酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

招聘前台收银3800元+满勤200元，成手＋200元，月休两天。招聘保洁2名，工资3200元＋满勤200元，早8点-晚18点，有休息，月休四天，包吃包住，联系电话地址采育开发区玉龙庭酒店

非繁城品·北京国贸建外SOHO店是锦江集团旗下倾力打造的中高端城市商旅酒店品牌，针对带有一定城市印记与特色的中端酒店，致力创造城市商旅中恰到好处，一城一面、诚意无限酒店品牌。 岗位职责 1.查看交班记录，了解上一班的移交待办事项，并负责处理。 2.熟悉前台各项专业知识和技能，热情接待各方来宾，做好对客服务。 3.负责为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间。 4.认真完成领导交给的各项工作，发现问题及时向上级汇报。 任职资格： 1、年龄18-35周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 3、具备酒店前台接待工作经验者优先。

酒店工作轻松24间房 排班4休2白白夜夜休休 坐岗 酒店直招 可线上面试 锦江旗下 会西软的优先录取 可安排直接上岗 要求情商高 会说话 敢说话 个人形象不能太差 酒店直招欢迎投简历 要两人但是不能互相认识

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并开具发票 2.提供酒店设施、周边餐饮娱乐等咨询，提升宾客满意度 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调 4.日常现金管理与账务核对，确保账实相符、日清日结 5.协助完成客房状态监控、报表填写及上级交办的其他事务 任职要求： 1.学历不限，形象气质佳，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度较快 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班） 5.认同华住企业文化，热爱服务行业，具备团队协作精神

岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

办理退房入住，熟悉酒店前台操作系统。有一年以上工作经验，良好的应变沟通能力。

具有洒店前台工作经验年龄35岁以下，对待工作认真负责，诚实守信人品好，负责前台接待工作，解答客人提出的问题，为客人办理登记入住服务，对相关部门的询问做到耐心解答，积极维护酒店形象。

岗位职责： 1、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 2、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 3、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 4、注意酒店内的各种宣传活动，推销客房及酒店各项设施及服务。 5、参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。 二、按酒店规定，前台接待要检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。 1、服从前厅经理、主管之工作安排，积极配合领导工作。 2、异常特殊事情必须向上级汇报。 3、做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。 4、接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。 5、提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。 6、打印各种营业报表。 任职要求: 年龄18-30之间 有酒店连锁品牌经验优先 全职长期优先 岗位福利： 1.入职满一年享有工龄奖+年假5天 2.并且月度完成营收任务有营收奖金 3.个人工作突出享有优秀员工奖励 4.入职即交社保

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

北京市通州区招水电工

1.提供车子加住宿，全北京就近安排 2.系统派单，无需抢单 3.工资周结，400-500一天 职位要求 1.年龄18-55岁 2.无犯罪记录和传染性疾病 3.会使用手机导航

工资一天一结 工作9小时

北京市通州区招植筋、打孔

北京市通州区招电焊(电焊工) 自己带电焊机两个线牌 一天活 能独立完成的 二把刀不要 需要要做隐藏门 高度3.6米左右一小房顶 房顶做完 四平米左右 房顶做完，前面需要焊隐藏门门 能独立完成的再联系一天活 墙上做的小货架之类的 九个小时380到400看干活效率

景区酒店经理 具有酒店、食堂管理及酒店专业，有较强的责任心及沟通能力，有经验者优先，年龄50岁以下，，包吃住。 薪资福利:包吃住 招工人数:1名 工作地址:新余市渝水区下村镇步桥村委

招大堂经理/领班, 薪资7000元以上/月, 有经验者优先! 联系王小英

招大堂经理/领班, 薪资3000元以上/月, 有经验者优先! 联系刘欣

招聘：黄金娣米线/春瑞酒店（昆明店）招聘厅面经理一名 薪资：7500-8000元/月 1. 全面负责餐厅前厅日常运营管理，统筹服务、卫生、纪律、出品衔接 2.处理顾客投诉、突发状况，维护客户关系，提升满意度 任职要求： 1. 年龄：25–**岁，形象气质良好，言行得体 2. 学历：高中及以上学历，酒店管理、餐饮相关专业优先 3. 经验：2–3年以上餐饮/酒店厅面管理经验，有中餐、火锅、酒楼经验优先 薪资：8000元/月 福利：包吃包住、 面试地址：陆良县弘悦湖大酒店综合办公室 上班地址：昆明巫家坝招商丝路中心黑阁店春瑞酒店/黄金娣米线

桔子酒店学院路店新升级改造的3.0酒店招聘： 前台服务经理1人 前台服务人员1人 华住经验优先 五险一金 节日福利 绩效奖金 带薪年假 包食宿，拎包入住，有独立的宿舍楼，住宿环境好，团队氛围好！ 酒店地址：北京市海淀区志新西路3-1号 联系人李经理：

日结18号1.餐厅服务员50岁以下、7男1女不限（形象好放宽年龄）20元/小时2.工作时间：9点开始预计8～10小时左右3.要求自备纯黑裤子纯黑鞋4.工作地点：通州齐善庄南、公交站对面50米处就是。联系电话：153****2968同步??临时客房4.25/26（3人）怀柔客房15一间，客房成手男女不限，每天20间左右，管吃住，自带黑鞋黑裤子干完结钱有意联系133****8432

[庆祝]全季北京通州安贞医院潞苑南大街酒店[庆祝]招聘前台接待：2名厨工：1名有经验者可优先级别可谈[红包]待遇优厚带薪年假工作环境温馨[爱心]，免费提供工作餐[饭]，节假日三薪。（环境好、氛围好）欢迎大家推荐与自荐！[抱拳]（同步）

负责酒店前台收银、发票开具、台账统计等工作。 帮客人办理入住退房 每天工作8小时，三班倒。

通州九棵树地铁站招客房服务员底薪3500，12间保底，4天休，退房，续住6元房提，管吃住，想挣钱的联系汪总

[爱心]国贸附近星级酒店招长期客房服务员，24元/间，法定双薪，管吃不管住，房间有酒水，需要查退房，男女不限，50岁以内/闪电通州九棵树附近星级酒店长期客房服务员，23元/间，法定三薪，不查退房，不数布草，管两餐，外租宿舍，，50岁以内电话：153****0638

招聘，老板直招，宾馆，客房服务员， 30-50 岁，管，吃，住，有休息，月工资 4000-7000 元，不压工资，工作稳定，收入稳定，月工资能保证全年收入，提成也可以，独立宿舍有卫生间，有工作经验优先，有缘人请咨询留言，谢谢

岗位职责: 1. 负责酒店宾客的接待、登记及入住办理，提供高效、友好的前台服务 2. 解答客人咨询，协助处理客房分配、费用结算及相关需求 3. 保持前台区域的整洁有序，维护酒店专业形象 4. 协调与其他部门的沟通，确保客人需求及时响应 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，态度热情、耐心细致 2. 能够熟练操作前台系统及常用办公软件 3. 有责任心，具备较强的应变能力，能妥善处理突发情况 4. 具备基本的团队协作能力，适应轮班工作安排 薪资:底薪4000+会员卡每张15元+好评7元； 班次:上一休二，上24休48，早上八点到第二天早上八点； 包住 坐岗 前台没客人可以坐下休息，过完夜审没事了可以睡觉。

北京市昌平区连锁自安然酒店招聘 岗位薪资：5500-7000元/月（无责底薪+绩效） 人员要求：18-35周岁 形象好，学历不限，经验不限 福利待遇：包吃包住、带薪培训、全勤奖 岗位职责：入住＋退房、接待咨询、客房预订等 工作时间：早班8：00-4：00 中班：4.00-12：00 晚班：12：00-8.00 招聘全职不招兼职 月休息4天 排班制

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成日结账与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作 5.具备基础英语会话能力者更佳

海友十里河店招聘前台！！ 海友酒店前台招聘 • 薪资待遇：月薪4000-5000元，6号发薪，有夜班补助、加班费、绩效奖金、工龄奖 • 岗位职责：接待客人，办理入住、退房事务，解答客人问题 • 任职要求：具备良好沟通与服务意识，能熟练操作前台系统，有团队合作精神 • 工作福利：包住有饭补，享免费培训，工作环境优越，晋升空间广