作为店长的核心助手，统筹协调酒店前厅、客房、餐饮等各部门日常运营，协助落实经营策略、管控服务质量与运营成本，高效处理客户需求及突发事件，保障酒店运营顺畅，助力达成客户满意度与经营目标。 主要工作内容 1. 协助店长制定并执行酒店运营计划，分解经营指标，监督各部门工作落地，确保入住率、营收、服务达标率等核心指标达成。 2. 协调前厅接待、客房清洁、餐饮服务等跨部门协作，跟进工作衔接进度，及时解决流程堵点，提升运营效率。 3. 负责服务质量管控，定期巡查客房、公共区域及服务环节，核对清洁标准、设施状态，收集客户反馈并推动服务优化。 4. 直面客户需求，接待VIP客户及处理特殊预订，快速响应并妥善解决客诉与突发问题（如设备故障、行程变更等），维护酒店口碑。 5. 协助开展团队管理，包括员工排班、考勤统计、入职培训及绩效评估配合，组织内部沟通会议，传达店长指令并跟踪执行结果。 6. 参与运营成本控制，管理客房耗材、办公用品等物资库存，监控采购与损耗情况，协助店长完成预算编制与成本分析。 7. 负责经营数据整理，统计每日入住率、营收、客户满意度等数据，生成报表并提供分析建议，为经营决策提供支持。 8. 落实安全与合规管理，检查消防、安保、卫生防疫等设施与流程执行情况，协助处理紧急事件（如火灾、医疗协助），降低运营风险。 9. 配合酒店营销推广，维护OTA平台信息与客户评价，协助执行节假日促销、协议客户拓展等活动，提升酒店曝光与入住率。 10. 完成店长交办的其他临时性行政与运营事务。 任职要求 1. 学历要求：中专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 工作经验：2年以上酒店行业工作经验，有连锁酒店或中高端酒店运营、前厅/客房管理相关经验者优先。 3. 专业能力：熟悉酒店各部门运作流程与服务标准，熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店管理系统（如Opera），具备基础数据分析能力。 4. 综合能力：具备优秀的沟通协调与问题解决能力，能快速响应突发情况；服务意识强、耐心细致，有良好的团队协作与执行力；能适应弹性工作时间及节假日值守，抗压能力突出。 5. 其他要求：了解酒店行业相关法律法规与安全规范，形象气质良好。

全季酒店 位于北京朝阳双桥 招聘啦～ 福利待遇好、综合薪资高～ 免费食宿、节假日三薪、工龄奖、季度奖、年终奖等～ 岗位如下：前台接待，有经验者优先

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、邮件沟通及突发情况，提升客户满意度 3.协助管理客房状态，与各部门保持良好协作，确保运营顺畅 4.负责收银结算、账务核对等工作，保证财务数据准确无误 5.维护前台区域整洁，保持良好的酒店形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备酒店服务相关知识或经验者优先考虑 2.普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识，态度亲和、有耐心 3.能熟练操作办公软件及酒店管理系统，学习能力强 4.适应轮班工作制，可接受节假日上班安排，责任心强 5.有星级酒店前台工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑

主要办理预定，入住，退住等一般前台工作，上二休二，月工资5000有三薪

房山五星级酒店前台月薪4500管吃住，吃住特别好，白夜休休的班次，一个月上半月班、有保险、节日上班补休，身高160以上年龄30周岁以下，会基本的计算机知识。

华住会酒店前台接待的主要工作内容包括以下几个方面： 1.负责客人接待与登记 -为客人办理入住和退房手续 -核对客人身份信息，确保登记准确 -处理预订、变更及取消等需求 2.对客服务 -解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 -协助解决客人在住宿期间遇到的问题 -提供个性化服务，满足客人合理需求 3.房态与账务管理 -实时更新房态信息，协调客房分配 -处理费用结算及发票开具 -核对每日账目，确保财务流程规范 4.良好沟通协调能力 -与客房部、工程部等部门协作，保障服务效率 -反馈客人意见或投诉，跟进处理结果 5.推荐会员服务 -推广华住会会员权益，协助注册会员卡推荐。 -处理会员专属优惠或活动咨询 6.掌握安全与应急 -遵守酒店安全制度，保护客人隐私 -熟悉应急预案，如火灾、医疗事件等突发情况处理 其他职责 -保持前台区域整洁有序 -完成上级交办的临时任务。

前台招聘 任职要求： 1、没有明显纹身，身体健康，无前科， 2、身高1.6及以上 3、听从上级安排工作内容，有团队合作精神。 4、性格开朗乐观，有良好的心态，健康的心里及良好的服务态度。 5、懂得服务行业服务理念 工作内容： 负责接待客人办理入住等相关问题，办理客人退房、开票等相关问题，负责来往的客人的登记记录，接听客人的来电及咨询问题， 登记当天客人的反馈问题及诉求。配合前台经理完成当天任务，负责前台工作区的卫生等相关问题，

办理入住退房，接听电话等问询服务

办理入住和退房

负责客房管理

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火锅新店招聘人员 服务员 5000-5500+全勤+提成需要4位 保洁员 4500-4800+全勤+提成需要2位 领位员 6000-6500+全勤+提成需要1位 月休息4天，管吃住，宿舍500米，要有健康证 地址:朝阳区团结湖店 需要长期工过年不回家。 联系:

朝阳区红庙附近报社内部餐厅：招聘前厅领班一名，工资6000–7000 联系电话：

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招聘：高薪诚聘酒店前台领班 薪资：3000-5000元 岗位职责 1.执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2.参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5.检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6.确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉前台的各项业务。 3.精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

招聘：前台主管 薪资：2800-3600元/月 具有酒店同岗位经验，熟悉本部门的标准操作流程，会操作常用的办公软件。

招聘！招聘！招聘！ 薪资待遇:底薪+提成+五险+工作餐 +年底奖金+满房奖+夜班补助 1、前台 工作时间:白夜休倒班 平均每日工作8小时，休息时间充裕、晋升空间大（性格好、有耐心、有服务行业者优先） 2、前台经理 工作时间：白班或中班 平均每日8小时，缺人时替夜班岗（有酒店相关工作者优先） 薪资待遇:底薪+提成+五险+工作餐 +年底奖金+满房奖+夜班补助 地址：自治旗金鼎上城北区 全季，汉庭酒店（呼伦贝尔市政府万达广场酒店） 联系电话:

接打电话 安排客人入住 处理客诉

急招客房服务员，待遇优厚，期待您的加入！ 工作内容： 清扫和整理客房，确保干净整洁。 补充客房用品（如毛巾、洗漱用品）。 检查客房设施是否完好。 完成领班安排的其他相关工作。 任职要求： 年龄18-55岁，身体健康，能适应体力劳动，吃苦耐劳。 有责任心，工作细致，爱干净。 有相关经验者。 服从管理，有良好的服务意识。 薪资待遇： 20元一间，平均每天12间以上 包吃包住 联系人：郭主管 微信同步，也可视频面试。

客房服务员，有经验者可面谈。

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朝阳酒店前台 工作内容 - 负责客人入住登记、退房办理、预订确认等基础服务，流程标准化，老员工一对一带教； - 解答客人关于酒店设施、周边交通、旅游咨询等问题； - 维护前台区域秩序与整洁，工作环境高端舒适，不用奔波劳累，日常工作轻松惬意。 工作时间 - 三班倒合理排班（早班7:00-15:00、中班15:00-23:00、晚班23:00-7:00），每班8小时，每月带薪休息4天； - 无强制加班，到点准时下班，排班可根据个人情况适当协调，工作生活平衡无压力。 福利待遇 - 月薪固定4500-5000，收入稳定有保障; - 免费提供员工宿舍（近酒店、通勤方便，空调、洗衣机、独立卫浴齐全），一日三餐，食宿全免超省钱； - 工作氛围轻松和谐，同事年轻化易相处，无职场内耗，日常工作心情愉悦； 如有需求 可联系李经理

汉庭北京欢乐谷双合地铁站酒店 诚聘优秀前台伙伴 欢迎推荐或自荐 有经验级别可谈 薪资4-6K，上不封顶 带薪年假，节假日三薪，生日福利，团队氛围融洽，华住标准福利老板大力支持 ：（吴经理） 工作地址：北京市朝阳区王四营乡孛旺花园3号院9号楼1-6层

熟练操作酒店pms操作系统办理退房入住。有良好的应变沟通能力！

岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房分配及突发情况，确保客户满意度 3.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，配合完成各类行政记录和报表填写 4.协同各部门解决客人需求，如行李寄存、叫车服务、发票开具等增值服务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件和酒店管理系统 3.工作认真负责，能适应轮班制，具备较强的应变能力和团队协作精神

北京市朝阳区西坝河北里漫曲酒店招聘客房大姐一名 时间～早八晚五 薪资～3700+，月休息4天，节假日三薪，包吃住， 要求:55岁以下，服从领导安排，稳定，吃苦耐劳。 联系～ ～同步

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