;
3、妥善处理宾客投诉和突发情况,维护酒店形象;
4、维护前台区域的整洁和秩序。
任职资格:
1、身材匀称,形象良好;
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
宾馆直招:客房服务员
4000-7000元/月
客房服务员月结全职
招聘,老板直招,宾馆,客房服务员, 30-50 岁,管,吃,住,有休息,月工资 4000-7000 元,不压工资,工作稳定,收入稳定,月工资能保证全年收入,提成也可以,独立宿舍有卫生间,有工作经验优先,有缘人请咨询留言,谢谢
厨工
[庆祝]全季北京通州安贞医院潞苑南大街酒店[庆祝]招聘前台接待:2名厨工:1名有经验者可优先级别可谈[红包]待遇优厚带薪年假工作环境温馨[爱心],免费提供工作餐[饭],节假日三薪。(环境好、氛围好)欢迎大家推荐与自荐
北京null海友十里河店招聘前台!!海友酒店前台招聘•薪资待遇:月薪4000-5000元,
4000-5000元/月
酒店前台月结
海友北京十里河店招聘前台!!
海友酒店前台招聘
• 薪资待遇:月薪4000-5000元,6号发薪,有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖
• 岗位职责:接待客人,办理入住、退房事务,解答客人问题
• 任职要求:具备良好沟通与服务意识,能熟练操作前台系统,有团队合作精神
• 工作福利:包住不包吃,有饭补,享免费培训,工作环境优越,晋升空间广
酒店前台接待
5000-6000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统并开具发票
2.提供酒店设施、周边餐饮娱乐等咨询,提升宾客满意度
3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调
4.日常现金管理与账务核对,确保账实相符、日清日结
5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他事务
任职要求:
1.学历不限,形象气质佳,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练操作办公软件及酒店管理系统(PMS),打字速度较快
4.工作细致耐心,责任心强,能适应轮班制(含夜班)
5.认同华住企业文化,热爱服务行业,具备团队协作精神
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供通州区急招酒店经理250一天在线招聘信息,主要招聘通州酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。